關(guān)于SEO和用戶體驗的關(guān)系，相信SEOer們都已經(jīng)有了了解，一個網(wǎng)站的成功與否，我想最主要的因素不應(yīng)該放在SEO上吧(當(dāng)然SEO也是一個很重要的元素或者措施)，應(yīng)該放在提高用戶體驗上，SEO能帶來流量，但最主要的還是真正有效的客戶是否點擊了我們的廣告，是否購買了我們的產(chǎn)品，Sunshine感覺這才是一個網(wǎng)站,或者網(wǎng)站建設(shè)中最應(yīng)該注意的問題，這是sunshine在一個程序員的QQ群里摘錄的關(guān)于用戶體驗的對話，希望能對大家做站有一定的幫助
blueapple 13:24:58
可以參考這個網(wǎng)站，他連送貨方式，收藏，確認(rèn)定單等都做的不錯的。
Get Started 13:25:15
購物車信息保存在Cookie中，大多數(shù)懶人都不會去注冊用戶的。
blueapple13:25:52
放到購物車后，就可以讓用戶自己修改件數(shù)啊。
強(qiáng)鋒科技13:25:56
這是這樣不太安全一些。不過可以滿足懶人的需要。但是換一臺電腦，就會不方便了。
blueapple 13:26:14
我建議是放在數(shù)據(jù)庫里。
blueapple 13:26:32
從長遠(yuǎn)的規(guī)劃和考慮，是放在數(shù)據(jù)庫里好一點。
強(qiáng)鋒科技 13:26:33
數(shù)據(jù)庫安全。尤其是用戶的購物信息。
blueapple 13:26:50
Cookie也行，各有優(yōu)缺點吧。
強(qiáng)鋒科技 13:27:01
并且，有助于分析用戶的購買行為。做出更好的營銷策略。
江蘇SEO13:27:17
有道理
blueapple 13:27:38
沒錯，
但是，耗費(fèi)的服務(wù)資源和管理成本會稍微高點。
Get Started 13:28:15
如果做到面面俱到，就兩者都做，注冊用戶保存數(shù)據(jù)庫，游客保存Cookie
強(qiáng)鋒科技 13:28:51
前期是會有這個問題。但是后期就有好處了。例如分析用戶都是什么時間訂貨?？梢园才艈T工那時候上班，及時處理。并且做相應(yīng)的廣告，也可以放到那個時間來做。
Get Started 13:29:00
這個成本不能節(jié)省，你招聘幾個業(yè)務(wù)員也要發(fā)工資啊。
強(qiáng)鋒科技 13:29:13
最后，可以調(diào)整公司運(yùn)行，節(jié)省出很多錢。
blueapple 13:29:34
我建議：
購物車的東西保存在 數(shù)據(jù)庫里，
用戶瀏覽過的信息可以保存在cookie里，這樣會讓客戶感覺我們的服務(wù)很貼心。
酷族工作室 13:30:12
購物車?
強(qiáng)鋒科技 13:30:24
如果服務(wù)器允許的話，建議都往數(shù)據(jù)庫中保存一下。雖然這有點侵犯用戶隱私的嫌疑。
blueapple 13:30:51
發(fā)現(xiàn)還是有很多人在潛水的啊。
哈哈。
大家交流一下，就很多人參與了。
Get Started 13:31:02
強(qiáng)迫用戶注冊的方法是什么?
強(qiáng)鋒科技 13:31:21
不注冊，就不能買東西。但是這不是好方法。
blueapple 13:31:34
如果說強(qiáng)迫用戶注冊，倒不如使用引導(dǎo)用戶注冊。
強(qiáng)鋒科技 13:31:35
應(yīng)該是“引誘”用戶注冊。
blueapple 13:31:42
如果說強(qiáng)迫用戶注冊，倒不如使用引導(dǎo)用戶注冊。
強(qiáng)鋒科技 13:31:56
例如，注冊給點積分。這是一種好方法。
酷族工作室 13:32:07
購物車 - 點擊購買 - 填寫信息 - 最后提交訂單到后臺不就OK了
blueapple 13:34:17
首先我們要給用戶良好的用戶體驗，
讓用戶愿意在我們站點逗留，逛逛東西，
然后才有購買的欲望，
等到他挑選中了 幾件商品想購買的時候，
這個時候再關(guān)切的提示他 需要注冊一下，以便客服中心更好的為他服務(wù)，
我想，這個客人客人肯定不會吝嗇幾分鐘注冊了。
blueapple 13:34:39
這應(yīng)該是引導(dǎo)。
強(qiáng)鋒科技 13:35:02
對。最好能給一點甜頭，用戶會更開心。
酷族工作室 13:35:15
這樣也會引起想買的欲望的客人 離開
酷族工作室 13:35:22
你說的只是一方面的客人
酷族工作室 13:35:39
想買的欲望的客人 才是重點
酷族工作室 13:35:44
不是注冊的客人
酷族工作室 13:36:55
當(dāng)他 購買下訂時~~~你才提出...成為我們站的會員可以獲得9折優(yōu)惠
酷族工作室 13:37:05
或者 成為我們的VIP 可以打8折優(yōu)惠
酷族工作室 13:37:09
這才引導(dǎo)
酷族工作室 13:37:32
然后開啟積分兌換...等等項目入正軌
Get Started 13:38:02
有很多人不會注冊，他甚至看不懂注冊頁面是什么意思，我有好幾個同學(xué)就是這樣的人，注冊一個帳戶，在沒有經(jīng)常上網(wǎng)的人的指導(dǎo)下，估計要花費(fèi)他1個小時才能搞定，他們經(jīng)常抱怨，怎么這么麻煩?
強(qiáng)鋒科技 13:44:21
注冊一定要做的簡單。最好只有一個用戶名和密碼。
強(qiáng)鋒科技 13:45:00
用戶名最好也使用用戶訂單上的名字加聯(lián)系電話。這樣用戶會很方便記憶。
酷族工作室 13:45:04
不行啦~~~注冊做簡單`~~絕對不行
Get Started 13:45:13
注冊分三步，第一步只有一個用戶名，第二步才是填寫加密信息，第三步填寫個人信息，分為三個頁面。
強(qiáng)鋒科技 13:45:25
其他相關(guān)信息，可以直接從用戶訂單上獲取。
酷族工作室 13:45:38
這樣干脆不要注冊
酷族工作室 13:46:04
注冊一定要有詳細(xì)地址 信息 和聯(lián)系信息 收貨地址
酷族工作室 13:46:41
這是shop 最主要的一項了
強(qiáng)鋒科技 13:46:48
注冊用戶名，會有助于后面分析用戶消費(fèi)行為。
酷族工作室 13:47:07
可以導(dǎo)出 批量郵件 聯(lián)系信息 有用 哈
Get Started 13:47:18
你填寫信息太多了，他就直接放棄網(wǎng)絡(luò)購物的欲望，改去超市了
強(qiáng)鋒科技 13:47:19
這一點，你可以看看北京麗華快餐的訂餐流程。他們做的很好。
Get Started 13:49:22
注冊太復(fù)雜，你將失去大量潛在用戶，不要模仿外國，外國已經(jīng)有20年的網(wǎng)絡(luò)購物歷史，中國人沒有這個意識。
Get Started 13:50:43
而且外國的誠信機(jī)制做得很好，很少有網(wǎng)絡(luò)詐騙之類的。
江蘇常州SEO，致力于SEO的研究和普及，為江蘇網(wǎng)絡(luò)營銷盡自己的力量
作者：Sunshine
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