一直想自己寫這樣一篇文章，當(dāng)做記錄也好，當(dāng)做探索也好，當(dāng)然也更希望得到更多人的討論。
從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人越來越多，做產(chǎn)品的、做服務(wù)的，不知有沒有人想多，用戶上網(wǎng)都做什么?他們想從網(wǎng)絡(luò)得到什么?互聯(lián)網(wǎng)公司都是通過哪些需求為基礎(chǔ)來獲取利潤?下面我們就以此為題，一起進(jìn)行以此探討。
第一方面，個(gè)人覺得最重要的一點(diǎn)，就是獲取信息。
比如看此篇文章的您，再比如習(xí)慣去門戶網(wǎng)站看新聞、小說的人，再說大一些，包括看電影、看電視劇等等都是獲取信息，只不過那是獲取視頻信息而已，但都是屬于這一范疇的。
獲取信息反面對于網(wǎng)民的需求最大，現(xiàn)在哪怕是不知道輸入網(wǎng)址去打開網(wǎng)站的人，也會(huì)知道可以到網(wǎng)上看電影。
我想，說到這里，大家應(yīng)該都會(huì)知道哪些企業(yè)通過這一需求來盈利，舉幾個(gè)例子，搜狐、網(wǎng)易、迅雷看看、優(yōu)酷土豆、豆丁網(wǎng)等等。
第二方面，溝通。
這一需求是從互聯(lián)網(wǎng)建立之初就一直存在，而且對于年輕一代來說，互聯(lián)網(wǎng)溝通已經(jīng)在大腦中根深蒂固，相互留下聯(lián)系方式的時(shí)候都會(huì)附帶一個(gè)Email或者QQ等信息。
相關(guān)數(shù)字：騰訊公布的213年上半年業(yè)績，即時(shí)通信服務(wù)的月活躍用戶數(shù)量為8.15億。
但是鑒于打字的原因，很大一部分中老人年都很難實(shí)現(xiàn)這一需求，他們卻成為互聯(lián)網(wǎng)的一部分主力，而第一方面的需求獲取信息，只需要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)即可。
通過溝通來獲取盈利的很少，但也有，像VIP郵箱、百合網(wǎng)。大多數(shù)都是以溝通這項(xiàng)服務(wù)為免費(fèi)的誘餌，從而帶動(dòng)更多形式的盈利方式，比如QQ、163郵箱、微信。
第三方面，交易。
以前跟朋友開過一句玩笑，“作為年輕人，不會(huì)上網(wǎng)購物就是可恥的“。說明互聯(lián)網(wǎng)交易早已深入大家的生活。
相關(guān)數(shù)字：截止2012年，中國互聯(lián)網(wǎng)購物者大約為2億，占到所有網(wǎng)民的36%。中國最大的B2B平臺(tái)之一中國網(wǎng)庫也公布了企業(yè)用戶數(shù)量為760萬。
通過這一需求來獲取利潤的公司有：淘寶、中國網(wǎng)庫、阿里巴巴等。
第四方面，精神滿足。
舉個(gè)例子大家都可以理解，微博曬幸福。個(gè)人認(rèn)為這一類的都是尋求一種精神方面的滿足，讓更多人看到，給予自己更多的贊。
滿足這一需求的產(chǎn)品有：微博、朋友圈、QQ空間等，以及網(wǎng)游。
暫且總結(jié)到這四方面的基礎(chǔ)需求，網(wǎng)站運(yùn)營我們一直所談的差異化，個(gè)人覺得無非就是這幾種基礎(chǔ)需求的搭配，或者在這些基礎(chǔ)需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行變革，舉例如下：
1 騰訊門戶：
基礎(chǔ)是根據(jù)QQ即時(shí)溝通軟件發(fā)展起來的，提供免費(fèi)信息服務(wù)。
大家可以注意一下，新聞頁的下邊都可以跟上評論，評論功能與騰訊微博綁定，一方面滿足大家交流新聞，一方面可以分享給微博粉絲自己的想法。
2 淘寶：
個(gè)人感覺淘寶其實(shí)可以看做一個(gè)信息平臺(tái)，展示產(chǎn)品信息的平臺(tái)，以產(chǎn)品信息帶動(dòng)購買。主次或許不重要，但是淘寶 也是三種需求的結(jié)合體：信息、溝通、交易。
3 中國網(wǎng)庫：
起初是針對企業(yè)的批發(fā)交易平臺(tái)，近幾年開始布局單品網(wǎng)，推動(dòng)企業(yè)單品的批發(fā)零售平臺(tái)。說的簡單點(diǎn)，這是對產(chǎn)品信息的豐富，展示范圍的擴(kuò)大，從而更大程度上的為企業(yè)提供訂單可能性。
通過以上的分析及討論，本人覺得，網(wǎng)站運(yùn)營的方向其實(shí)就是不斷滿足用戶的四方面基礎(chǔ)需求，并不斷的給予組合、完善、加強(qiáng)。
很高興與大家分享這些想法，希望可以與更多的人探討。
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