風(fēng)來了，處在風(fēng)口的在線教育們卻還未隨著那股互聯(lián)網(wǎng)教育的熱潮飛起來，龔海燕從91外教網(wǎng)，做教育平臺(tái)到致力于非教育平臺(tái)的垂直在線教育網(wǎng)站運(yùn)維當(dāng)中，令不少在線教育從業(yè)人士們更把握不住方向。當(dāng)前，在線教育已經(jīng)猶如一條被陸地居民報(bào)以厚望的小船一般，在浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)海洋中迷茫地漂浮著，前路難覓。
和不少業(yè)界評(píng)論人士的觀點(diǎn)類似的是，小謙認(rèn)為當(dāng)前在線教育還稱不上是在做在線教育。把線下的產(chǎn)品拉到網(wǎng)絡(luò)上銷售，不可以說是在線教育發(fā)展中一種錯(cuò)誤的思想，卻不可能會(huì)成為在線教育的中心思想。在線教育的突破式發(fā)展，需要改變發(fā)展的思維，這一思維我認(rèn)為可以好好學(xué)習(xí)下科技新媒體。
在線教育不是沒有痛點(diǎn)可抓 而是多得抓不過來
在線教育創(chuàng)業(yè)，要不要做平臺(tái)?在線教育又該如何做?這兩大問題在國(guó)內(nèi)，我想至今依舊沒有成功的案例能夠極具說服力解答我們的疑問。教育作為和社會(huì)發(fā)展最為密切的一大領(lǐng)域，被互聯(lián)網(wǎng)滲透之后，成熟期的在線教育產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)有能力形成壟斷性競(jìng)爭(zhēng)的在線教育大平臺(tái)，是大勢(shì)所趨。
但此刻，時(shí)機(jī)未到。線下教育的市場(chǎng)空間在數(shù)年的積累中，已經(jīng)非常成熟。這樣一種線下大環(huán)境的境遇，可能會(huì)令我們陷入一種錯(cuò)誤的思路當(dāng)中。無(wú)論是在線教育還是線下教育，反正做的都是教育，線下那么難以令人信服的市場(chǎng)都已經(jīng)被打開了，充分利用強(qiáng)大的病毒式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的在線教育，不是應(yīng)該更容易開拓市場(chǎng)嗎?
但事實(shí)上，一開始就想著要顛覆傳統(tǒng)教育，要搶占到線下教育大量的資源，這樣一種顛覆的邏輯決定了在線教育一開始就成為了個(gè)人將軍，只能拿著自己的手腳及其他的身體組織部分開啟漫漫的顛覆征途。
其實(shí)這樣的一種情況，也告訴我們一則信息：那些一直都在苦苦抱怨找不到商業(yè)模式，抓不到用戶痛點(diǎn)的在線教育從業(yè)者們，其實(shí)在他們的身邊已經(jīng)存在著大量的用戶痛點(diǎn)，足夠維持他們?cè)谠诰€教育成熟期到來之前生存的商業(yè)模式。只是他們?cè)诖蟓h(huán)境的趨勢(shì)影響下，不知道那些抓不過了的用戶痛點(diǎn)究竟哪個(gè)才是他們產(chǎn)品最合適的。
扎根細(xì)分領(lǐng)域 學(xué)習(xí)I黑馬的生態(tài)圈構(gòu)建背后的邏輯
相比在線教育這一塊只得到皇帝空頭配地的將軍，科技新媒體們一開始就能夠切身的觸摸到傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體打開的廣大的市場(chǎng)。他們的出現(xiàn)，是在將某一細(xì)分領(lǐng)域的媒體價(jià)值更大程度的釋放出來。這么一種垂直于科技財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的新媒體，無(wú)論其商業(yè)模式上是否會(huì)出現(xiàn)顛覆性的創(chuàng)新，但存活是沒有太大的壓力的。
小謙記得曾經(jīng)虎嗅網(wǎng)創(chuàng)始人在接受媒體采訪的時(shí)候，說過虎嗅網(wǎng)希望給企業(yè)提供咨詢服務(wù)盈利。這是科技新媒體們一條盈利方向。而今年鈦媒體改版之后，定位在公司人社群平臺(tái)，在未來也可以以垂直平臺(tái)社區(qū)的方式衍生出足夠生存的盈利模式。這兩家科技新媒體當(dāng)前的商業(yè)化步驟除了辦會(huì)、拉贊助廣告之外，培訓(xùn)和公開的企業(yè)咨詢盈利還未見苗頭，但他們對(duì)于用戶需求的把握，卻是在線教育從業(yè)者們也需要研究的。
在科技媒體中，我認(rèn)為是在線教育們最應(yīng)該學(xué)習(xí)的是I黑馬。早前業(yè)界關(guān)于科技博客的死法和盈利模式探討中，i黑馬就以沒有盈利壓力給人一種耳目一新的感覺。而這一切，卻是i黑馬已經(jīng)形成了一個(gè)生態(tài)圈，通過提升i黑馬媒體的影響力，拉近與讀者的距離，將i黑馬的讀者們轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)家雜志、高端人才黑馬培訓(xùn)營(yíng)、創(chuàng)業(yè)比賽、創(chuàng)業(yè)會(huì)議的用戶。
在線教育們，需要學(xué)習(xí)幾乎所有科技新媒體，專注于少數(shù)幾項(xiàng)具有很大共性的領(lǐng)域，甚至只專注于某一領(lǐng)域。在這樣一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域中，用戶痛點(diǎn)并不少(特別是行業(yè)員工學(xué)習(xí)這樣比較高端一點(diǎn)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域中)，在線教育從業(yè)者們以科技新媒體般的姿態(tài)，拉近網(wǎng)站和講師、學(xué)生的距離，在特定的環(huán)境中飾演出一名無(wú)私奉獻(xiàn)的教育活雷鋒的形象，親切的為用戶服務(wù)，苦口婆心的為用戶提高更加高效的行業(yè)學(xué)習(xí)服務(wù)，形成一種類似于i黑馬一般的生態(tài)圈——包含商業(yè)部分和非商業(yè)部分。
在線教育的本質(zhì)不是賣產(chǎn)品，是賣通過從業(yè)者們努力所推出的服務(wù)，它無(wú)法逃脫掉當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)以服務(wù)為中心的商業(yè)命運(yùn)。在線教育從業(yè)者們學(xué)習(xí)科技新媒體只是一個(gè)非常普通的例子，要真正具備被風(fēng)吹起來的能力，在線教育們還需要加強(qiáng)“體育鍛煉”，多吃“青葉素菜”，“減肥”。風(fēng)已經(jīng)吹來，小豬飛上天的日子還會(huì)遠(yuǎn)嗎?
作者：小謙，湖南長(zhǎng)沙互聯(lián)網(wǎng)總部群?jiǎn)T，土豪網(wǎng)主筆，微博@小莫謙，微信關(guān)注net1996。
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