很多互聯(lián)網企業(yè)看到了移動互聯(lián)網的發(fā)展速度日益明顯，也開始把眼光朝向了移動互聯(lián)網這個領域。但往往很多中小企業(yè)都會陷入一個誤區(qū)，認為公司投 資一筆錢做個手機APP，再弄個微信公眾賬號就是與移動互聯(lián)網接軌了。但是他們往往忽略了移動互聯(lián)網帶來的是一場多種關系的變革，包括營銷思維的變化。企 業(yè)轉向移動互聯(lián)網，不單單只是做個APP，或者運營個微信公眾賬號，而是溝通方式、利益關系、營銷關系的各種轉變。
首先，移動互聯(lián)網將改 變消費者與企業(yè)之間的關系。在傳統(tǒng)的互聯(lián)網環(huán)境下，人們往往是依靠網絡虛擬社區(qū)(如論壇等)和第三方消息平臺(如QQ等)來建立網絡社交關系，企業(yè)與消費者的關系主要依靠的是主流的網 絡媒體和宣傳平臺來拉近，依靠更多的是網絡流量、曝光度等來影響消費者，也就是說一個品牌與消費者的關系需要有第三方的成分介入。而移動互聯(lián)網則讓這些現(xiàn) 象發(fā)生了變化，消費者與企業(yè)和品牌之間可以依靠地理位置建立關系，可以依靠共同的興趣愛好建立聯(lián)系，因此，企業(yè)、品牌與消費者的溝通交流方式也就會隨之發(fā) 生變化。手機移動終端可以與企業(yè)端之間建立聯(lián)系，企業(yè)、品牌可以通過移動互聯(lián)網與消費者進行隨時隨地的互動，而無需第三方媒體的干預。這種關系的變化將使 得移動互聯(lián)網成為一個新的服務窗口，這就要去企業(yè)和品牌服務商需要以用戶為中心，加強與移動終端用戶的互動和溝通，制定合適的營銷策略。
其 次，移動互聯(lián)網弱化了廣告內容。簡單說就是移動互聯(lián)網讓內容和廣告之間的區(qū)別變得越來越小，我們關注的是內容的質量。在移動互聯(lián)網時代，品牌運營商和企業(yè) 需要考慮的不是廣告發(fā)布了多少次，展示了多少次，點擊量有多少，而應該關注如何讓分享的廣告或者內容被人用戶分享了多少次，有多少用戶把這則消息分享給了 他身邊的人。例如，在社會化媒體微博中，所發(fā)布的內容其實就是廣告，我們關注的是這則微博被轉發(fā)了多少，被用戶主動評論了多少次，而不在于這則微博內容有 多少次點擊量，移動互聯(lián)網衡量的是內容的質量，哪怕是廣告的，只要質量足夠好，足夠吸引人都可以被用戶主動分享。在移動互聯(lián)網時代，當消費者覺得哪些內容 值得分享的時候，就會主動進行轉發(fā)分享，也就沒有廣告的概念了。因此，移動互聯(lián)網傳播中才會有那么多的點贊、轉發(fā)、分享。
第三，移動互聯(lián)網將改變信息傳播方式。隨著移動互聯(lián)網應用的不斷推出出現(xiàn)，企業(yè)和品牌運營商要思考如何利用好移動互聯(lián)網這個媒介。例如，隨著二維碼、無線定位技術、免費 WIFI、移動支付等技術的不斷成熟， 未來的品牌運營商和企業(yè)需要思考的是如何通過移動互聯(lián)網技術建立與智能手機用戶的關系，讓移動終端用戶能夠直接接觸企業(yè)和品牌。
總之，移動互聯(lián)網本身不僅僅是微信和APP簡單的產物帶來的溝通方式的改變，更需要企業(yè)和品牌運營商思考如何建立與消費者之間的關系、如何讓消費者主動分享內容、如何與消費者間更好地實時溝通。
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