隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展，國內(nèi)已涌現(xiàn)出大批高速成長的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，快速擴(kuò)大規(guī)模已不再是神話?？偫泶罅粲醯胤秸龀謩?chuàng)業(yè)，年輕人高興了，用人單位憂傷了。你們都去創(chuàng)業(yè)了，誰來上班呢?當(dāng)下人才涌動(dòng)，企業(yè)抱怨招人難也是正常的，那招聘平臺又能怎樣解決企業(yè)用人難呢?
信息通達(dá)，選擇機(jī)會過多
過去，大眾普遍比較羨慕那些端鐵飯碗、金飯碗的人，覺得他們一個(gè)飯碗能端一輩子，真是太幸福了，很多人夢寐以求的也就是進(jìn)單位捧一只飯碗。實(shí)際上，那個(gè)時(shí)代，企業(yè)用工成本是很低的，員工對企業(yè)的議價(jià)能力低，人才流通率也比較低。
當(dāng)前環(huán)境，找不到工作并不是因?yàn)闆]有工作機(jī)會，相反是因?yàn)楣ぷ鲘徫惶啵x擇機(jī)會太多。特別是現(xiàn)在年輕一代，我們很多人會覺得一份工作干不好、干得不開心，換一份工作就好了，沒必要太糾結(jié)于一個(gè)地方?，F(xiàn)在，雇傭雙方的關(guān)系更加對等，信息流通太通暢，員工對企業(yè)的議價(jià)能力也大大提升。
對于求職者來講，選擇一份工作就是選擇一種生活，在入職前，求職者可能會多方面考慮該崗位，而不僅僅是薪水的問題。新的環(huán)境下，雇傭雙方關(guān)系也愈加微妙，雙方價(jià)值觀匹配也是一大問題。在實(shí)際管理中，企業(yè)主可能隨時(shí)都會擔(dān)心收到員工的辭職信，怕他們突然想去看看世界。有人曾戲言，90后請假旅行一定要批，不然他們會辭職去旅行的。
另一方面，社會誘惑太多，創(chuàng)業(yè)的，做微商的，一應(yīng)俱全，有能力的人不一定選擇去大公司的管理崗位，很有可能自己就創(chuàng)業(yè)了。現(xiàn)在，國內(nèi)資本市場活躍，拉幾票人折騰兩個(gè)月，或許就能拉到幾百萬投資。再者，政府大力號召創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)年輕人創(chuàng)業(yè)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。有錢，有市場，有面子，走上人生巔峰，迎娶白富美，何樂而不為?
此背景下，創(chuàng)業(yè)公司急劇增加，能否針對性的為他們提供招聘服務(wù)會是招聘平臺的一大挑戰(zhàn)。拉勾網(wǎng)等新興的垂直招聘網(wǎng)站在這些方面做的相當(dāng)不錯(cuò)，信息歸類及信息展示都是非常符合互聯(lián)網(wǎng)“快、準(zhǔn)、狠”的節(jié)奏。相比之下，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站也有相應(yīng)的優(yōu)勢，多年的數(shù)據(jù)積累，在信息匹配方面有著無可比擬的優(yōu)勢。當(dāng)然，前提是招聘平臺有大數(shù)據(jù)處理能力。近日，中華英才網(wǎng)宣布技術(shù)轉(zhuǎn)型，著手大數(shù)據(jù)處理分析及信息優(yōu)化處理，或許是傳統(tǒng)招聘平臺吹起進(jìn)攻號角的信號。
如今的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，相當(dāng)多的行業(yè)是在比拼財(cái)力人力資源，筆者看好中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等傳統(tǒng)招聘平臺在新環(huán)境下進(jìn)一步提升。
簡歷投遞成本過高
雖然，現(xiàn)在有很多人選擇去嘗試創(chuàng)業(yè)，但還是會有很大一部分的人留守崗位的。對于高層次求職者而言，他們的求職渠道會更廣，選擇機(jī)會會更多。對于普遍的中低層次求職者來講，招聘平臺或許還是他們最好的選擇，國內(nèi)的幾家在線招聘平臺已經(jīng)相當(dāng)成熟。
數(shù)據(jù)積累是招聘平臺的優(yōu)勢，但沒有經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)有時(shí)候會是平臺甜蜜的負(fù)擔(dān)。傳統(tǒng)的招聘平臺投遞簡歷流程普遍較為復(fù)雜，在眾多職位信息前，求職者們的簡歷投遞成本過高。對于求職者來講，我想找一份銷售工作，然后能看到同時(shí)有一千家企業(yè)在發(fā)布相關(guān)崗位信息，為求方便，我當(dāng)然會選擇一鍵海投。某種意義來講，企業(yè)的篩選成本也隨之大幅提升。比如，筆者作為一名小企業(yè)主，每天郵箱要收到幾十上百封簡歷，但我會發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分簡歷跟我們的崗位要求是風(fēng)馬牛不相及。這時(shí)候，我們要頭疼的是每天花在篩選簡歷上的時(shí)間太多了，選擇的機(jī)會成本太高。
從這塊看，目前國內(nèi)的幾家招聘平臺做的都不夠好，簡歷投遞流程太繁雜，沒有相應(yīng)的簡歷推薦。老派的招聘平臺框架都還停留在PC時(shí)代，一招一式都講究傳統(tǒng)。在老牌招聘平臺中，中華英才網(wǎng)還算小清新，從前臺設(shè)計(jì)到求職流程都有做出相應(yīng)改變，優(yōu)化流程到3步提交簡歷，整體界面風(fēng)格更加符合當(dāng)下用戶的審美觀。當(dāng)然，最厲害的當(dāng)屬拉勾網(wǎng)這些新興的垂直招聘平臺了，將用戶體驗(yàn)做到極致，從功能到界面都符合用戶需求。
招聘平臺如何解決企業(yè)招人難題?
筆者認(rèn)為，隨著大環(huán)境的快速變化，傳統(tǒng)招聘平臺必須要依托已有優(yōu)勢，擁抱新形勢，做出相應(yīng)的策略調(diào)整。那么，招聘平臺如何3步解決企業(yè)招人難問題呢?
1、提升用戶體驗(yàn)，降低簡歷投遞成本。對于求職者來講，最快的時(shí)間找到心儀的工作是他們最核心的需求。反過來，企業(yè)也是一樣的，在最短的時(shí)間招到合適的人才。筆者認(rèn)為傳統(tǒng)招聘平臺首要是優(yōu)化現(xiàn)有的簡歷投遞流程，方便求職者，減少求職者投遞簡歷的時(shí)間，讓他們有更多的時(shí)間去評估企業(yè)的崗位信息。進(jìn)而，企業(yè)的簡歷篩選成本會降低。這方面，中華英才網(wǎng)醒悟的還是比較早的，針對性的推出了Reload計(jì)劃。此次中華英才網(wǎng)進(jìn)行了改版升級，一是優(yōu)化頁面布局，讓熱門行業(yè)和職位信息更加突出。二是優(yōu)化功能，提升用戶求職體驗(yàn)和效果。在新用戶投遞簡歷環(huán)節(jié)中，此次升級將投遞步驟從9步優(yōu)化為3步，并支持簡歷上傳和第三方導(dǎo)入，成功降低新用戶使用難度。
2、提升數(shù)據(jù)處理能力，精準(zhǔn)匹配雇傭雙方信息?，F(xiàn)在越來越多企業(yè)反應(yīng)招聘平臺簡歷質(zhì)量差，招人太困難。其實(shí)，筆者分析倒并不是真的老牌招聘平臺上沒有好的簡歷，只是數(shù)據(jù)庫太龐大，用人單位沒有匹配到合適的簡歷。在平臺使用上，大部分情況，企業(yè)只有被動(dòng)的接收求職者投遞簡歷。甚至，在北上廣深這些圈子文化比較發(fā)達(dá)的城市，企業(yè)的很多招聘需求直接圈子內(nèi)部就消化掉了，精準(zhǔn)高效。筆者認(rèn)為，雇傭雙方數(shù)據(jù)信息是招聘網(wǎng)站最寶貴的資產(chǎn)，數(shù)據(jù)處理能力又是招聘網(wǎng)站存在最大的意義。中華英才網(wǎng)選擇了攜手微軟解決當(dāng)前的難題，在確保數(shù)據(jù)安全的同時(shí)還能提升數(shù)據(jù)處理效率。大數(shù)據(jù)方面，中華英才網(wǎng)選擇了Windows Azure上提供的大數(shù)據(jù)分析服務(wù)——HDinsight。HDinsight為中華英才網(wǎng)提供了一個(gè)自由的平臺，可以在幾分鐘之內(nèi)部署一個(gè)較大的Hadoop平臺。
3、渠道下沉，做深招聘服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)大旗下，國內(nèi)的三四線城市企業(yè)招聘其實(shí)是比較處于劣勢的，往往他們也是容易被大型招聘平臺忽視的。另外，很多企業(yè)在三四線城市開設(shè)分公司后，可能會發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)夭荒芎芸斓恼业胶线m的管理人才，退而高薪在一二線城市聘請人才再調(diào)往三四線城市，這是不科學(xué)的。一二線城市的招聘需求解決已經(jīng)有很多渠道，未來招聘行業(yè)很大的擴(kuò)展空間必然會在三四線及以下城市。中華英才網(wǎng)在城市布局方面有很大的優(yōu)勢，較早布局4-6線城市，總體已覆蓋超過180個(gè)城市。渠道下沉，就意味著三四線城市招聘平臺的信息處理能力和職位匹配能力越強(qiáng)，要知道求職招聘需求是實(shí)時(shí)變化的，僅僅在三四線城市掛個(gè)站點(diǎn)是不夠的。先入為主，這點(diǎn)可能在大多行業(yè)都適用。
企業(yè)的用人需求在變化，求職者的求職需求也時(shí)刻變化，精準(zhǔn)匹配動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)對招聘平臺會是比較大的調(diào)整。在新環(huán)境下，貼近用戶需求，總歸是好事。
文/喻拓 微博：@喻拓Yt
TMT觀察員，新媒體營銷實(shí)踐家。
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