時代在變，環(huán)境在變，網(wǎng)絡營銷的方式也在不斷改變，根據(jù)樂客網(wǎng)絡公關的調(diào)查顯示，現(xiàn)在很多企業(yè)認為的網(wǎng)絡營銷還之停留在初步階段，認為網(wǎng)絡營銷就是在網(wǎng)絡上發(fā)布大量的軟文，在各類視頻、新聞網(wǎng)站投放廣告，這種粗放型營銷模式的效果現(xiàn)在已經(jīng)大打折扣，長沙網(wǎng)絡公關公司樂客認為：現(xiàn)在社會化營銷的時代已經(jīng)到來，通過社會化營銷樹立企業(yè)形象，達到口碑營銷才是企業(yè)營銷的關鍵所在，那么社會化營銷下具有哪些特點，企業(yè)該如何做呢?
找準社會化營銷的切入點
社會化營銷中最重要的一點就是分享性和溝通性，要找準消費者的需求點，做針對性的營銷才能滿足消費者的需求，對于企業(yè)來說，首先就要清楚消費人群在哪里聚集，他們喜歡談論什么，喜歡什么排斥什么，很多企業(yè)在營銷的時候都犯了一個錯誤，認為微信、微博是用戶量最大大兩個群體，就集中式的在這些平臺進行營銷
樂客網(wǎng)絡公關認為：消費者很多時候是有集群效應的，微博、微信雖然有著龐大的用戶基礎，但并不能滿足所以消費者的需求，比如很多文藝青年就活躍在豆瓣，媽媽們喜歡在母嬰社區(qū)交流分享，90后更喜歡用QQ空間和陌陌，企業(yè)首先要找準目標消費群體，平臺只是一種工具，最后的目的是要讓消費者認可品牌。
口碑是最重要的營銷
現(xiàn)在很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的營銷模式上，習慣花費大量的資金把品牌信息通過電視廣告、紙媒，戶外媒體展現(xiàn)到消費者面前，卻不知道能夠產(chǎn)生的效果有多大，樂客網(wǎng)絡公關根據(jù)調(diào)查顯示：今天的很多90后，對直白枯燥無味的廣告只會選擇屏蔽，甚至不再看電視節(jié)目，不再看報紙雜志。今天的消費者，已經(jīng)擁有了創(chuàng)造品牌內(nèi)容的主動權(quán)，他們能通過口碑塑造品牌，威力比品牌所要做的更大。品牌應該做的，就是讓他們?nèi)?ldquo;傳”，要更多的引起用戶自發(fā)產(chǎn)生的內(nèi)容，鼓勵消費者發(fā)布對品牌有利的內(nèi)容。要去主動發(fā)現(xiàn)用戶，積極的跟他們互動聊天，發(fā)揮最大的“傳”的效果。
品牌單向營銷的時代已經(jīng)過去了，現(xiàn)在最重要的是要讓每一個消費者都能成為品牌的推銷者，不是通過花費大量的資金廣告去告訴消費者我是什么，而是要鼓勵和引導消費者去告訴其它的消費者這個品牌是什么。
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