自3月底上線試運營以來，飛凡電商不斷進行O2O開放平臺數(shù)字化探索，全面提升用戶消費體驗，并在大數(shù)據(jù)合作方面取得最新進展。日前,飛凡電商與百度公司達成大數(shù)據(jù)合作，雙方首期將以沈陽奧體萬達廣場、長沙開福萬達廣場、北京石景山萬達廣場等10個廣場為試點開展大數(shù)據(jù)合作。百度將專門針對飛凡電商需求，提供試點廣場為中心5公里范圍內(nèi)，客戶群體特征分析、市場推廣數(shù)據(jù)分析等方面的支持，涉及商圈研究、消費者行為洞察等方面。
此次合作實現(xiàn)了飛凡電商線下場景優(yōu)勢與百度線上技術(shù)優(yōu)勢的結(jié)合。萬達集團線下每年吸引近16億人次的消費客流，充分了解用戶線下消費需求和商戶需求;百度作為互聯(lián)網(wǎng)最大的入口，擁有巨大的線上流量和用戶對內(nèi)容的興趣偏好，此次合作將有助于飛凡電商全面地了解廣場周圍人群， 更有效的運用資源為用戶打造高品質(zhì)的購物體驗。
合作一方面可以為萬達廣場提供用戶行為分析、消費趨勢預(yù)測;為商戶提供商品布局、精細化服務(wù)的數(shù)據(jù)支持;另一方面將為用戶提供更加個性化的商品、優(yōu)惠推送、更為便捷的服務(wù)、產(chǎn)品引導(dǎo)，在增強消費感知、提升用戶體驗等方面產(chǎn)生積極影響。與此同時，此次合作也為O2O行業(yè)開放式的平臺合作、線上線下渠道的打通提供行業(yè)樣本。
面向未來，飛凡電商不僅將與百度在提高會員活躍度、商品及服務(wù)定價、精準營銷等方面進行深入探索，還將在用戶聯(lián)合登錄、聯(lián)合營銷等層面進行有益嘗試，深度研究數(shù)據(jù)技術(shù)在零售領(lǐng)域的應(yīng)用。飛凡電商自成立以來始終致力于打造O2O開放平臺，并以創(chuàng)新的數(shù)字化手段不斷提升用戶消費體驗，將傳統(tǒng)的“提袋式消費”轉(zhuǎn)向“體驗式消費”服務(wù)。
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