所謂的互動(dòng)，就是雙方互相的動(dòng)起來(lái)。在互動(dòng)營(yíng)銷中。互動(dòng)的雙方一方是消費(fèi)者，一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點(diǎn)，找到巧妙的溝通時(shí)機(jī)和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來(lái)。
互動(dòng)性是互動(dòng)營(yíng)銷發(fā)展的關(guān)鍵，在企業(yè)營(yíng)銷推廣的同時(shí)，更多信息應(yīng)該融入目標(biāo)受眾感興趣的內(nèi)容之中。認(rèn)真回復(fù)粉絲的留言，用心感受粉絲的思想，更能喚起粉絲的情感認(rèn)同?；?dòng)營(yíng)銷主要是通過(guò)網(wǎng)民之間的回帖活動(dòng)、間接或直接對(duì)某個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生了正面的或者負(fù)面的評(píng)價(jià)。
想要獲得很多的互動(dòng)效果，不應(yīng)僅僅只考慮到眼球經(jīng)濟(jì)，更為重要的是定位要精準(zhǔn)。假設(shè)自己為廣告行業(yè)，那么就圍繞一些你產(chǎn)品目標(biāo)顧客關(guān)注的相關(guān)信息來(lái)發(fā)布，吸引目標(biāo)顧客的關(guān)注，并且大多是潛在的消費(fèi)群體。
我們看到很多大型活動(dòng)，都經(jīng)常會(huì)有一些抽獎(jiǎng)、回答問(wèn)題、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈集贊等活動(dòng)，其實(shí)這些也屬于互動(dòng)營(yíng)銷。而大型活動(dòng)，往往也是一種營(yíng)銷策略。不過(guò)互動(dòng)營(yíng)銷說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，可你真的實(shí)施時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)各種繁瑣。
首先我們要了解一些基本情況，以免踏入誤區(qū)：
1、盲目的跟風(fēng)互動(dòng)營(yíng)銷模式：遇到一個(gè)現(xiàn)象，行業(yè)內(nèi)某一個(gè)英雄案例，方面是為了更快的取得成績(jī)，但更多的還是從眾心理在作怪。作為營(yíng)銷人經(jīng)常也難逃從眾心理，做營(yíng)銷，也被人營(yíng)銷。
2、社交媒體資源投放不合理：社交媒體資源各有長(zhǎng)短，所以行成了良好的互補(bǔ)，彼此之間是一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)體系，單獨(dú)的一個(gè)陣地發(fā)揮作用不太完美，交織整合在一起才能網(wǎng)魚(yú)了。事實(shí)上，很多所謂的互動(dòng)營(yíng)銷方案其實(shí)只是一個(gè)微博或者論壇營(yíng)銷方案，并不是真正的互動(dòng)營(yíng)銷。
3、追求互動(dòng)量而非提升互動(dòng)人群整體質(zhì)量。
4、重營(yíng)銷輕互動(dòng)：互動(dòng)營(yíng)銷前期一定要對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)、消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研分析，洞察消耗心理，了解消費(fèi)者的興趣特點(diǎn)，分析判斷目標(biāo)人群的網(wǎng)絡(luò)駐扎地，然后再根據(jù)品牌調(diào)性和產(chǎn)品特征策劃營(yíng)銷創(chuàng)意。
好的軟件支持，則是現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)營(yíng)銷的關(guān)鍵。找到一款合適的軟件平臺(tái)，配置現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，事半功倍。所以一個(gè)號(hào)的軟件平臺(tái)才是你最需要的!
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