阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展催生了很多新穎的崗位，比如新媒體運(yùn)營(yíng)、UI、UE等。同時(shí)也在改變著傳統(tǒng)崗位的定義，比如產(chǎn)品經(jīng)理，這里的產(chǎn)品是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)品;產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，也是基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)。一切都在互聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下不斷的延伸和變化，其崗位的定位與職責(zé)的劃分也在不斷的細(xì)化，但這并不代表從業(yè)者需要的技能和認(rèn)識(shí)一成不變或者聚集一域。反而是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者提出了更高的要求。

也要懂得產(chǎn)品經(jīng)理的技能

第一、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)應(yīng)該有別于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)

人們最初對(duì)于運(yùn)營(yíng)的定義是把線下的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)移到線上，這種思維可能在過(guò)去的十年里確實(shí)有一定道理。因?yàn)?，那時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步，人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)也更多的停留在表面。因此，那個(gè)時(shí)候的運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)確的定義應(yīng)該是營(yíng)運(yùn)。

而隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入人心，以及不斷的成熟?；ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)需要合理的分開(kāi)。因此，很多公司在設(shè)計(jì)崗位的時(shí)候，會(huì)把市場(chǎng)放在整個(gè)大運(yùn)營(yíng)部門(mén)下面，與市場(chǎng)平行又有產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等等。之所以這樣分，還是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)更多的是基于產(chǎn)品及用戶(hù)本身，而非單純的銷(xiāo)售。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)的工作需要產(chǎn)品、研發(fā)、內(nèi)容、用戶(hù)、交互等等因素，也就是說(shuō)運(yùn)營(yíng)從業(yè)者不但需要知道怎么吸引用戶(hù)，更需要知道產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)過(guò)程。

第二、流量被壟斷，未來(lái)的突破在于產(chǎn)品

互聯(lián)網(wǎng)中任何一款產(chǎn)品都是需要用戶(hù)的，區(qū)別只是在于用戶(hù)的定位不一樣而已。但是一提到用戶(hù)就需要流量，一提到流量恐怕是每一個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者最頭痛的事情。隨著網(wǎng)民或者用戶(hù)接觸的產(chǎn)品愈加豐富，其認(rèn)識(shí)也在不斷的提升。當(dāng)市場(chǎng)中同類(lèi)功能的產(chǎn)品也是層次不窮時(shí)，如何讓用戶(hù)在眾多同類(lèi)產(chǎn)品中選擇你家的產(chǎn)品，確實(shí)比較困難?，F(xiàn)在最通俗的辦法就是花錢(qián)買(mǎi)流量，補(bǔ)貼賺用戶(hù)，縱觀整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)界，拼錢(qián)誰(shuí)能拼的過(guò)BTA呢?殊不知多少創(chuàng)業(yè)公司，就是倒在資金鏈斷裂下。

因此，未來(lái)的運(yùn)營(yíng)更應(yīng)該和產(chǎn)品相結(jié)合，這樣才能突破流量的限制。這樣說(shuō)可能不好理解。菜頭先生舉個(gè)例子吧。

比如當(dāng)我們開(kāi)發(fā)一款產(chǎn)品的時(shí)候，不能僅僅是把使用功能開(kāi)發(fā)完畢就結(jié)束了。因?yàn)榫拖裆厦嬲f(shuō)的，同樣的使用功能可能市面上不止你一家。因此，產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候更應(yīng)該和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，把拉新用戶(hù)的策略放在產(chǎn)品實(shí)際的功能中去，讓用戶(hù)在使用產(chǎn)品的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自傳播。比如團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)商品時(shí)可能一是一個(gè)價(jià)，當(dāng)用戶(hù)把商品鏈接分享給朋友購(gòu)買(mǎi)后。第一個(gè)用戶(hù)的賬戶(hù)中就會(huì)多出商品原價(jià)3%或者更多的返利。以此類(lèi)推，每發(fā)展一個(gè)用戶(hù)其賬戶(hù)中就會(huì)得到相應(yīng)的返利。但是這些返利只能用于購(gòu)物，而不能提現(xiàn)。隨著分享的越多，其賬戶(hù)中的金額就會(huì)越大，其自身分享的價(jià)值也在不斷的體現(xiàn)。對(duì)于用戶(hù)而言，能買(mǎi)東西，還能賺返利，何樂(lè)而不為呢?這樣拉新的用戶(hù)可能要比一般單純買(mǎi)流量要?jiǎng)澦愕亩啵@就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的威力。

對(duì)于這個(gè)例子，就需要產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員把產(chǎn)品的策略加入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中去，你說(shuō)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)不懂產(chǎn)品設(shè)計(jì)能行嗎?

第三、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需要數(shù)據(jù)去支持運(yùn)營(yíng)

菜頭先生在這里并不是想要分享數(shù)據(jù)分析的技能，更多的是要讓廣大產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的小伙伴明白，我們不但要懂得運(yùn)作產(chǎn)品，更需要懂得產(chǎn)品的設(shè)計(jì)步驟。作為一名產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的人員來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)是支撐產(chǎn)品不斷向前發(fā)展的重要依據(jù)。但是何種數(shù)據(jù)才是有效的呢?

舉個(gè)例子，一個(gè)電商產(chǎn)品。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員需要把產(chǎn)品中每個(gè)用戶(hù)行為進(jìn)行拆解，并加以數(shù)據(jù)分析才能得到正確問(wèn)題所在，進(jìn)而改進(jìn)運(yùn)營(yíng)策略。那么如何才能更熟練的拆解用戶(hù)的瀏覽、購(gòu)買(mǎi)、下單、支付的環(huán)節(jié)呢?你需要做的是在最開(kāi)始明白這款產(chǎn)品是怎樣設(shè)計(jì)的，才能更熟練的對(duì)他們進(jìn)行把控。

因此。作為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的你，在日常工作中還需要更多和產(chǎn)品經(jīng)理多交流，讓自己也變成一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，這樣不但是對(duì)于運(yùn)營(yíng)工作本身，還是自己將來(lái)的價(jià)值體現(xiàn)都是很有實(shí)用意義的。學(xué)習(xí)，是一切進(jìn)步的根源，歡迎和菜頭先生一切學(xué)習(xí)!

作者介紹：

菜頭先生

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，專(zhuān)欄作家，一個(gè)集產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)及設(shè)計(jì)的實(shí)踐者!微信公眾號(hào)：caitoultt

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