新零售時(shí)代，線(xiàn)上線(xiàn)下融合趨勢(shì)加強(qiáng)，O2O多門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理工作的重要性愈加突出，尤其是線(xiàn)上線(xiàn)下數(shù)量眾多的連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)。所以，小豬電商根據(jù)市場(chǎng)以及客戶(hù)需求的變化，對(duì)多門(mén)店員工管理功能進(jìn)行了大升級(jí)，添加了新功能，也對(duì)部分功能權(quán)限進(jìn)行變革調(diào)整，以幫助商家解決多門(mén)店管理倦怠、無(wú)序、低效的困境。
首先：一對(duì)多，單個(gè)員工可同時(shí)管理多個(gè)門(mén)店
門(mén)店管理員一對(duì)多管理模式的增加，能讓商家下放權(quán)限，單個(gè)管理員可同時(shí)管理多個(gè)門(mén)店，數(shù)量由商家圈定。此功能能幫助商家有效實(shí)施層級(jí)管理(角色管理)，具有重大意義。
舊版門(mén)店員工管理
舊版的多門(mén)店員工管理，商家可以設(shè)置多個(gè)管理員來(lái)管理不同門(mén)店的各種數(shù)據(jù)，包括商品管理、庫(kù)存管理、訂單管理、分銷(xiāo)批發(fā)對(duì)賬等。層級(jí)管理往往都是總店直接對(duì)應(yīng)各個(gè)門(mén)店管理員，各個(gè)門(mén)店管理員也是同級(jí)存在。
潛在的隱患是：雖然每個(gè)管理員都獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)門(mén)店的具體事宜，也能兼顧其他事情。但是，因?yàn)殚T(mén)店與門(mén)店之間是平級(jí)關(guān)系，所以各個(gè)門(mén)店可能就是自?huà)唛T(mén)前雪，團(tuán)隊(duì)合作或是互相建議以及指導(dǎo)工作往往難以進(jìn)行，尤其是當(dāng)商家分配某門(mén)店管理員告知或安排其他門(mén)店管理員某工作時(shí)。直白點(diǎn)，他們的心理可能是：“咱倆一樣，你憑什么指手畫(huà)腳我的門(mén)店工作”。
沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)管的組織管理者，才導(dǎo)致事情沒(méi)有良好的協(xié)調(diào)和分配，也就導(dǎo)致門(mén)店問(wèn)題處理滯后、效率不高。這樣的事情多了，員工之間的矛盾逐漸增多，反映在業(yè)績(jī)上，可能就是增長(zhǎng)緩慢，甚至下降。
而升級(jí)版門(mén)店員工管理則能有效避免上述悲劇的發(fā)生。其優(yōu)勢(shì)具體如下：
1)一對(duì)多管理的增加有利于商家梳理多門(mén)店管理組織架構(gòu)，對(duì)多門(mén)店實(shí)施層級(jí)管理，明確人員配置和崗位分配，逐級(jí)對(duì)接協(xié)調(diào)，確保各個(gè)門(mén)店工作能順利進(jìn)行的同時(shí)，也能保證門(mén)店之間的協(xié)同配合工作。
2)同時(shí)，層級(jí)式的垂直監(jiān)督管理，可以將其工作與上下級(jí)門(mén)店管理員工的晉降級(jí)機(jī)制掛鉤，從而激烈鼓勵(lì)員工，消除員工倦怠、消極、無(wú)序的工作狀態(tài)。
舉例子：比如設(shè)立品牌總店長(zhǎng)，各個(gè)區(qū)域店長(zhǎng)和各個(gè)門(mén)店店長(zhǎng)等。
其責(zé)任關(guān)系可以是這樣滴：商家——總店長(zhǎng)——區(qū)域店長(zhǎng)——門(mén)店店長(zhǎng)。商家可以根據(jù)門(mén)店經(jīng)營(yíng)規(guī)模進(jìn)行合理分配。
3)層級(jí)管理將門(mén)店工作分解，而不是將所有事情都?jí)涸谝粋€(gè)總店鋪管理員上，能有效減少總店商家的管理工作壓力，從而能提高效率。
4)該功能的增加也為后續(xù)門(mén)店獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立收銀等夯實(shí)了基礎(chǔ)(等以后功能上線(xiàn)，小編再詳述)。
注意：一對(duì)多的門(mén)店管理模式，在門(mén)店管理員后端并不是如小編一開(kāi)始所設(shè)想的那樣“各個(gè)管理權(quán)限范圍內(nèi)的門(mén)店功能雜糅在一個(gè)門(mén)店管理系統(tǒng)內(nèi)”，而是如商家店鋪管理一樣，各個(gè)門(mén)店功能權(quán)限獨(dú)立存在。在門(mén)店管理后端增加了門(mén)店選擇頁(yè)面。管理員可以在此頁(yè)面隨意切換所要進(jìn)入的門(mén)店。
其次：門(mén)店管理權(quán)限劃分調(diào)整，更加明確合理
在門(mén)店管理員職能權(quán)限劃分中，小豬電商碼農(nóng)對(duì)商品管理、訂單管理、會(huì)員管理等進(jìn)行了合理合據(jù)的重整規(guī)劃。比如，增加【菜單】和【權(quán)限】?jī)蓚€(gè)模塊，并將各個(gè)具體的導(dǎo)航和功能歸類(lèi)其中，有效避免了之前版本中的混雜現(xiàn)象。
門(mén)店管理工作至關(guān)重要，它關(guān)系著工作的效率、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、店鋪的銷(xiāo)量，甚至是店鋪的生死存亡。在新零售爆發(fā)、線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合的O2O發(fā)展關(guān)鍵期，合理有序的門(mén)店員工管理正是企業(yè)商家所需要的，也是需要給予更多關(guān)注的重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)焦點(diǎn)。
以上就是本次O2O多門(mén)店員工管理升級(jí)的全部?jī)?nèi)容，各位小伙伴們可以前往體驗(yàn)啦!
稍稍透露一下：多門(mén)店員工管理后續(xù)還會(huì)有新驚喜。目前，小豬電商碼農(nóng)也正在緊鑼密鼓地開(kāi)發(fā)O2O多門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理其它功能，包括員工管理、獨(dú)立門(mén)店等。大家敬請(qǐng)期待!(微信號(hào)：xiaozhu_cms )
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