隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電銷行業(yè)已滲透到了房地產(chǎn)、金融投資等生活中的方方面面。電銷人員需要溝通的客戶,往往有著不同的經(jīng)歷和性格,從事著不同的行業(yè),有著自己的喜與怒。
對(duì)于時(shí)常需要處理客戶投訴、安撫客戶情緒的企業(yè)來(lái)說(shuō),電銷人員在溝通的過(guò)程中,難免會(huì)遭遇客戶的刁難,甚至是嘲諷和謾罵。不管是在現(xiàn)代企業(yè)的售后中,還是在售前溝通中這種情況出現(xiàn)的幾率都是相當(dāng)大的。
有很多電銷從業(yè)人員都有過(guò)切身的體驗(yàn),尤其是手機(jī)等電子產(chǎn)品剛剛售出就出了小問(wèn)題,或者借出去的貸款不能及時(shí)收回時(shí),電銷人員在和客戶溝通時(shí)就面臨著被拒絕或者客戶極度不友好的風(fēng)險(xiǎn)。即便是受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的電銷人員在被罵時(shí)情緒也難免波動(dòng),心情也難免不好。如果不及時(shí)疏導(dǎo)調(diào)節(jié),很可能影響工作效率和溝通結(jié)果。
門薩維智能電話機(jī)器人的面市,恰好為解決此類問(wèn)題提供了良好的方案。門薩維的智能電話機(jī)器人雖然在和客戶溝通時(shí)語(yǔ)氣和真人無(wú)異,但是它沒(méi)有自己的情緒,不會(huì)因?yàn)榭蛻舻膽B(tài)度好壞而影響接下來(lái)的溝通。
也就是說(shuō)不管客戶是輕聲細(xì)語(yǔ)的交流還是直接了當(dāng)?shù)木芙^和斥責(zé),門薩維智能電話機(jī)器人都能隨機(jī)應(yīng)變波瀾不驚的對(duì)答如流。這樣一來(lái),既可以避免電銷人員出現(xiàn)因壓力過(guò)大、情緒低落的問(wèn)題,又能確??蛻舻膯?wèn)題得到及時(shí)反饋和有效解決。
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自2022年1月開(kāi)業(yè)后,位于新疆烏魯木齊市沙依巴克區(qū)的君邦智慧火鍋便火爆出圈,迅速成為顧客打卡的熱門餐廳。君邦智慧火鍋是新疆首家沉浸式體驗(yàn)餐廳,也是新疆首家人工智能體驗(yàn)餐廳,科技感十足。
正月十五花燈俏,歡天喜地鬧元宵。元宵佳節(jié)即將到來(lái),中央廣播電視總臺(tái)2022年元宵晚會(huì)也在如火如荼的準(zhǔn)備中,精彩消息陸續(xù)傳出。那么,有哪些“特邀工作人員”已經(jīng)就位了呢?
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青云科技與環(huán)信達(dá)成合作,環(huán)信全渠道智能客服云正式入駐青云云市場(chǎng),將為企業(yè)提供全流程、高可靠、高融合、智能化、可視化的用戶服務(wù)與營(yíng)銷推廣的系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù),包括云呼叫中心、在線客服、視頻客服、智能客服機(jī)器人、工單系統(tǒng)等,提升線索轉(zhuǎn)化,降低客服成本。
日前,剛完成過(guò)億元融資的甲殼蟲(chóng)智能推出了首個(gè)全自動(dòng)洗地機(jī)器人。
在數(shù)字化與智能化深度交織的時(shí)代浪潮中,安全的邊界不斷延展,技術(shù)的演進(jìn)正引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)邁向新一輪變革。10月24日,以“弈動(dòng)Dynamic·數(shù)智躍遷博弈無(wú)界”為主題的2025TechWorld智慧安全大會(huì)在北京盛大召開(kāi)。來(lái)自國(guó)家部委、院士學(xué)者、高??蒲袡C(jī)構(gòu)和企業(yè)的權(quán)威專家與業(yè)界精英齊聚北京,共議AI安全、數(shù)
2025年10月25日,2025世界青年科學(xué)家峰會(huì)之人工智能(AI)融合創(chuàng)新發(fā)展論壇在浙江溫州成功舉辦。本次論壇由國(guó)際院士科創(chuàng)中心主辦,中國(guó)投資協(xié)會(huì)能源投資專業(yè)委員會(huì)、溫港院士科創(chuàng)中心承辦,中國(guó)電工技術(shù)學(xué)會(huì)、中科先進(jìn)技術(shù)溫州研究院與溫州市電力工程學(xué)會(huì)提供支持,以“甌江論道-AI賦能綠色發(fā)展”為主題,
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2025年9月24日,在杭州舉辦的云棲大會(huì)上,阿里云正式發(fā)布全新一代服務(wù)器操作系統(tǒng)AlibabaCloudLinux4(簡(jiǎn)稱Alinux4)。Alinux4基于Linux6.6內(nèi)核打造,是首個(gè)全面遵循龍蜥社區(qū)“開(kāi)源生態(tài)合作倡議”規(guī)范的商業(yè)發(fā)行版。它不僅兼容主流開(kāi)源社區(qū)生態(tài),更針對(duì)阿里云最新9代ECS
9月24日,杭州云棲大會(huì)技術(shù)主論壇上,阿里云重磅發(fā)布AI安全護(hù)欄,提供五項(xiàng)核心安全能力,護(hù)航AI安全。一方面為客戶提供融入AIAgent開(kāi)發(fā)全鏈路的原生安全防護(hù),另一方面持續(xù)用AI賦能安全產(chǎn)品智能化升級(jí),打造Agentic-SOC安全運(yùn)營(yíng),提升安全威脅檢測(cè)和響應(yīng)效率。在過(guò)去的一年,AIAgent正在