A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號(hào)：iadmin5）7月24日?qǐng)?bào)道，今天上午，華帝公布了“退全款”最新進(jìn)展：
截止到7月20日10點(diǎn)，線上共收到購(gòu)物卡退卡申請(qǐng)4292件，申請(qǐng)退卡金額1550萬(wàn)元，已退卡金額達(dá)1340萬(wàn)元；截止到7月21日18點(diǎn)，線下渠道已完成退款4081件，已退款金額達(dá)2087萬(wàn)元，共計(jì)3427萬(wàn)元。
此前消協(xié)喊話華帝，讓其照售前約定和承諾，切實(shí)做好每一位消費(fèi)者的退款工作。
對(duì)此，華帝在官方微博上回應(yīng)了中消協(xié)發(fā)布的公告，公司表示，目前消費(fèi)者退款工作已在緊張有序的開(kāi)展。
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華帝又雙叒叕放大招了!10月18日，標(biāo)語(yǔ)“請(qǐng)支持華帝11.11奪冠”引爆網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過(guò)上次世界杯“法國(guó)隊(duì)奪冠，華帝全退款“的爆炸性營(yíng)銷(xiāo)之后，網(wǎng)友紛紛表示：“華帝怕是要跟‘奪冠’杠上了!”
世界杯已經(jīng)過(guò)去半個(gè)多月，在世界杯前期打出“法國(guó)隊(duì)奪冠就退全款”的華帝今日宣布，現(xiàn)特將“退全款”登記時(shí)間延長(zhǎng)至8月3日24點(diǎn)止，逾期視為自動(dòng)放棄權(quán)益。
A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號(hào)：iadmin5）8月2日?qǐng)?bào)道，“法國(guó)隊(duì)奪冠華帝退全款”活動(dòng)中，華帝退全款退款額已達(dá)到6335.9萬(wàn)元，并且延長(zhǎng)了申請(qǐng)退款登記時(shí)間，承認(rèn)有合理理由仍未領(lǐng)取退款的消費(fèi)者權(quán)益。
重視消費(fèi)者體驗(yàn)，而不是對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)的體驗(yàn)。華帝雖然在世界杯營(yíng)銷(xiāo)上獲得了巨大的流量，但是在最后的退款環(huán)節(jié)導(dǎo)致活動(dòng)效果毀譽(yù)參半的原因就在于忽略了消費(fèi)者體驗(yàn)。80-90后群體對(duì)體驗(yàn)的
