A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）10月8日報道，10月6日，滴滴CEO程維、總裁柳青、CTO張博、產(chǎn)品高級副總裁俞軍、快捷事業(yè)群總經(jīng)理陳汀、戰(zhàn)略副總裁朱景士、安全事務高級副總裁王欣以及各部門負責人與十多位滴滴乘客代表進行了一場意見征求會。
在會議上，乘客代表們討論的內(nèi)容包括安全功能還需進一步優(yōu)化、完善客服分級制度、滴滴應培養(yǎng)更加成熟的服務體系、加強司機教育和司機服務管控體系、持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗等。
此前滴滴因接連出現(xiàn)兩起順風車命案，順風車業(yè)務被無限期下線。至于什么時候重新上線，滴滴內(nèi)部表示還在仔細思考順風車背后的復雜性，目前順風車還是持續(xù)無限期下線。
程維在會上表示，滴滴仍有很多地方不足，有待完善。未來滴滴會在產(chǎn)品、技術、規(guī)則等各方面一起努力進步，意見征求會也會在更多地方、更加頻繁地與大家面對面交流，希望大家用最嚴苛的眼光監(jiān)督和幫助滴滴。
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