阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

在商業(yè)交往中，雙方初次見(jiàn)面互遞名片是基本的商務(wù)禮儀。有據(jù)數(shù)據(jù)顯示，商務(wù)人士每年交換出去的名片高達(dá)120億張，但能轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值的不足1%。除了紙質(zhì)名片容易丟失等原因外，名片在過(guò)去上千年歷史中，使用場(chǎng)景和承載的信息從未有大的變化。

直到微信小程序的出現(xiàn)，賦予了名片商務(wù)連接新能力。2017年1月9日，小程序正式上線(xiàn)。楊芳賢團(tuán)隊(duì)率先打造了微信首個(gè)名片小程序，上線(xiàn)69天突破1000萬(wàn)用戶(hù)，成為首個(gè)微信爆款小程序。小程序名片熱潮隨之而來(lái)，數(shù)百家廠(chǎng)商紛紛入局，小程序名片迅速成為小程序內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)最為慘烈的賽道之一。

時(shí)至今日，作為首款小程序名片，小名片已經(jīng)以3000多萬(wàn)產(chǎn)品矩陣用戶(hù)、超過(guò)1200萬(wàn)創(chuàng)建名片用戶(hù)和全國(guó)服務(wù)商一百多家的優(yōu)異成績(jī)，跑在賽道前端，并實(shí)現(xiàn)了從單一的To C個(gè)人名片延伸到覆蓋To B的產(chǎn)品矩陣。

今天我們邀請(qǐng)到小名片創(chuàng)始人楊芳賢，與他一起聊聊，他是如何發(fā)掘出小小名片里的大生意，小程序智能名片又是如何幫助企業(yè)賦能，成為新一代的營(yíng)銷(xiāo)利器!

楊芳賢

人物介紹：

楊芳賢 ，小名片創(chuàng)始人。連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，2014、2015、2016年中國(guó)軟件開(kāi)發(fā)者大會(huì)(SDCC)微信專(zhuān)場(chǎng)嘉賓、主持人、出品人，著有《造個(gè)小程序-與微信一起干件正經(jīng)事兒》一書(shū)。

2005年創(chuàng)立Uweb，2012年創(chuàng)立IBOS，IBOS被開(kāi)源中國(guó)評(píng)為2016年度最受歡迎的開(kāi)源項(xiàng)目。

2017年創(chuàng)立群應(yīng)用公司，群應(yīng)用成為首個(gè)微信爆款小程序，69天用戶(hù)突破1000萬(wàn)，產(chǎn)品矩陣包含：小名片、小官網(wǎng)、隨手逛、群應(yīng)用、群通知、發(fā)票碼，覆蓋用戶(hù)超3000萬(wàn)。八個(gè)月獲得五家機(jī)構(gòu)三輪投資近億元投資。

小名片：

小名片基于微信小程序與大數(shù)據(jù)人工智能技術(shù)的新一代智能社交名片。其前端包含個(gè)人展示和企業(yè)展示，后端打通了企業(yè)管理者、銷(xiāo)售和客戶(hù)之間的關(guān)系鏈和信息流，內(nèi)嵌銷(xiāo)售雷達(dá)幫助銷(xiāo)售快速篩選客戶(hù)，提升企業(yè)業(yè)績(jī)。小名片傳承了紙質(zhì)的使用習(xí)慣，通過(guò)“紙質(zhì)名片+小名片碼”定義了全新的一代智能社交名片，把微信的社交能力和名片的線(xiàn)下社交場(chǎng)景融合起來(lái)。

小名片在小程序風(fēng)口之下誕生！

在創(chuàng)辦小名片之前，楊芳賢已經(jīng)深耕企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)多年，也是我們A5的老朋友，A5源碼下載頻道的IBOS協(xié)同辦公平臺(tái)就是他們做的產(chǎn)品。至今已經(jīng)有超過(guò)50萬(wàn)次的下載，6萬(wàn)多家活躍企業(yè)用戶(hù)，被開(kāi)源中國(guó)評(píng)為最受歡迎的開(kāi)源項(xiàng)目。

萌生做小程序的想法，和IBOS 也有一定的淵源。IBOS是微信企業(yè)號(hào)最早期的合作伙伴，企業(yè)號(hào)剛出現(xiàn)時(shí)，知道的人并不多，當(dāng)時(shí)，楊芳賢給企業(yè)號(hào)產(chǎn)品經(jīng)理提建議，希望讓張小龍?jiān)谖⑿殴_(kāi)課上宣傳一下企業(yè)號(hào)，得到的回復(fù)是：不可能！到了2016年初，張小龍首次出現(xiàn)在微信公開(kāi)課，第一次向公眾闡述了微信的產(chǎn)品價(jià)值觀(guān)，而且提出微信在做一個(gè)叫“應(yīng)用號(hào)”的產(chǎn)品，應(yīng)用號(hào)就是小程序的前身。楊芳賢當(dāng)即意識(shí)到，小程序會(huì)是微信生態(tài)最重要的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品。

2016下半年，楊芳賢團(tuán)隊(duì)受邀成為小程序內(nèi)測(cè)廠(chǎng)商。基于多年來(lái)對(duì)企業(yè)服務(wù)、商務(wù)社交領(lǐng)域的理解，楊芳賢認(rèn)為，對(duì)于海量的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，提升辦公效率不如介紹幾個(gè)客戶(hù)來(lái)得實(shí)在些，絕大部分的企業(yè)的訴求就是獲客，而名片作為商務(wù)社交的入口，和小程序的連接能力相結(jié)合，將帶來(lái)巨大商機(jī)。在風(fēng)口機(jī)遇和商業(yè)洞察雙重作用下，小名片隨之誕生。

經(jīng)過(guò)近兩年的發(fā)展，小名片已經(jīng)完成了從To C個(gè)人名片向To B全員名片、從單一的小程序到小程序產(chǎn)品矩陣的轉(zhuǎn)變，目前產(chǎn)品矩陣包含：小名片、小官網(wǎng)、隨手逛、群應(yīng)用、群通知、發(fā)票碼等小程序產(chǎn)品，已成為微信生態(tài)用戶(hù)量最大的商務(wù)社交小程序矩陣，擁有超過(guò)3000萬(wàn)平臺(tái)用戶(hù)及1200萬(wàn)名片用戶(hù)。

踏踏實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品，不盲目地追風(fēng)口

自去年1月份小程序上線(xiàn)以來(lái)，就掀起了新一輪的創(chuàng)業(yè)潮，無(wú)數(shù)的創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始涌進(jìn)小程序市場(chǎng)中。隨著小名片的爆火，在眾多的微信小程序創(chuàng)業(yè)潮中，名片小程序成為迅速發(fā)展起來(lái)的一條獨(dú)立賽道。

楊芳賢稱(chēng)，名片已經(jīng)成為小程序領(lǐng)域最慘烈的一個(gè)賽道，累計(jì)上線(xiàn)的名片產(chǎn)品有大幾百個(gè)。小程序名片經(jīng)歷了兩波熱潮，第一波在去年的四五月份。當(dāng)時(shí)，小名片成為首個(gè)爆款小程序、69天用戶(hù)突破1000萬(wàn)之后，出現(xiàn)了兩三百個(gè)類(lèi)似的名片小程序，這一波是以to C的個(gè)人名片為主，但到去年年底，還在持續(xù)更新的名片產(chǎn)品只剩下五六個(gè)了。第二波是今年三月份，投資人在小程序名片方向下了重注之后，出現(xiàn)了上百個(gè)以 “名片獲客+雷達(dá)軌跡”的to B的名片小程序。

兩次熱潮后，小名片仍能從激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，對(duì)此，楊芳賢表示有兩點(diǎn)感觸特別深：第一是踏踏實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品，不盲目地追風(fēng)口，盲目跟風(fēng)的團(tuán)隊(duì)往往很難長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持去做這件事，而小名片有足夠的耐心用三五年去堅(jiān)持做這件事；第二是小程序的用戶(hù)是微信的，客戶(hù)才是自己的。小程序產(chǎn)品如果沒(méi)有商業(yè)化的點(diǎn)，龐大的用戶(hù)體量對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的負(fù)擔(dān)。只有能構(gòu)建完整的商業(yè)閉環(huán)產(chǎn)生收入和利潤(rùn)，擁有客戶(hù)，才能長(zhǎng)久存活下去。

除了構(gòu)建商業(yè)閉環(huán)，形成自我造血能力外，小名片也受到了知名投資機(jī)構(gòu)的青睞。問(wèn)其緣由，楊芳賢總結(jié)了三點(diǎn)：首先是小程序風(fēng)口來(lái)了;其次是產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，用戶(hù)總數(shù)、活躍用戶(hù)和次日留存都不錯(cuò);第三是小名片產(chǎn)品的商業(yè)化做的不錯(cuò)，從去年10月份開(kāi)始商業(yè)化，不僅已經(jīng)有了不錯(cuò)的收入，而且全國(guó)已有的100多家服務(wù)商都有不錯(cuò)的收益。

目前，小程序名片市場(chǎng)總體增長(zhǎng)非?？欤罅咳谫Y金額流入加快了競(jìng)爭(zhēng)步伐。對(duì)此楊芳賢認(rèn)為，未來(lái)，名片這個(gè)賽道通用領(lǐng)域只會(huì)留下兩三家頭部的廠(chǎng)商，但在垂直細(xì)分領(lǐng)域里，例如，金融、保險(xiǎn)、地產(chǎn)行業(yè)會(huì)出現(xiàn)一些具備行業(yè)屬性深度連接產(chǎn)業(yè)的垂直領(lǐng)域名片產(chǎn)品。

抓住痛點(diǎn)，為企業(yè)重新賦能

作為小程序的最早一批開(kāi)發(fā)者，小名片的快速發(fā)展趕上了小程序的風(fēng)口之上。但是僅僅踩在了風(fēng)口之上并不是小名片能夠成為資本青睞，在行業(yè)中勝出的原因，這與小名片本身的產(chǎn)品離不開(kāi)!

在美國(guó)2B的SaaS市值與2C公司各占半壁江山，而在中國(guó)，SaaS始終不溫不火，叫好不叫座。對(duì)于海量的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，提升辦公效率不如介紹幾個(gè)客戶(hù)來(lái)得實(shí)在些，絕大部分的企業(yè)的訴求就是獲客。獲客難、獲客成本高是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)始終面臨的問(wèn)題。企業(yè)銷(xiāo)售始終處于“忙、盲、茫”的狀態(tài)。

小名片在不改變企業(yè)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)模式下就能很好地解決這個(gè)問(wèn)題。在實(shí)際的銷(xiāo)售場(chǎng)景中，每一次業(yè)務(wù)開(kāi)拓是從交換名片開(kāi)始，名片是企業(yè)銷(xiāo)售拓展的標(biāo)配。客戶(hù)通過(guò)點(diǎn)一點(diǎn)、掃一掃就可以詳細(xì)了解銷(xiāo)售人員的個(gè)人信息、企業(yè)官網(wǎng)信息以及企業(yè)的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)，對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)名片就實(shí)現(xiàn)了與客戶(hù)的連接，銷(xiāo)售雷達(dá)可與夠捕捉用戶(hù)行為、洞悉客戶(hù)的興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。小名片不僅能幫助銷(xiāo)售人員擴(kuò)展獲客渠道，還能夠幫助企業(yè)將客戶(hù)沉淀在公司，中小企業(yè)老板對(duì)這個(gè)事情很興奮。

楊芳賢說(shuō)，最近一年，通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，不僅僅是企業(yè)在使用，現(xiàn)在有很多的線(xiàn)下門(mén)店也開(kāi)始使用小名片。這些門(mén)店依托線(xiàn)下門(mén)店和本地社群用戶(hù)群，借助小名片上掛載的拼團(tuán)、砍價(jià)、優(yōu)惠券等營(yíng)銷(xiāo)插件，與客戶(hù)建立了更人格化的連接。

他給我們分享一個(gè)非常有代表性的案例：小名片在北京有個(gè)做體重管理的客戶(hù)，有50多家線(xiàn)下門(mén)店。今年國(guó)慶期間，從工廠(chǎng)里訂購(gòu)了一萬(wàn)臺(tái)體脂秤，原本打算用派*的方式吸引用戶(hù)到店免費(fèi)領(lǐng)取，到店后再由導(dǎo)購(gòu)對(duì)到店用戶(hù)進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化。小名片北京的服務(wù)商得知這個(gè)事后，就建議他使用砍價(jià)插件，邀請(qǐng)20個(gè)好友進(jìn)行砍價(jià)，就可以以9.9元的價(jià)格到店購(gòu)買(mǎi)到原價(jià)198的體脂秤。最后活動(dòng)復(fù)盤(pán)時(shí)候，這場(chǎng)活動(dòng)實(shí)際投入5.1萬(wàn)，帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)效果是20萬(wàn)次的曝光，到店的人數(shù)超21876人，到店用戶(hù)在體重管理顧問(wèn)的引導(dǎo)下購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的有1759人，一次國(guó)慶的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了472.6萬(wàn)的收入。

這個(gè)典型案例讓我們發(fā)現(xiàn)，小名片不僅僅是“名片”，它還是營(yíng)銷(xiāo)利器，促進(jìn)成交的同時(shí)也更容易形成裂變，實(shí)現(xiàn)微信社交流量變現(xiàn)最大化。

在To B領(lǐng)域，小程序可能成為最大的風(fēng)口 

小程序上線(xiàn)近2年，有不少業(yè)內(nèi)人士表示：小程序紅利已經(jīng)結(jié)束，小程序里的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)也開(kāi)始消退。但是楊芳賢提出了不一樣看法。他以自己這兩年的小程序創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說(shuō)法：

“小程序在To C領(lǐng)域的小程序用戶(hù)粘性不高，普遍缺乏很好的變現(xiàn)模式，社群類(lèi)、UGC類(lèi)小程序產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)非常大。所以大家會(huì)感覺(jué)到，在to C領(lǐng)域里，基于用戶(hù)好奇心及簡(jiǎn)單的誘導(dǎo)分享的流量紅利已經(jīng)消失了。而在To B領(lǐng)域，小程序很可能會(huì)成為最大風(fēng)口。名片小程序是小程序在2B領(lǐng)域的第一個(gè)引爆點(diǎn)，小程序名片已經(jīng)成為小名片在2B領(lǐng)域的第一大風(fēng)口，備受行業(yè)、用戶(hù)、資本的關(guān)注。我相信在To B領(lǐng)域，小程序還有很多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和流量紅利。” 

在他看來(lái)，過(guò)去一年時(shí)間，僅僅是小程序的熱身，平臺(tái)在不斷釋放新的能力、完善規(guī)則，平臺(tái)在迭代，創(chuàng)業(yè)者也在快速成長(zhǎng)。我們可以看到，越來(lái)越多主流的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)場(chǎng)，微信小程序的時(shí)代才剛剛開(kāi)始!

打造爆款小程序產(chǎn)品有什么秘訣?

小名片矩陣用戶(hù)超3000萬(wàn)，名片用戶(hù)高達(dá)1200萬(wàn)。在談到如何打造一款爆款小程序產(chǎn)品，楊芳賢給我們大家分享了他的經(jīng)驗(yàn)：

首先是產(chǎn)品價(jià)值觀(guān)，我們的每一款產(chǎn)品都傳承了微信的以用戶(hù)價(jià)值為皈依、讓商業(yè)化于無(wú)形當(dāng)中的產(chǎn)品價(jià)值觀(guān)。細(xì)心的用戶(hù)會(huì)發(fā)現(xiàn)，小名片產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)和微信原生應(yīng)用是非常接近的。我們希望用戶(hù)是沉浸式的使用我們的產(chǎn)品，讓用戶(hù)時(shí)刻處于最舒服的狀態(tài)。其次小名片基礎(chǔ)的展示功能是完全免費(fèi)的，當(dāng)需要通過(guò)小名片來(lái)獲客，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)沉淀，才進(jìn)行付費(fèi)訂閱開(kāi)通商業(yè)版。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，小名片也遵循其獨(dú)創(chuàng)的ABCD四大產(chǎn)品法則：

A是指AI能力。從名片的創(chuàng)建到使用都融入了更聰明的AI元素，讓用戶(hù)感受到產(chǎn)品的科技感。

B是指大數(shù)據(jù)。基于平臺(tái)海量用戶(hù)沉淀出大量的數(shù)據(jù)構(gòu)建公司庫(kù)和職位庫(kù)，用戶(hù)7秒鐘就能創(chuàng)建一張名片。

C是指彈性的云。后端采用彈性可擴(kuò)展的云讓平臺(tái)輕松的支撐用戶(hù)的快速增長(zhǎng)，用戶(hù)使用小名片體驗(yàn)接近微信原生的應(yīng)用。

D是指輕量化的設(shè)計(jì)。降低用戶(hù)使用門(mén)檻，實(shí)現(xiàn)會(huì)使用朋友圈就會(huì)使用小名片產(chǎn)品。

小名片未來(lái)：公司做小，渠道做強(qiáng)

談到小名片的未來(lái)發(fā)展，楊芳賢表示：“小名片是個(gè)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的公司，我們希望把公司做小、把產(chǎn)品做好、把渠道做強(qiáng)。2019年，小名片要在全國(guó)200個(gè)地級(jí)市發(fā)展200家服務(wù)中心1000家服務(wù)商，服務(wù)商一個(gè)非常重要的任務(wù)就是幫助小名片將已有的1200萬(wàn)存量名片用戶(hù)完成從用戶(hù)到客戶(hù)的轉(zhuǎn)化。

目前小名片已經(jīng)為服務(wù)商搭建了從銷(xiāo)售支持、培訓(xùn)支持、市場(chǎng)支持到大客戶(hù)支持的完整渠道支撐體系，甚至從服務(wù)商辦公室裝修設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建到銷(xiāo)售管理體系都提供了標(biāo)準(zhǔn)化的SOP操作手冊(cè)。我們有信心與服務(wù)商一起成長(zhǎng)，幫助服務(wù)商成為當(dāng)?shù)刈罹哂绊懥Φ木W(wǎng)絡(luò)公司。”

小程序無(wú)疑是近年來(lái)最受創(chuàng)業(yè)者追捧的領(lǐng)域，而楊芳賢正是跟上了風(fēng)口，搶先一步占領(lǐng)了市場(chǎng)，一邊是微信小程序的流量紅利，一邊是人工智能風(fēng)口的助推，以小名片為切口尋找為企業(yè)解決銷(xiāo)售難的問(wèn)題。

有需求就有市場(chǎng)，如今以小名片為代表的新一代智能社交名片小程序已成為獨(dú)立賽道，資本的注入更是表明了對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)可，正如楊芳賢所說(shuō)微信小程序才剛剛開(kāi)始，未來(lái)三五年是黃金發(fā)展期！

目前小名片正在進(jìn)行全國(guó)招商，詳情點(diǎn)擊：https://xm.admin5.com/xiaomingpian/?pp

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