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一個公司成功與否，不僅看員工能力，還要看老板是否明智。

鄭峰經(jīng)營著一家裝修公司，公司成立不到兩年時間，在這兩年時間里，鄭峰遭遇的煩心事倒也不少。

眾所周知，裝修本是一個暴利行業(yè)，正是因為看到了裝修背后隱藏的巨大利益，很多創(chuàng)業(yè)者紛紛涌入裝修行業(yè)，一家家裝修公司出現(xiàn)在各個寫字樓，甚至在互聯(lián)網(wǎng)上，也能經(jīng)?？吹窖b修公司的廣告。

入局者多了，競爭激烈在所難免。為了能夠在眾多裝修公司中脫穎而出，拿下更多客戶，鄭峰招了不少電話銷售員。

這些電銷人員的主要工作——打電話吸引客戶群體。

裝修公司有多個部門，銷售部、設(shè)計部、財務(wù)部，然而偏偏銷售部經(jīng)常出現(xiàn)各種狀況，員工離職率高，很多人業(yè)績不佳。

然而銷售部又是為整個企業(yè)帶來利潤最大的部門，銷售部做得不好，非常影響整個公司的業(yè)績。

照這個形式發(fā)展下去，2018年的整體業(yè)績必然會非常難看，如何改善公司這一糟糕局面，鄭峰不得不尋找一些拯救措施。

2018年下半年，鄭峰發(fā)現(xiàn)了一款神器，只需投入少量的錢，就可以獲得豐厚回報，甚至提升了整個銷售部的業(yè)績，其他銷售員工也因此減壓不少，2019年的年終獎也有著落了。

鄭峰究竟用了什么神器？對于一些面臨著電話銷售難的老板們來說，或許從他身上可以找到一些解決方法。

電銷人員太“難纏” 直到遇見了它

鄭峰一大早來到公司，打開電腦發(fā)現(xiàn)又有兩個員工給他發(fā)了離職報告。

加上這兩個員工，這個月已經(jīng)離職3個人了。

鄭峰看了看兩個員工的離職報告，內(nèi)容沒有差得太多，無非是“個人原因”、“勝任不了”等理由，隨后還寫了一大堆“在公司很開心”、“能夠?qū)W到很多”等安慰性話語。

其實鄭峰心里都明白，離職的真正原因，是因為電銷公司不好做，難出業(yè)績，掛機率太高，當對方知道你是裝修公司，還沒把話說完就掛了電話，怎么推銷產(chǎn)品？

此外，打電話是電銷人員最主要的工作，但不是唯一的工作，其次還要搜集、整理大量的客戶資料，也是一種繁瑣又繁忙的工作，加上一整天撥打電話，令人口干舌燥，很難有人堅持下來。

“唉，我話還沒說完呢……又被掛了。”鄭峰在經(jīng)過銷售部時，聽到一位電銷人員抱怨，“打了6個電話，掛了4個，其中一個還不在服務(wù)區(qū)。”鄭峰皺了皺眉頭，隨后去了人事部。

“現(xiàn)在公司的電銷人員離職率太高了，趕緊再多招幾個人過來，不然業(yè)務(wù)沒法做了，設(shè)計部那邊現(xiàn)在也都閑著呢。”鄭峰對人事說道。

沒過多久，公司果然來了一些“新鮮血液”，入職第一天這些“新鮮血液”們需要進行一整天的培訓(xùn)工作，還不能立即上崗，畢竟熟悉業(yè)務(wù)最重要，否則很難與意向客戶進行溝通。

等這些新員工培訓(xùn)完畢后，正式上崗，然而沒多久以上這些問題繼續(xù)惡性循環(huán)。

面對同行的壓力、離職率高、訂單不多……一系列難題排山倒海般壓來，鄭峰再也坐不住了，只得從網(wǎng)上尋求幫助。

這時，他在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)一款名為“靈聲智能電話機器人”的產(chǎn)品，看起來非常高端，似乎擁有它就能解決不少電銷難題。

鄭峰決定試一試。

“電銷機器人”竟讓銷售部“起死回生”

靈聲智能語音機器人助理可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音，情緒，向目標意向客戶介紹。能與客戶多輪互動，能挖掘客戶需求，客戶拒絕能挽回，客戶有意向能締結(jié)。讓目標客戶有較好的體驗和感受。通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家，由銷售專家二次跟進。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境。

由于電銷人員每人每天撥打的電話數(shù)量有限，還要面臨打過去接通率并不高的問題，非常浪費時間和精力。靈聲智能語音機器人每天撥打的電話竟是人工的好幾倍。鄭峰發(fā)現(xiàn)，假如一個電銷人員每小時撥打電話是50個，電銷機器人每小時撥打的電話在幾百個，一天可呼叫上千通電話，在工作進度上比人工快太多。

其次，鄭峰還發(fā)現(xiàn)，電銷人員很難沒有帶情緒工作的，但很多人往往都在壓抑著自己的情緒，而靈聲智能語音機器人不受環(huán)境、情緒影響，能夠一整天維持一個非常好的狀態(tài)進行工作。

此外，由于新來的一些銷售員，因經(jīng)驗和專業(yè)度不足，很容易在通話過程中出現(xiàn)失誤等問題，就連一些老員工也不可避免地出現(xiàn)錯誤，相反電銷機器人通過前期的簡單設(shè)置之后，可以對客戶的疑問進行針對性的回答。

由于人工銷售掛機率太高，電銷機器人的語音經(jīng)過一些處理，并且在通話的過程中用戶可以隨時打斷，對后續(xù)的通話不會產(chǎn)生影響，一旦客戶表明興趣，電話機器人還能及時轉(zhuǎn)接人工跟進，極大降低客戶流失的概率，提高成單量，不僅緩解了電銷人員的工作壓力，還幫助他們開展業(yè)務(wù)。

上文中提到，人工電話銷售除了頻繁打電話外，還需要整理客戶資料，也是一份非常復(fù)雜的工作，然而這些工作都可以通過電銷機器人來完成，高效客戶資料整理，提高意向客戶轉(zhuǎn)化率，輕松完成電話銷售量化指標。

此外，靈聲智能語音機器人可以通過后臺錄音實時統(tǒng)計客戶意向變化，跟蹤記錄真實有效。無縫多渠道融合神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法、自然語言分析、CRM系統(tǒng)、呼叫中心，全面打造機器人銷售客服系統(tǒng)人機互動話術(shù)場景庫CRM平臺批量外呼叫

由此看來，靈聲智能語音機器人不僅可以提高公司的工作效率，為銷售人員減負，更重要的，還能降低電話銷售人工成本、招聘成本、培訓(xùn)成本、硬件成本、流失成本。

效果顯著！鄭峰發(fā)現(xiàn)，使用了電銷機器人后，銷售部的業(yè)績有了明顯的提升，甚至距離2018年還剩一個多月的時間，竟超額完成了全年任務(wù)！

員工因為有了電銷機器人的幫助，流失率大大降低，工作積極性也提升不少，甚至都說鄭總為公司帶來了神器！

靈聲智能電話機器人——聰明老板的選擇

如今人工智能發(fā)展迅速，對企業(yè)的發(fā)展也起到至關(guān)重要的作用，相關(guān)產(chǎn)品讓企業(yè)更加智能、更高效，少走更多的彎路，為企業(yè)的發(fā)展提供更大的空間，靈聲智能電話機器人無疑是每個銷售公司必備的神器！

使用成本低，還能減輕員工的工作量，怎樣不選擇它？

提升工作效率，減少成本支出，簡直是每一個聰明老板的選擇！

當然，除了家裝公司外，電銷機器人還適用于網(wǎng)絡(luò)電商、金融、電信、房地產(chǎn)、廣告、汽車、保險、教育等十幾個行業(yè)領(lǐng)域，深受企業(yè)主的歡迎。

如果你也在面臨公司電銷人員流失率高、工作效率低等問題，不妨來試試靈聲智能電話機器人吧！

對于創(chuàng)業(yè)者來說，如今人工智能趨勢大好，靈聲智能電話機器人無疑也是最佳的創(chuàng)業(yè)機會！詳情點擊https://xm.admin5.com/lingsheng/

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