人工智能時代已經(jīng)來臨，在銀行業(yè)，人工智能技術已經(jīng)融入到哪些場景？銀行業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中，如何擁抱科技，從而更加"智慧"、贏在未來？
日前，中國銀行業(yè)協(xié)會東方銀行業(yè)高級管理人員研修院金融科技實驗室聯(lián)合百融金服行業(yè)研究中心共同推出《智能金融時代——銀行業(yè)轉(zhuǎn)型白皮書（2019）》（以下簡稱“白皮書”）。上述備受業(yè)界關注的問題，均可以在白皮書中找到頗具價值的數(shù)據(jù)與分析。
請關注百融大數(shù)據(jù)（ID：bairongjinfu），后臺回復：“智能金融時代”，獲得研報。
白皮書分析指出，銀行業(yè)在經(jīng)歷了線下網(wǎng)點（1.0）、ATM機（2.0）、智能手機（3.0）階段后，隨著人工智能(AI)、現(xiàn)實增強(AR)、語音識別設備、穿戴智能設備、無人駕駛、5G通信、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新型技術手段發(fā)展和普及，已經(jīng)進入4.0時代。從目前來看，人工智能在銀行4.0時代的應用主要包括智能風控、智能支付、智能投顧、智能營銷和智能客服。白皮書聚焦于上述五個領域，將人工智能的應用與局限性進行深度解析。
人工智能在風控方面的應用優(yōu)勢主要體現(xiàn)在兩個大的方面：風控流程效率和信貸審核準確性。風控流程效率包括降低審批成本（包括人工和其他）的同時提升審批效率（例如從日審100單提升至日審10,000單），而信貸審核準確性則是指通過大數(shù)據(jù)應用帶來的更準確評估客戶風險的方法。
白皮書聚焦于人工智能在整體信貸風控流程中應用較為成熟的技術，以及主要化解的行業(yè)痛點。具體而言，人臉識別、關系網(wǎng)絡圖譜、智能機器人以及底層模型運用是目前信貸流程比較典型技術工具，且除了人臉識別主要運用在貸前準入以外，其他三類技術都貫穿整個信貸流程。
關系網(wǎng)絡在銀行風控中的應用，是白皮書闡釋的重要內(nèi)容之一。白皮書指出，除了此前對于申請人關聯(lián)信息異常的追蹤以外，目前信貸機構面臨的較大挑戰(zhàn)是識別團案與中介?；陉P系網(wǎng)的團伙欺詐手法多樣、成團迅速、潛伏期隱蔽性強，而黑中介則比團案更加隱蔽。白皮書建議金融機構，通過人工智能技術構建反欺詐的團案模型，利用規(guī)則視圖快速篩選、聚類分析，輔助反欺詐人員更直觀地調(diào)查風險。而在貸后流程中，關系網(wǎng)絡可協(xié)助機構進行失聯(lián)客戶召回。
近年，智能機器人也開始進入銀行業(yè)場景當中，白皮書對此進行了深入分析。在貸前、貸中的風控流程中，智能語音機器人可以起到審批和回訪的作用。例如在人工電核審批對申請人進行回訪的模擬中，智能語音機器人可通過特定的流程進行借款人身份和借款情況核實。
圖表 機器人回訪審核流程樣例
資料來源：百融行研中心整理
值得一提的是，隨著Auto Machine Learning技術的日益興起與完善，模型自訓練平臺亦被提升至相當重要的位置，可助力金融機構在沒有任何模型訓練經(jīng)驗的條件下，快速、高效地完成風控模型訓練與風控體系搭建。白皮書亦在這一領域進行了深入的盤點與分析。
圖表 模型自訓練平臺流程
資料來源：百融行研中心整理
白皮書指出，除智能風控之外，智能支付、智能投顧、智能營銷和智能客服也將令銀行更加“智慧”，這將是未來銀行業(yè)的發(fā)展趨勢之一，亦是致勝的關鍵所在。
白皮書建議，銀行向三個方向發(fā)力。首先，銀行在相應的信息技術以及互聯(lián)網(wǎng)技術的基礎上，嵌入人工智能新應用，協(xié)調(diào)銀行與客戶在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的服務。通過數(shù)據(jù)深挖、價值發(fā)掘、智能觸達等方式，最終實現(xiàn)吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶。其次，通過人工智能提升風控流程效率，降低審批成本，并對底層數(shù)據(jù)綜合處理后，全面評估客戶風險。第三，在支付場景、智能客服等方面，人工智能均有廣闊的應用場景。
請關注百融大數(shù)據(jù)（ID：bairongjinfu），后臺回復：“智能金融時代”，獲得研報。
企業(yè)介紹：
百融金服成立于2014年3月，是一家利用人工智能、風控云、大數(shù)據(jù)技術為金融行業(yè)提供客戶全生命周期管理產(chǎn)品和服務的智能科技應用平臺。
作為較早涉入金融信息服務領域的企業(yè)之一，百融金服憑借服務銀行等金融機構的行業(yè)先入優(yōu)勢、以及超強的大數(shù)據(jù)處理和建模能力，為信貸行業(yè)用戶提供包括營銷獲客、貸前信審、貸中管控以及貸后管理在內(nèi)的客戶全生命周期產(chǎn)品和服務；為保險行業(yè)用戶提供精準營銷、存量客戶管理以及個性化產(chǎn)品定制等產(chǎn)品和服務。
百融行業(yè)研究中心是百融金服所屬研究機構，憑借公司線上線下融合的多維海量數(shù)據(jù)、服務銀行等金融機構的豐富經(jīng)驗以及超強的大數(shù)據(jù)處理和建模能力，高度貼近產(chǎn)業(yè)發(fā)展實踐，深度整合國內(nèi)外研究力量，不斷形成高水平研究成果，為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和整個國民經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級提供智力支持，“因為專業(yè)、所以卓越”。
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
雖然我國汽車芯片行業(yè)還處在發(fā)展初期，但已經(jīng)迸發(fā)出無限潛力。一方面，智能汽車的發(fā)展不斷帶動需求增長；另一方面，政策引導下，汽車芯片企業(yè)持續(xù)搶占高地。對此，在7月5日-7日舉辦的2023年中國汽車論壇上，中國汽車工業(yè)協(xié)會副秘書長李邵華就做出表示，“中國將成為未來汽車芯片發(fā)展的集聚地”。車規(guī)芯片行業(yè)近日的
2023世界人工智能大會將于7月6日至8日在上海舉辦。云天勵飛將在大會上展示自主設計開發(fā)的新一代邊緣計算芯片DeepEdge10系列SoC芯片,并公布“天書”大模型的最新動態(tài)。歡迎蒞臨上海世博展覽館H1-C801展臺參觀交流!同時,云天勵飛也將與中國電子、中國信通院、華為等合作伙伴,在WAIC的舞臺
近日,酷學院智能產(chǎn)品發(fā)布會在深圳閃亮登場。近200位現(xiàn)場觀眾和近萬人次在線觀看,共同見證了這一激動人心的時刻。發(fā)布會上,酷學院引領大家探索企業(yè)培訓學習和人才發(fā)展領域的新高度,并揭幕其全新的產(chǎn)品智能升級和突破?？釋W院產(chǎn)品負責人徐晨通過形象生動、邏輯嚴謹?shù)闹v述,揭曉了全新的智能企業(yè)培訓和人才發(fā)展平臺,以
隨著人工智能技術的快速發(fā)展，各行各業(yè)都受到了深刻影響，特別是中小學人工智能教育的普及，已經(jīng)成為當今不可忽視的重要課程。ChatGPT等人工智能技術的出現(xiàn)，讓我們看到了人工智能將成為未來推動科技跨越發(fā)展、生產(chǎn)力整體躍升的重要驅(qū)動力量之一。在這個背景下，中小學教育已經(jīng)將人工智能作為重要學習內(nèi)容，并將科技
我覺得我們AI的目標是：從芯片設計到軟件生態(tài)，全鏈路自主開發(fā)，建立可控的世界級AI體系。所以這是俺對未來5年中國AI圈的展望和判斷。(1)2026年，英偉達造車、國產(chǎn)開車26年國產(chǎn)芯片會在推理和垂直場景上發(fā)力。以DeepSeek為代表，大多數(shù)AI大模型會以軟件彌補硬件不足，所以訓練和推理分開，訓練就
文/道哥在深陷“后門”風波、接受網(wǎng)信辦問詢之后，英偉達的“特供版”H20芯片，又有了新消息。近日，美國科技媒體《TheInformation》援引知情人士消息稱，英偉達已悄然向其關鍵供應商——包括負責封裝的安靠科技、供應高帶寬內(nèi)存的三星電子、以及承擔后端處理的富士康發(fā)出指令，要求暫停所有與H20AI
文/二風來源/節(jié)點財經(jīng)一場關于“中國芯”的IPO審議，正把投資者們的目光鎖定在上交所。根據(jù)上交所發(fā)布的公告，上市審核委員會已定于9月26日審議摩爾線程的科創(chuàng)板首發(fā)申請。作為中國半導體自主化浪潮中最受矚目的“考生”之一，包括其創(chuàng)始人顯赫的英偉達背景、高達80億元人民幣的募資雄心，以及在國產(chǎn)GPU領域取
技術的進步永無止境，繼創(chuàng)下TPC-C性能&性價比雙冠之后，阿里云PolarDB云原生數(shù)據(jù)庫再度實現(xiàn)關鍵突破。9月24日杭州云棲大會上，阿里云宣布推出全球首款基于CXL（ComputeExpressLink）2.0Switch技術的PolarDB數(shù)據(jù)庫專用服務器。在原有RDMA網(wǎng)絡的基礎上，Polar
2025年9月24日，在杭州舉辦的云棲大會上，阿里云正式發(fā)布全新一代服務器操作系統(tǒng)AlibabaCloudLinux4（簡稱Alinux4）。Alinux4基于Linux6.6內(nèi)核打造，是首個全面遵循龍蜥社區(qū)“開源生態(tài)合作倡議”規(guī)范的商業(yè)發(fā)行版。它不僅兼容主流開源社區(qū)生態(tài)，更針對阿里云最新9代ECS
9月24日，杭州云棲大會技術主論壇上，阿里云重磅發(fā)布AI安全護欄，提供五項核心安全能力，護航AI安全。一方面為客戶提供融入AIAgent開發(fā)全鏈路的原生安全防護，另一方面持續(xù)用AI賦能安全產(chǎn)品智能化升級，打造Agentic-SOC安全運營，提升安全威脅檢測和響應效率。在過去的一年，AIAgent正在
9月24日，魔搭社區(qū)舉辦了“全球協(xié)作?科學突破?創(chuàng)意無限”的專題論壇，并發(fā)布魔搭社區(qū)國際版、科學智能專區(qū)與AIGC創(chuàng)作引擎FlowBench，旨在連接全球開發(fā)者、加速科研范式創(chuàng)新、賦能創(chuàng)意表達。自2022年11月初成立至今，魔搭社區(qū)已成長為中國最大AI開源社區(qū)，其模型數(shù)量已突破10萬，服務了全球20
9月24日，2025云棲大會現(xiàn)場，阿里云CTO周靖人接連發(fā)布了七款大模型技術產(chǎn)品。七款技術產(chǎn)品覆蓋語言、語音、視覺、多模態(tài)、代碼等模型領域，在模型智能水平、Agent工具調(diào)用以及Coding能力、深度推理、多模態(tài)等方面均實現(xiàn)突破。在大語言模型中，阿里通義旗艦模型Qwen3-Max全新亮相，性能超過G
