吸引用戶打開、閱讀郵件,并帶來實際轉化,是營銷人員開展郵件營銷活動的根本目的。得益于科技的發(fā)展和進步,郵件群發(fā)平臺能夠跟蹤郵件營銷數據越來越完善。U-Mail郵件營銷平臺認為一下幾個數據是提升郵件營銷效果的關鍵指標:
1、郵件發(fā)送率
郵件發(fā)送率=成功發(fā)送到用戶郵件的郵件總數/郵件總發(fā)送量
【重要性】郵件發(fā)送率是衡量郵件服務器設備水平及郵件內容質量的指標,在郵件營銷中保證郵件發(fā)送率是第一大任務。
【影響因素】導致郵件無法發(fā)送成功的原因也有許多,除開網絡原因以外,最多的因素是收件地址無效、發(fā)送地址被拒、ip被拒或被服務商拉黑,郵件內容問題。
【提升方案】進行過郵件營銷活動的人都知道,成千上萬封郵件僅僅是發(fā)出去就已經是一個難題了,如果不找個好的郵件群發(fā)工具是很難實現的,歡迎大家試用U-Mail郵件營銷平臺
2 、垃圾郵件率
垃圾郵件率=進入到用戶垃圾箱的郵件總數/郵件成功發(fā)送量
【重要性】低垃圾郵件率,意味著你是一個值得信賴的發(fā)送者,用戶希望收到你的郵件。陡增的垃圾郵件率則表明這個郵件營銷活動可能出了問題。高垃圾郵件率也會影響其他交互指標,因為很少有用戶會對垃圾箱中的郵件進行交互。
【影響因素】影響郵件判定為垃圾郵件的因素有:郵件內容敏感、郵件內容格式不友好、發(fā)件ip美譽度。
【提升方案】有實力有經驗的郵件營銷服務商往往歷時悠久,擁有大批美譽度高的發(fā)送ip,發(fā)送的內容更容易進入收件箱。U-Mail郵件營銷平臺的售后人員會根據行業(yè)不同,輔助郵件營銷人員優(yōu)化郵件內容和模板,保障發(fā)送效果。
3 、郵件打開率
郵件打開率=被用戶閱讀的郵件數量/郵件成功發(fā)送量
【重要性】郵件打開率能幫助你輕松區(qū)分哪些郵件內容是用戶感興趣的。同樣,郵件打開率也會影響垃圾郵件率,如果你郵件的打開率一直很低,郵箱服務商就會認為這封郵件用戶不太需要,進而將郵件發(fā)送到垃圾箱中去。
【影響因素】影響郵件打開率最大的因素是郵件主題和發(fā)送時間,當然如果郵件進了垃圾箱打開率自然會低。
【提升方案】U-Mail郵件營銷平臺可以設置定時郵件群發(fā),主題和郵件內容上可以設置9個常規(guī)變量和15個自定義變量,讓郵件營銷個性化,能有效提高郵件打開率。
4 、郵件交互率
郵件交互率=用戶與郵件產生交互數量/郵件成功發(fā)送量
郵件交互意味著用戶與這封郵件產生了互動,可能是回復了郵件,可能是轉發(fā)分享了這封郵件,也可能是點擊了郵件的鏈接進入了別的網站。
【重要性】郵件交互率對于郵箱服務商而言,是一種非常明確的正面反饋信號,表明用戶希望收到這樣的郵件內容,并會相應地在后面郵件營銷活動中提高郵件進入收件箱的機會。
【影響因素】郵件交互率高意味著,用戶對你的郵件內容產生了興趣,并愿意進一步的了解內容或者得到服務。
【提升方案】制作更精美的自適應郵件模板 ,讓收到的用戶不管用何種設備都可以完整觀看。在郵件內容上,加入更明顯的讓客戶產生交互意愿的內容,設置明顯的訂閱按鈕,告訴客戶你的郵件可以給客戶帶來的資訊。
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溫馨提示: 為了保障郵件群發(fā)效果,U-Mail郵件營銷平臺不發(fā)這些內容:游戲相關產業(yè)、灰色行業(yè)、違法違規(guī)內容等。

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