文/東方亦落
8月15日,阿里巴巴發(fā)布了2020財年第一季度(2019年4月到6月)的財報。財報顯示營收額為1149.2億元,同比增長42%;凈利潤309.49億元,同比增長54%,高出之前253.1億元的預期。
就在阿里發(fā)布財報的前兩天,京東也發(fā)布了2019年第二季度財報:凈收入1503億元,較去年同期增長了22.9%;凈利潤為36億元,同比增長644%。
值得注意的是,兩大電商巨頭同期凈利潤同創(chuàng)歷史新高,這在中國電商行業(yè)中尚屬首次,并且在兩家的“歷史新高”中,下沉市場起到了不可忽視的作用。
在阿里巴巴的財報電話會議上,提到了下沉市場的貢獻:第一財季新增的2000萬年活躍用戶中,來自欠發(fā)達地區(qū)的比率高達70%。
京東過去一年的活躍用戶數為3.213億,環(huán)比增長1080萬。在電話財報會議上,京東零售集團輪值CEO徐雷表示,三至六線城市的用戶增速高于一二線城市,新用戶中來自低線城市的比率超出70%,整體用戶中來自下沉市場的比率達到50%。在今年618期間,京東中低線市場的下單金額同比增幅達到了全平臺的2倍。
由此可見,下沉市場不僅為電商提供了新的增長空間,還逐漸成為與一二線城市比肩的重要市場。在如今的一二線市場,電商平臺競爭之激烈,用“無以復加”來形容都不為過。然而互聯(lián)網紅利見頂,市場空間也已開拓到極致,電商平臺各方面數據的增速一年比一年放緩。
與此同時,下沉市場悄然崛起。
截至2017年底,中國農村網民規(guī)模達到2.09億,同比增長4%,占整體網民比重的27%,使用移動支付人數的比率也從31.7%提升至47.1%。隨著互聯(lián)網和智能設備的普及,房貸壓力小、生活節(jié)奏慢、“有錢有閑”的小鎮(zhèn)青年成為農村市場新的消費主力。
根據中商產業(yè)研究院發(fā)布的《2017~2022年中國農村電商市場規(guī)模及投資前景預測報告》來看,2020年中國農村電商市場規(guī)模將達到16860億元。與一二線城市消費者相比,下沉市場的消費者對互聯(lián)網的新鮮感更為強烈,也愿意為此花費更多的時間,對于電商平臺推出的各類活動更有參與其中的積極性。此外,下沉市場消費者之間的關系更為緊密,“裂變式傳播”效果顯著,簡單來說就是一個消費者的消費行為很容易影響一群人的購買決策。
這些特性對電商平臺的發(fā)展都是十分有利的。但首先利用這一點的不是淘寶、京東這樣的頭部平臺,而是被嘲“聚集五環(huán)外用戶”的拼多多。拼多多的崛起也充分證明了下沉市場的力量,正是被看不起的五環(huán)外用戶撐起了拼多多的巨大流量和利潤。
拼多多的成功引得電商巨頭們相繼效仿,一時間“聚劃算”、“拼購”等板塊出現在各大電商平臺,掀起了新一輪的競爭,收到的效果是顯著的:截至2018年上半年,中國零售平臺年度活躍消費者增加了2400萬,總數達到5.76億。
不過各大電商平臺能夠在下沉市場取得這樣的成績,靠的可不僅是低價。在媒體渠道方面目標精準,許多下沉市場的用戶在各種優(yōu)惠活動開始之前已經被“輻射”得相當徹底,宣傳做足了之后再開始售賣商品,很容易收到事半功倍的效果。此外,電商的整體生態(tài)鏈的協(xié)同也要有所保障,菜鳥物流、京東物流、云計算、金融服務等都是重要的環(huán)節(jié)。
隨著下沉市場消費能力的逐步釋放,電商巨頭乃至跨界者紛紛入局,未來下沉市場競爭的激烈程度不會亞于原有市場,因此誰能迅速在策略方面創(chuàng)新、在資源方面整合,誰就有可能“出奇制勝”占得先機。