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近日，靈伴AI能力開(kāi)放平臺(tái)上線(xiàn)了ASR功能模塊，繼TTS賦予機(jī)器開(kāi)口說(shuō)話(huà)的能力之后，本次ASR功能的開(kāi)放將使用戶(hù)的產(chǎn)品具備聽(tīng)覺(jué)感知能力、使其能夠輕松聽(tīng)懂人類(lèi)的話(huà)語(yǔ)，與TTS構(gòu)成語(yǔ)音交互的核心環(huán)節(jié)，使更多產(chǎn)品及用戶(hù)能夠在零技術(shù)門(mén)檻下完成整體交互方案。

近年來(lái)，語(yǔ)音交互被看作連接各種智能服務(wù)的入口，雖然已經(jīng)落地多個(gè)行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，但仍然有很多不盡如人意的地方。具體到ASR技術(shù)方面，業(yè)內(nèi)普遍宣稱(chēng)的97%識(shí)別準(zhǔn)確率，多數(shù)是指局限于安靜室內(nèi)的近場(chǎng)識(shí)別，而在真實(shí)使用場(chǎng)景中，使用者的口音復(fù)雜多變、距離麥克風(fēng)的遠(yuǎn)近、周?chē)h(huán)境的噪音等都會(huì)嚴(yán)重影響到語(yǔ)音識(shí)別的準(zhǔn)確率，從而使交互的體驗(yàn)感大打折扣。

靈伴AI開(kāi)放平臺(tái)ASR功能界面展示

靈伴的ASR技術(shù)作為整體交互服務(wù)方案中的重要環(huán)節(jié)，已經(jīng)經(jīng)歷了來(lái)自市場(chǎng)的嚴(yán)苛檢驗(yàn)，并在實(shí)踐中不斷迭代和完善，能夠以高標(biāo)準(zhǔn)勝任實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的需求。

國(guó)際領(lǐng)先的識(shí)別技術(shù)

靈伴ASR算法模型具有較強(qiáng)的魯棒性，具備復(fù)雜環(huán)境識(shí)別能力，基于自研抗噪和遠(yuǎn)場(chǎng)處理技術(shù)，有效分離噪音、混響，極大提高戶(hù)外、室內(nèi)、車(chē)內(nèi)等復(fù)雜環(huán)境下語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率，使得用戶(hù)無(wú)論在何種嘈雜環(huán)境下，都能夠最大程度被識(shí)別;獨(dú)創(chuàng)說(shuō)話(huà)人識(shí)別和語(yǔ)音識(shí)別同步處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的說(shuō)話(huà)人區(qū)分及語(yǔ)音內(nèi)容識(shí)別;先進(jìn)的深度學(xué)習(xí)算法模型，保證系統(tǒng)具有較高的準(zhǔn)確率、識(shí)別效率及較低的計(jì)算成本;

20+領(lǐng)域識(shí)別引擎

得益于長(zhǎng)久以來(lái)專(zhuān)注于語(yǔ)音交互領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，靈伴智能服務(wù)方案在銀行、保險(xiǎn)、教育、醫(yī)療等20余個(gè)行業(yè)落地并積累了海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用反饋進(jìn)而對(duì)算法模型的迭代優(yōu)化，使得靈伴ASR作為單項(xiàng)技術(shù)能力也有著高于業(yè)界平均水平的識(shí)別準(zhǔn)確率;

卓越的產(chǎn)品性能

靈伴ASR不僅支持中文普通話(huà)識(shí)別、中英文混說(shuō)識(shí)別，也支持帶有方言口音的普通話(huà)識(shí)別，這一能力在實(shí)際落地過(guò)程中不斷完善。因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)面向全國(guó)用戶(hù)提供服務(wù)，而帶方言口音是影響ASR在實(shí)際應(yīng)用中準(zhǔn)確率的主要因素之一。靈伴ASR立足先進(jìn)的算法模型、多年業(yè)務(wù)積累及龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)支撐，在識(shí)別不同方言口音普通話(huà)方面具有較高的精準(zhǔn)度;

支持個(gè)性化定制

靈伴ASR技術(shù)還支持個(gè)人或企業(yè)用戶(hù)的個(gè)性化需求定制，提供基于細(xì)分領(lǐng)域的行業(yè)模型定制、方言、語(yǔ)種等多種需求定制。

作為智能語(yǔ)音交互領(lǐng)域的先行者，靈伴是業(yè)內(nèi)為數(shù)不多擁有語(yǔ)音交互全棧技術(shù)的企業(yè)之一，在AI商業(yè)化落地過(guò)程中可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況進(jìn)行快速調(diào)整及應(yīng)對(duì)，而不用依賴(lài)他人，這也是靈伴AI技術(shù)產(chǎn)品能夠深入業(yè)務(wù)場(chǎng)景的重要因素之一。本次ASR功能的開(kāi)放，意味著靈伴AI能力開(kāi)放平臺(tái)對(duì)全行業(yè)更為全面、深度的賦能，也表達(dá)了靈伴愿意與更多企業(yè)一起構(gòu)建未來(lái)智能生態(tài)的美好愿景。

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