A5創(chuàng)業(yè)網(公眾號:iadmin5)5月8日訊，近日豐巢科技宣布4月30日起將針對存放超12小時物品進行收費，每12小時收取0.5元，3元封頂，節(jié)假日期間不計。此項舉動引起眾多用戶不滿，杭州某小區(qū)直接對其停電導致快遞柜暫時無法正常提供相關服務。
4月30日，豐巢推出會員制，普通用戶可免費保管用戶包裹12小時，超時后每12小時收費0.5元，3元封頂，節(jié)假日期間不計費，享兩次免費超時取件體驗;另一方面，對于會員用戶來說，會員月卡5元/月，有效期內不限保管次數，當月任意收件，每件可享7天長時存放，有效時長30天。
豐巢推出收費的舉動引發(fā)極大爭議，有用戶認為超時收費不合理，屬于“不平等”契約。據了解，杭州東新園小區(qū)業(yè)主委員會5月6日向業(yè)主公開提示，從2020年5月7日7時起，對小區(qū)所有豐巢快遞柜停止使用，因為豐巢超時收費的做法損害業(yè)主的利益，讓業(yè)主盡快取出柜內物品，同時讓業(yè)主和快遞員溝通，采用其它方式送取快遞，5月7日開始小區(qū)內所有豐巢快遞柜已經全部斷電停用。
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