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      財報中的百度AI:最深刻“專注力”,才能迎來最激蕩的增長破局點

       2020-05-20 10:49  來源:A5專欄  我來投稿 撤稿糾錯

        阿里云優(yōu)惠券 先領券再下單

      文|李永華

      來源|智能相對論(aixdlun)

      又到了所謂“財報季”,幾家歡喜幾家愁,對那些正迎來業(yè)務突破的企業(yè)來說,卻是展現成績的窗口。

      百度就是如此。

      按照5月19日百度公布的2020年第一季度未經審計的財務報告,其Q1實現營收225億元,凈利潤31億元,同比增長219%。

      這一成績明顯超出了市場略帶偏見的預期,而作為百度的核心優(yōu)勢,AI在本次財報中亮眼,百度方面稱“AI新業(yè)務在疫情大考中逆勢破局,小度助手、Apollo和智能云均實現健康增長”。此外,我們知道,財報中百度移動生態(tài)的優(yōu)異表現也與AI能力密不可分。

      “智能相對論”認為,Q1財報背后,百度投入在AI上的“專注力”又進一步加強,已經體現出與其他也標榜“發(fā)展AI”的企業(yè)完全不同的對待AI的態(tài)度。

      這種“專注力”,最終為百度迎來了AI新破局點,以小度助手、Apollo和智能云為代表的AI新業(yè)務正在成為百度的強勁增長引擎,移動生態(tài)則在用戶增量和用戶粘性上都取得了長足進步。

      種因得果,“AI專注力”讓百度AI“熬過”轉折期迎來破局

      AI風潮吸引了大量玩家加入,同樣的“AI”旗幟下,已經形成了三個涇渭分明的“派系”:

      “投機派”:利用AI作為“千載難逢”的噱頭,在各種事物前加上AI概念,妄圖攪動市場或吸引資本眼球——有研究發(fā)現,在AI領域從事相關業(yè)務的創(chuàng)業(yè)公司吸引到的資金要比其他領域公司多15%~50%左右。

      不過,隨著真實能力的暴露,到最近一兩年,“投機派”逐步退潮。

      “建制派”:以紛紛表態(tài)要在AI方面“大干快上”的巨頭為主,其特征,是原先并不熱心AI,只是一方面隨著AI的熱潮興起,覺得有必要介入,另一方面產品體驗提升和B端市場都對AI有了需求,于是把AI作為“例行配置”添加進來。

      其暗語是,既然是做“平臺”,當然要配置大家都有的AI,得“包圓了”。

      “主體派”:即從AI在互聯網萌生初期就一直堅持發(fā)展AI,逐漸積累下大量技術沉淀和實踐經驗,在AI能力突圍后,成為企業(yè)發(fā)展的主要依賴力量,而不單純是企業(yè)對技術的利用、配置關系。

      很明顯,在國內,與AI的“關系”達到這個層面的只有百度一家,而國際上則有Google等企業(yè)。

      “主體派”AI企業(yè)對AI有一種特殊的“專注力”,不論是百度還是Google,這種對AI的“專注力”,都來源于過去一直以來的“技術信仰”。

      百度在移動互聯網初期就強調技術“不是變得不重要了,而是變得更重要了”,在技術上做了很多投入,尤其是AI、深度學習方面的長遠投入。

      移動搜索剛剛面世不久,就有了語音搜索這樣的AI功能。彼時,類似于直接說出數量和幣種,讓搜索引擎幫忙換算(比如,十萬零八千人民幣是多少美元)這樣的小體驗在百度層出不窮。

      到了現在,這種技術信仰,除了帶來全新的移動生態(tài)體驗,還深刻影響百度的To B布局。

      財報發(fā)布前一天的云智峰會上,百度智能云宣布其新戰(zhàn)略——“以云計算為基礎,以人工智能為抓手,聚焦重要賽道”,這其中,AI成為了實現產業(yè)智能化價值落地的尖峰力量。

      某種程度上,百度的使命“用科技讓復雜的世界更簡單”,現階段說成是“用AI讓復雜的世界更簡單”并不為過。

      而既然我們談到“AI專注力”,尤其是強調與AI投機者、建制派的差異,往往還含有某種面對逆境堅持的意味。

      這些年,不論是Google還是百度,在對AI堅持這件事上沒少遭受各種名目的非議,也遇到現實上的困難,例如資金、資源的前期大量投入,在浮躁的互聯網科技時代是一件十分考驗平臺能力,也更考驗心態(tài)的事。

      某種程度上,現在是AI迎來突破的關鍵時期,百度Q1財報、大漲的股價證明了,雖然AI會遇到很多問題,但熬過去就不僅是曙光,而是非常光明的未來。對百度而言,“AI專注力”是排除干擾、直面困難,堅持做AI迎來新破局點的支撐。

      深刻的“AI專注力”如何深入百度每一個毛孔,最終幫助百度實現“破局”?

      “AI專注力”不只是一個宏觀的描述,也意味著一個企業(yè)的方方面面都“散發(fā)出AI的氣息”,義無反顧、一以貫之地把AI當作發(fā)展的主導力量,而不是像投機者或者建制派那樣把AI當作一種技術配置而已。

      這種“AI專注力”產生的價值,體現在四個方面:

      1、全面布局:“讓一切建立在AI上”

      對很多巨頭平臺而言,AI是半路殺出的一種“需求滿足手段”,在產品需求/客戶需求到了智能化的關口,反過來紛紛“求AI”時,趕緊調整戰(zhàn)略、建團隊把AI“搞起來”。

      而“AI專注力”則意味著一個企業(yè)把AI與一切業(yè)務自然而然地結合,讓一切都盡可能建立在AI之上,或者說,“AI已經深入骨髓”。

      從這個意義上看,對內,“百度已經建立在了AI上”,對外,“百度要讓世界也建立在AI上”。

      前者,以語音、圖像、人臉識別、NLP、知識圖譜等為代表的百度AI核心技術,已經在包括搜索、信息流、百度APP、百家號、輸入法、地圖等百度移動端產品中全面鋪開。

      例如,在百度APP,得益于NLP、知識圖譜等AI技術,百度搜索結果首條滿足率已達到60%,而百度信息流看聽模式運用實時語音合成技術可以讓用戶聽AI讀新聞,甚至可以選擇讓AI提取摘要;

      百度地圖的AI能力逐步成熟,不斷有新的AI能力冒出,例如4月份利用AI賦能交通大數據推出“熟路模式”,為通勤族提供人性化導航方案;

      百度輸入法基于AI能力的語音、表情、肢體動作輸入成為產品的主要特色,用戶粘性持續(xù)提高;

      ……

      顯然,AI為百度自家各類產品構筑了護城河,也驅動了用戶增長。

      而對外,百度的產業(yè)智能化賦能,也把AI當作主要的價值點,產生大量實踐案例。在此次云智峰會上,百度就披露了一些典型賽道的產業(yè)智能化成果,例如智慧金融已服務近200家金融客戶,智能客服及營銷已經成功落地到80多家客戶,智慧醫(yī)療服務300多家醫(yī)院和超過1500家基層醫(yī)療機構、服務人次超過了2500萬……

      此外,百度還發(fā)布8大解決方案——“未來銀行”、智能營銷與客服、智能制造、智慧城市、智慧輔診、智慧慢病管理、物流地圖,“要讓世界也建立在AI上”似乎又更進了一步。

      2、業(yè)務執(zhí)行:“以AI作為主要驅動力”

      先看一個案例。

      2013年,百度進行了人臉識別技術的研發(fā),彼時可以實現拍照即與特定相冊匹配找到對應照片的能力。隨后,百度即提出將技術應用到整個互聯網圖片當中去,強化圖片的搜索能力,現在百度圖片搜索中的“識圖”能力就以這類AI技術作為基礎,展現了非常好的用戶體驗。

      事實上,百度的“AI專注力”,在產品和用戶體驗實現上,表現在往往以AI作為關鍵的驅動力,考慮智能化如何給出更好的價值,這貫穿了百度移動互聯網業(yè)務發(fā)展的整個進程,與其他企業(yè)很多產品只是把AI當陪襯的做法有著根本不同。

      與圖片搜索類似,移動搜索中十分重要的語音搜索能力,百度從多年前就開始耕耘,把準確率由起初的92%逐步提升到幾乎沒有錯誤識別的程度,且兼容各種口音和方言。

      再比如,在語音助手發(fā)展初期,多數人只是探討它附帶的娛樂價值,而百度已經思考和探索如何用語音交互創(chuàng)造更多用戶體驗——“讓手機理解人們到底是什么意思并且?guī)湍惆堰@事辦了”,這種專注,最終催生了百度小度這種橫跨軟硬件的語音交互領頭羊品牌。

      而隨著AI技術的跨越式進步,百度獲得了越來越多的產品和體驗創(chuàng)新可能,其直接結果,對外,智能化實現的價值落越來越明顯,市場需求被持續(xù)激發(fā);對內,用戶行為從瀏覽器搜索轉向基于AI的App內搜索,移動生態(tài)不斷壯大,為百度的長期增長帶來積極影響——3月,百度App日活躍用戶數達到2.22億,同比增長28%,App端內搜索量同比增長45%,信息流用戶時長同比增長51%。

      3、發(fā)展革新:“把AI的發(fā)展進程作為觸發(fā)革新的主要基準”

      百度云智峰會發(fā)布了一個新戰(zhàn)略、即“以云計算為基礎,以人工智能為抓手,聚焦重要賽道”,和一個配套的業(yè)務新架構,即百度大腦、平臺層、行業(yè)智能應用及解決方案三層結構。

      云智峰會是百度在產業(yè)智能化方面的一次全新再出發(fā),AI與云計算厘清關系,成為尖峰力量,其實意味著百度正在把過去的個案中的技術、實踐等通用內容抽離出來,成為平臺化賦能的支撐能力,從而以“平臺”的模式加速產業(yè)智能化的進程。

      按照峰會上百度CTO王海峰的說法,“人工智能會像機械技術、電力技術一樣,持續(xù)滲透和變革人們生產、生活的方方面面”,到了這個階段的AI,已經具備了類似的通用性特征。

      百度這種革新,是AI積累下不可抗拒的客觀結果——除了上文提到的大量賽道和場景案例,在AI技術方面百度也在持續(xù)積淀:28篇論文被AAAI 2020收錄,較前一年的15篇提升近一倍;22篇論文被CVPR 2020收錄,涵蓋熱門視覺領域;國際NLP頂級會議ACL 2020入選11篇論文;國際語義評測SemEval 2020比賽上,百度ERNIE獲得五項世界冠軍……

      技術、實踐發(fā)展到了提煉通用性能力的程度,AI平臺化能力呈現,其突出表現是快速部署和落地AI的能力,例如疫情期間,百度快速上線了眾多AI抗疫項目,例如AI多人測溫1周檢測2700萬人次;時空大數據記錄人流遷徙24億人次;智能外呼支持基層隨訪500萬次;AI問診完成1500萬次,等等。

      這種AI技術能力變化,成為關鍵參考因素,讓百度順勢進行了迎接新經濟周期、新市場環(huán)境機遇的革新。

      革新帶來的價值是明顯的,例如國家電網山東省電力公司基于百度的AI能力構建了自己的AI中臺,快速建設了戶外各種復雜場景下安全巡檢的輸電通道可視化平臺,以及具備進廳識別、刷臉辦電等功能的人臉識別應用,甚至還有幫助用戶體驗提升和電力營業(yè)廳的效益提升的精準營銷。

      可以說,“AI專注力”讓百度每一個毛孔都在與AI結合,最終全線業(yè)務或直接或間接受益于AI,迎來百度AI發(fā)展的破局。

      搶占智能經濟時代的掌控席位,百度以AI之名

      如果說智能經濟時代的AI成為真正的基礎設施,那么“AI專注力”下的百度則成為基礎設施的“建設者”。

      一方面,大路只有修在鬧市才能發(fā)揮更大的價值,智能經濟時代的到來是百度AI最好的宏觀機會;另一方面,基礎設施的修繕也將促成鬧市的形成,百度一直是智能經濟時代的主要推進力量。

      而這種推進,顯然不能僅靠百度的力量,這時候,作為核心技術引擎,也作為百度“AI專注力”的重要底層支撐,百度大腦的開放價值體現出來。

      目前,百度大腦AI大生產平臺已對外開放250多項核心AI能力,服務超過180萬開發(fā)者;作為AI大生產平臺的基礎底座,飛槳深度學習平臺定制化訓練平臺上企業(yè)用戶超過6.5萬,發(fā)布模型達到16.9萬個。毫無疑問,百度對內支持業(yè)務、對外平臺化AI賦能推進產業(yè)智能化,都離不開這種開放的核心技術引擎價值。

      只有更多合作伙伴加入,更多的B端客戶享受到AI應用或解決方案,智能經濟時代才能更快到來,屬于百度的AI新破局點才能坐實。除了百度大腦,兼具抽象概念上和實際意義上的基礎設施建設者百度Apollo平臺也有類似的價值。

      截至2019年底,Apollo擁有177家生態(tài)合作伙伴,平臺開發(fā)者36000名,專利申請超過1800余項,獲得全國150張自動駕駛測試牌照,測試里程超過300萬公里。而尤為重要的是,Apollo逐步形成的自動駕駛、車路協同、智能車聯三大開放平臺,已經成為智慧交通、智能出行落地的核心力量。

      新基建大潮來臨,百度在加速產業(yè)智能化的進程,各行各業(yè)的智能化升級推動著智能經濟落地,這其中離不開百度的“AI專注力”——在AI領域深厚的積累和積極進取的創(chuàng)新精神,將助力百度搶占智能經濟時代的掌控席位。

      可以說,在經歷各種輿論非議和現實困難后,一份超出預期的財報終于讓人看到了百度AI的商業(yè)化價值不再蟄伏。“AI專注力”讓百度AI“熬”過了不太容易的日子,在新基建浪潮襲來、智能經濟加速落地的關口,以開放的心態(tài)迎來了曙光和光明的未來。

      此內容為【智能相對論】原創(chuàng),

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