隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式越來(lái)越火熱,其中郵件營(yíng)銷(xiāo)模式在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式當(dāng)中的性?xún)r(jià)比較高。在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)郵件群發(fā)之前,先好好想想郵件營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),是豐富客戶(hù)資料、挖掘潛在客戶(hù)還是把潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化成顧客。首先不管目標(biāo)是什么,下一步要做的就是確定指標(biāo),才能測(cè)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況到底如何。
我們先來(lái)看看最常見(jiàn)的郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的一些指標(biāo),然后再來(lái)分析如何將某個(gè)步驟和特定的目標(biāo)聯(lián)系在一起,下面Rushmail給大家詳細(xì)介紹一下。
(一)、點(diǎn)擊率
點(diǎn)擊率永遠(yuǎn)是郵件營(yíng)銷(xiāo)的第一標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)槟軌蛑庇^的計(jì)算每一次郵件營(yíng)銷(xiāo)的效果。
企業(yè)在做郵件EDM營(yíng)銷(xiāo)時(shí),當(dāng)然是希望郵件群發(fā)出去后郵件的點(diǎn)擊率越高越好,那么郵件點(diǎn)擊率可以通過(guò)提高郵件列表質(zhì)量、提高郵件可信度、制作個(gè)性化郵件、鏈接的增加等方法提高郵件點(diǎn)擊率。
Rushmail郵件群發(fā)平臺(tái)針對(duì)打開(kāi)鏈接的郵箱同樣是有詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),具體的郵箱地址、地區(qū)、IP以及打開(kāi)的次數(shù)。Rushmail郵件群發(fā)平臺(tái)用戶(hù)是可以導(dǎo)出,重復(fù)發(fā)送,精準(zhǔn)推廣,達(dá)到更好的郵箱營(yíng)銷(xiāo)的效果。
(二)、轉(zhuǎn)化率
在群發(fā)郵件點(diǎn)擊率基礎(chǔ)之上是轉(zhuǎn)化率,用戶(hù)點(diǎn)擊這封郵件后,那么就是郵件營(yíng)銷(xiāo)需要達(dá)成的目標(biāo),例如:某企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)郵件目的是為了讓用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)站注冊(cè),那么用戶(hù)通過(guò)郵件點(diǎn)擊到網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)就是所要追蹤的轉(zhuǎn)化率。
在用戶(hù)打開(kāi)你的郵件之后,你的下一個(gè)目標(biāo)就是讓他們按照你的期望來(lái)行動(dòng)。轉(zhuǎn)化率是和行動(dòng)號(hào)召緊密結(jié)合的,行動(dòng)號(hào)召應(yīng)該和你的郵件營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)緊密結(jié)合,轉(zhuǎn)化率是驗(yàn)證你的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況最重要的工具。
(三)、整體投資回報(bào)率
跟其他營(yíng)銷(xiāo)渠道類(lèi)似,應(yīng)該衡量郵件營(yíng)銷(xiāo)整體ROI。這個(gè)數(shù)據(jù)可以通過(guò)Rushmail郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),了解到通過(guò)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的方式產(chǎn)生了多少名潛在客戶(hù)、多少名成單客戶(hù)、能帶來(lái)多少潛在價(jià)值和實(shí)際價(jià)值,可以通過(guò)這些數(shù)據(jù)了解到郵件營(yíng)銷(xiāo)是否真的比其他營(yíng)銷(xiāo)的方式效果好,從而可以在多種營(yíng)銷(xiāo)方式當(dāng)中,選擇ROI效果最好的一種。
當(dāng)然不是郵件營(yíng)銷(xiāo)所有指標(biāo)都需要密切關(guān)注的,例如:退訂率(其他在大部分用戶(hù)當(dāng)中,許多用戶(hù)不會(huì)真正花時(shí)間去填寫(xiě)麻煩的退訂流程,而是以后選擇不會(huì)打開(kāi)你的郵件而已),了解哪些指標(biāo)是重要的,然后選擇一個(gè)最有效的指標(biāo)去關(guān)注,這樣才能衡量出郵件營(yíng)銷(xiāo)的效果。
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