近日,國家發(fā)改委等十三部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》(下稱《意見》),支持微商電商、網(wǎng)絡(luò)直播等多樣化自主就業(yè)、分時就業(yè)。大力發(fā)展微經(jīng)濟,鼓勵支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展,激活消費市場帶動擴大就業(yè),打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢。
扶持微商的背后,是拉動經(jīng)濟回暖的需求,更是國家對微商經(jīng)濟這一市場的認可。不過,與此前野蠻生長時期不同的是,現(xiàn)在的微商正在通過成為小程序商家的方式受到越來越多的個人、商家等用戶的認可。而微動天下就是通過微信小程序等方式,幫助中小商家搭建自己的去中心化營銷平臺。
在此背景下,《證券日報》專訪了微動天下聯(lián)合創(chuàng)始人毛磊,探索產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),數(shù)字應(yīng)用商業(yè)領(lǐng)域服務(wù)商如何幫助商家借力小程序?qū)崿F(xiàn)全面的數(shù)字化經(jīng)營。
借助政策東風
“微信占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)50%-60%的流量,但是沒有打通交易閉環(huán),也沒有產(chǎn)出特別高的價值。阿里擁有10%-15%的流量,但它卻貢獻了互聯(lián)網(wǎng)50%-60%的交易額。”毛磊對《證券日報》記者表示,為幫助中小商家挖掘私域流量,在微信推出小程序之后,我們看到了商機。
早在2014年8月,微信支付正式公布“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案。具體體現(xiàn)在以微信公眾號+微信支付為基礎(chǔ),幫助傳統(tǒng)行業(yè)將原有商業(yè)模式“移植”到微信平臺。此時微動天下已經(jīng)開始為客戶進行公眾號內(nèi)商城、定制服務(wù)的開發(fā),自此,二者結(jié)緣。
2016年微信預(yù)推出小程序時,微動天下參與了內(nèi)測,成為微信官方唯一指定小程序第三方內(nèi)測企業(yè),并在2016年6月就和微信共同合作發(fā)掘小程序應(yīng)用。“微信想把巨大的交易額正規(guī)化、標準化,這也是拼多多為什么會出來,京東為什么會成立社交電商部門,因為這是把微商標準化的時期,是從微商轉(zhuǎn)變成社交電商,產(chǎn)生新興業(yè)態(tài)的時期。而中國人本身愛做小生意,中國也是社交關(guān)系鏈為基礎(chǔ)的社會,在此背景下,微信給創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)公司分享流量,誰能變現(xiàn),誰就能成為行業(yè)獨角獸。”毛磊如是說。
作為微動天下的聯(lián)合創(chuàng)始人,毛磊同時也是前蜂巢天下(線下場景大數(shù)據(jù)移動營銷平臺)聯(lián)合創(chuàng)始人,窩窩團產(chǎn)品總監(jiān),擁有10余年的創(chuàng)業(yè)和產(chǎn)品工作經(jīng)歷。談起微動天下創(chuàng)立的初衷,毛磊坦言,彼時發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)服務(wù)市場行業(yè)還是空白,其中小微企業(yè)又是市場主體中的絕對多數(shù),占企業(yè)總數(shù)的82.5%。而隨著用人成本不斷攀升,企業(yè)對提升管理效率、精細化管理的需求快速增加,這些都為SaaS行業(yè)提供了堅實的生存土壤,以及廣闊的市場空間。
據(jù)悉,微動天下成立于2012年,是一家擁有10多年企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗的高新技術(shù)企業(yè),通過專業(yè)的SaaS產(chǎn)品應(yīng)用、新零售電商、新流量平臺(短視頻、直播等)運營及精準的社媒營銷,提供覆蓋全行業(yè)、全場景、全鏈路的數(shù)字商業(yè)全域應(yīng)用服務(wù),衍生新的數(shù)字商業(yè)共生關(guān)系。幫助企業(yè)和商家加速產(chǎn)業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級。業(yè)務(wù)遍布全國26個省市,產(chǎn)品服務(wù)覆蓋30多種行業(yè)服務(wù)超過180萬企業(yè)商家用戶,擁有400家經(jīng)銷代理商。
扎根五大流量池
“微動天下主要通過低價甚至免費的SaaS工具,服務(wù)于有用戶基礎(chǔ)/存量訂單的客戶,深入介入到交易環(huán)節(jié),延展出一套以運營為基礎(chǔ),以產(chǎn)品技術(shù)為邊界的一套深度賦能體系,賦能給線上、線下商戶(供求端和需求端),幫助他們最終通過交易、供應(yīng)鏈、金融等服務(wù),創(chuàng)造出一套全新的價值,最終共同經(jīng)營客戶的生意。”毛磊表示,微動天下追求的不是規(guī)模,而是創(chuàng)造價值。“疫情期間,我們建議更多的客戶入駐美團、餓了么,鼓勵商家通過折扣、滿減等力度較大的優(yōu)惠活動吸引用戶,然后通過‘加微信群’返現(xiàn)等方式讓商家建立私域社群,從而吸引更多的流量進入商家自己的流量池,以達到用戶后期通過微信小程序商城下單的目的。”
突如其來的疫情,對微動天下服務(wù)的企業(yè)產(chǎn)生較大沖擊,商家想在微信里做外賣比較難,因為商家本身在微信里的流量都是老客戶流量,如何開拓新客戶成為商家面臨的最現(xiàn)實問題,而微動天下要做的就是告訴商家怎樣實現(xiàn)從0到1。毛磊認為,微動天下更多的是考慮怎么讓商戶掙錢,而不是單純的跟客戶說一些技術(shù)層面的東西。而通過上述方式導流后,商家可以少支出美團25%的傭金,用戶可以用更低的價格購買餐品,實現(xiàn)雙贏。商家還可以通過微動天下一鍵接入美團、餓了么、閃送、UU跑腿、達達等平臺,自主選擇配送平臺。
而隨著微信小程序分享朋友圈功能的上線,微動天下所服務(wù)的小程序商家,可以第一時間享受到來自朋友圈的流量紅利。具體而言,商家只需要進入微動天下小程序產(chǎn)品→上傳模板→等待審核→點擊發(fā)布,即可接入此功能。
事實上,除了發(fā)力微信小程序,微動天下還在進行全平臺電商小程序,覆蓋多領(lǐng)域的解決方案。微信、抖音、支付寶、頭條及百度五大平臺?程序共享流量池,自定義開通多端平臺,并統(tǒng)籌管理,實現(xiàn)一鍵管理多平臺?程序,減少人力成本。
毛磊認為,互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)生比較大的變化。今年是微信的第11個年頭,盡管微信的流量比較穩(wěn)定,但是有一些用戶在逃離微信。“騰訊(微信)互聯(lián)網(wǎng)流量在50%左右,排名第二的字節(jié)跳動占據(jù)時長為20%,百度、阿里為10%。而前幾年,微信的這一數(shù)字是60%,抖音、快手正在吸走百度等平臺的流量。”
目前,微動天下是抖音小程序服務(wù)商、抖音MCN服務(wù)商、巨量引擎廣告服務(wù)商,旨在幫助商戶在新業(yè)態(tài)構(gòu)建新體系。毛磊表示:“下一步,我們會保持微信端穩(wěn)定發(fā)展,幫助客戶在抖音、快手做推廣。實現(xiàn)從熟人社交向老鐵社交的轉(zhuǎn)變。”
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