一個(gè)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)好，會(huì)留住客戶，還會(huì)讓客戶記住，從而下次再來(lái)。完美的用戶體驗(yàn)不僅僅體現(xiàn)在頁(yè)面的整體設(shè)計(jì)上，還有很多的元素，今天這篇文章就和大家一起來(lái)總結(jié)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)優(yōu)化的要點(diǎn)：
一、網(wǎng)站打開速度
如果一個(gè)網(wǎng)站打開速度很慢，那么用戶訪問(wèn)之后可能沒(méi)有耐心去等待，最后就是直接關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)，想要做到3秒之內(nèi)打開網(wǎng)頁(yè)，那么我們要從圖片、視頻、服務(wù)器、代碼等多方面著手，檢查有沒(méi)有可以優(yōu)化的地方，目標(biāo)就是要讓網(wǎng)站打開速度非常的快。
二、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美觀
現(xiàn)在的人審美要求很高，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美觀會(huì)給用戶留下好的第一印象，給訪問(wèn)者美的享受，但是美觀不代表色彩過(guò)于鮮艷，只要做到整體布局大氣，圖片設(shè)計(jì)精美即可。
三、不要有太多的彈窗
現(xiàn)在很多站長(zhǎng)為了營(yíng)銷給網(wǎng)站加了很多的彈窗廣告、咨詢窗口，這樣體驗(yàn)就會(huì)非常差，很多用戶要一個(gè)一個(gè)去關(guān)閉這些彈窗才能繼續(xù)查看網(wǎng)站內(nèi)容，這樣會(huì)導(dǎo)致用戶非常的反感。
四、網(wǎng)站層級(jí)不要太深
用戶查找自己的內(nèi)容肯定是希望快速就能找到，如果層級(jí)較深，那么這樣的內(nèi)容很難被用戶看到，一般三級(jí)的結(jié)構(gòu)最好，不要超過(guò)四級(jí)。
五、制作網(wǎng)站地圖
網(wǎng)站地圖是可以快速引導(dǎo)用戶找到自己想要的東西，所以制作一個(gè)用戶網(wǎng)站地圖十分必要，有利于用戶的搜索體驗(yàn)。一般可以把欄目名稱、文章頁(yè)面加到網(wǎng)站地圖當(dāng)中。
六、在線客服
用戶在查閱網(wǎng)站的時(shí)候難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，這時(shí)候就會(huì)想到去咨詢網(wǎng)站客服，如果我們能夠很好的解決用戶的問(wèn)題，說(shuō)不定就會(huì)是一次完美的轉(zhuǎn)化。
七、解決用戶的需求
說(shuō)到底，我們要分析我們的用戶是誰(shuí)，我們要給他們解決什么需求，歸根到底，想要解決用戶體驗(yàn)的問(wèn)題，還得要把用戶的需求搞清楚，把他們的需求解決好。
八、解決用戶潛在需求
真正把用戶體驗(yàn)做到極致的網(wǎng)站，不僅能解決用戶的需求，還能深挖出用戶的潛在需求，這一點(diǎn)往往也是網(wǎng)站是否能超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分水嶺，做到了，我們就比別人的用戶體驗(yàn)做得更好。
總之，用戶體驗(yàn)的優(yōu)化要點(diǎn)很多，需要我們?nèi)ヅΨ治?，并一個(gè)一個(gè)解決，細(xì)節(jié)決定成敗，用戶體驗(yàn)高低將直接決定了我們網(wǎng)站的發(fā)展，所以要認(rèn)真對(duì)待！
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