無論是從創(chuàng)新的角度還是從技術的角度出發(fā)，在打造超級產品過程中，企業(yè)管理者絕對不要局限于自己的角度去看待產品。正如艾老思的文章所言：每一個抉擇的背后都隱藏著市場、技術以及用戶的需求。
為什么戴森吹風機能夠成為企業(yè)的超級產品？
憑什么戴森吹風機能夠受到全球萬千消費者的追捧？
今天，我們通過艾老思所寫的文章：戴森，你憑什么賣得這么貴？ 分析這款超級產品背后的邏輯以及它是如何對產品進行創(chuàng)新的。
關于創(chuàng)新大家肯定不陌生，創(chuàng)新對于企業(yè)家而言是彎道超車的秘訣，打造超級產品也是企業(yè)管理者為了持續(xù)鞏固市場地位所設定的目標。
套用聯想手機廣告語：人類失去聯想，世界將會怎樣？這句話被譽為廣告經典，那么針對這句話，我想說的是，那么企業(yè)失去創(chuàng)新？又會怎樣？
01
創(chuàng)新是什么？
創(chuàng)是過程，新是結果，從產品的角度來看，我們可以將創(chuàng)新理解為創(chuàng)造性地解決過去無法解決或解決得不夠徹底的用戶需求。
對此，我們可以從三個部分去分析創(chuàng)新，試著理解創(chuàng)新背后的邏輯，對于企業(yè)管理者而言，理解并打造有效合理的產品創(chuàng)新至關重要，關乎企業(yè)能否打造出超級產品與企業(yè)的生死。
首先，我們要理解創(chuàng)新的不同類型，以及創(chuàng)新后的產品發(fā)展。
其次，我們要對創(chuàng)新進行剖析，聊聊企業(yè)該怎樣創(chuàng)新才是有效的，避免打造出“自嗨式產品”，合理的創(chuàng)新方向才是打造超級產品的關鍵。
最后，我們可以該如何持續(xù)性創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)新持續(xù)出力，而不是突然的靈光一閃。
02
關于創(chuàng)新的三大層面
想要打造超級產品，就要做好創(chuàng)新，而想要做好創(chuàng)新，就要了解創(chuàng)新。
我們可以將創(chuàng)新分為三個部分：技術層面、表現層面、應用層面。
這三個層面是一個由里及表的關系，越是內核越代表技術層面，越外層就越靠近消費者。
關于技術層面的創(chuàng)新一般是由技術人員進行主導，有時候一項技術的研究往往是為了實現產品的某個功能而進行的研發(fā)，有時候則是單純的技術創(chuàng)新。
關于技術層面的創(chuàng)新是所有企業(yè)的內核也是企業(yè)最根本的驅動力。
舉個例子，戴森吹風機這款超級產品在首發(fā)時就震驚了整個行業(yè)。
我們都知道戴森吹風機要達到射流的效果，那么它的氣流速度要相當快，而葉輪隱藏在手里的結果大大縮小了葉的面積，同時以Z字型的風道讓風力勢能得以折損。經過戴森企業(yè)的改進后，產品的轉速和體積都得到了優(yōu)化。
戴森這款超級產品的核心在于技術創(chuàng)新。通過技術層面的創(chuàng)新，能夠將產品價值發(fā)揮到最大，如果沒有技術層面的創(chuàng)新，這款產品是很難成為超級產品的。
在表現層面上，我們會發(fā)現戴森吹風機僅僅在外觀上就將自己與其他產品進行區(qū)分，讓消費者看一眼就記住了，因此，我們可以將表現層面的創(chuàng)新理解為，產品在外觀上一定要讓消費者感到與眾不同甚至是眼前一亮。
要知道，產品的外觀是消費者接觸產品的第一面，尤其是新品，而功能則是消費者接觸產品的第二面，性能是消費者接觸產品的第三面。
如果在第一面時無法讓消費者產生購買欲望，又何來的二三面讓消費者感受到產品價值？所以，我們會發(fā)現很多企業(yè)開始對產品的外觀進行升級，畢竟這是消費者最能感知的重點。
而在應用層面上，我們理解為一項成熟的技術被應用到產品當中所選擇和采用的過程，我們稱之為應用層面的創(chuàng)新。
簡單來說就是將這項技術的價值進行最大化。關于應用層面的創(chuàng)新由兩個方面進行：一是現有的技術應用到什么類型的產品，二是現有的產品適合哪項技術。
還是以戴森吹風機為例，戴森當時為了解決吸塵器的吸力問題，不斷改進和研發(fā)新型數碼馬達，如果當時的戴森一直沉迷于吸塵器、風扇等領域，那么戴森品牌在市場推廣的速度也不會那么快。
當戴森把新型數碼馬達應用到吹風機時，瞬間俘獲了大量的女性消費者，進而推動了戴森的其他產品。
不知道大家有沒有注意到，在戴森推出吹風機這款產品之前，很多消費者根本不知道戴森這個品牌，大部分消費者對品牌的感知度逐漸降低。在這里又引出一個問題，想要打造超級產品除了需要技術層面和應用層面的優(yōu)勢外，更需要一個明確的核心用戶群體和產品方向，便于產品在面向市場時的推廣。
產品再好用，沒有核心用戶群體，是很難形成口碑傳播。
03
滿足用戶需求
很多企業(yè)在創(chuàng)新過程中會忽略用戶的真正需求，深陷技術本身進行創(chuàng)新，這就導致兩種情況。
1）“自嗨式產品”
用產品是本身功能對用戶需求進行臆想，我要我覺得用戶需要，一廂情愿對產品進行創(chuàng)新，當產品面向市場時卻貼上了消費者的“冷屁股”，白白浪費了企業(yè)資源和時間。
還記得艾老思所寫的文章中曾有這樣一個案例，有位做家用空氣檢測的創(chuàng)業(yè)團隊，從國外的產品中獲得啟發(fā)，自行研發(fā)出家用檢測空氣質量的產品，理由是國內都在做凈化，卻沒人做檢測，因此該團隊管理者認為這將是一個巨大的藍海市場。
但他卻不曾考慮，很多消費者面對空氣污染時，如果遇到不清楚的空氣質量情況，可以打開App進行查看，再不濟用肉眼看一下也行。消費者要的是能夠解決空氣質量的產品，而不需要別人重復告訴他們，今天的空氣很不好。
因此，想要打造超級產品，理清用戶的真實需求才是關鍵，而不是一味地自嗨。
類似的產品還會出現在關于睡眠監(jiān)測上，不管是國外的產品還是國內的產品，他們通過各項技術方案針對消費者的睡眠進行監(jiān)測，然后第二個用數據告訴消費者，你昨晚沒睡好。
對此，艾永亮老師曾表示不解：為什么這些產品總是要告訴消費者他們已經知道的問題，消費者需要的是能夠解決問題的產品，而不是告知他們問題卻不提供解決方案的產品。
當然，這個例子并不是說檢測類產品沒有價值，只是對于消費者而言，他們需要的是解決問題。
2）“唯一的技術”
在打造超級產品過程中，技術當然很重要，但在創(chuàng)新產品的過程中，關于技術的方向應該由消費者需求來決定的，如果忽略消費者對產品的需求，那么什么技術都沒用。
很多企業(yè)管理者對技術方面的執(zhí)著總會陷入誤區(qū)，我們會發(fā)現那些一味地介紹團隊的技術獲得了多少專利，攻克了多少難度，這些企業(yè)做出來的產品，讓消費者使用起來變得繁瑣，讓產品不再方便，那么，這樣的產品對消費者而言，有什么價值？
這就是典型的技術思維。
不斷給產品技術做加法卻不曾考慮產品創(chuàng)新的重點不僅僅是創(chuàng)新，而是你的產品能夠解決用戶需求，你所做的技術也好，功能也罷，都是為了解決用戶需求而誕生。
但消費者的需求總是復雜多變，解決需求本身就需要付出代價，因此，我們要解決就要解決最痛的需求，而不是花大代價解決小問題，那不僅僅不是有效的創(chuàng)新，反而是浪費企業(yè)資源的一種表現。
套用超級產品戰(zhàn)略的說法，高頻需求和低頻需求，我們應該集中資源去解決用戶的高頻需求，而不是在低頻需求上投入太多的精力，甚至在資源有限的前提下，我們可以直接放棄低頻需求。
04
總結
綜上所述，相信大家對于如何通過創(chuàng)新來打造超級產品有了一定的理解，能夠有效解決或更好解決消費者的主要需求，并推動企業(yè)發(fā)展的產品才是真正意義上的超級產品。
一款超級產品的成功與否，不僅僅跟創(chuàng)新方向優(yōu)選，同時也受到市場、企業(yè)戰(zhàn)略、運營等影響，但這也并不妨礙我們將消費者的需求和創(chuàng)新方向作為單獨的因素進行討論。
在打造超級產品過程中，我們必須意識到，不要為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，所有的創(chuàng)新本質都是為了解決消費者的問題。如果可以解決消費者的問題，不管你的產品有沒有在技術上有突破，都是一款了不起的產品，才有機會立足于市場。
同時，不要花費大代價去解決小問題。
消費者認為你的產品應該是什么樣的，比你認為產品是什么樣的更加重要。
我們在看待一款產品時不僅僅發(fā)出簡單的贊揚或進行貶低，而是要去分析這款產品在市場的最終發(fā)展方向，不創(chuàng)新的企業(yè)無法打造出超級產品，而盲目創(chuàng)新則會加速企業(yè)被淘汰的進度。
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