絕大多數(shù)的消費(fèi)者被十五年前橫空出世的淘寶席卷進(jìn)去，從生活日用百貨到專業(yè)的工業(yè)品的依賴逐漸在互聯(lián)網(wǎng)有了起色。當(dāng)大家還沒有意識(shí)到購(gòu)物行為已經(jīng)發(fā)生巨大變化的時(shí)候，網(wǎng)購(gòu)行為已經(jīng)由于商業(yè)巨頭的資本操作而遍地開花。
電商行業(yè)的紅利期就此展開。由于網(wǎng)民對(duì)新鮮事物的好奇，網(wǎng)購(gòu)的確帶來了很多便利，盡管那個(gè)時(shí)候人們感受到的物流體驗(yàn)、商品服務(wù)體驗(yàn)并沒有當(dāng)下的規(guī)范，但對(duì)整個(gè)市場(chǎng)來說的供不應(yīng)求。
然而任何行業(yè)的發(fā)展都是有跡可循的：所有的快速增長(zhǎng)必定會(huì)產(chǎn)生野蠻，也就產(chǎn)生了商業(yè)混沌，于是洗牌就開始了。當(dāng)堅(jiān)持不下去但仍有利用價(jià)值的時(shí)候，有的人選擇了被兼并，也有不甘心的人開始了另一種模式的絕境求生。
傳統(tǒng)的綜合商城模式開始被社交電商打破，只要一部手機(jī)，人人都可以步入電商行業(yè)，也就是早幾年火爆全網(wǎng)眾所周知的“微商”。要知道任何事物的存在，都有其必然性，同樣，微商也是時(shí)代的產(chǎn)物。
首先，大的電商平臺(tái)，已經(jīng)開始進(jìn)入信息冗余時(shí)代，琳瑯滿目的信息，相當(dāng)于給消費(fèi)者制造無數(shù)的可能，也制造了選擇的困難。消費(fèi)者有時(shí)候不需要那么多的選擇，特別是當(dāng)可選項(xiàng)已經(jīng)超過人腦所能處理的極限的時(shí)候，患得患失和懼怕后悔，都讓消費(fèi)者對(duì)大的電商平臺(tái)產(chǎn)生某種不適感。
其次，大部分人對(duì)于熟人還是有一定的信任度的，雖不會(huì)盲目相信，但也不至于排斥，以至于人類的本性被社交電商利用得淋漓盡致。我們可能常常會(huì)聽到“我阿姨用過說好的，應(yīng)該差不了哪里去，可以試一試”、“反正是要買，價(jià)格差不多，就給您一個(gè)面子吧”......于是，鋪天蓋地的砍價(jià)、團(tuán)購(gòu)、秒殺、拼團(tuán)等，開始成為另一種新型的購(gòu)物模式。
近幾年的直播主旋律，本質(zhì)上只是一種營(yíng)銷手段，并非商業(yè)模式。未來五年，不是直播與非直播的差異化發(fā)展，也并非社交電商和傳統(tǒng)電商的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于資本巨頭來說，沒有什么手段是不能“為我所用”的。
店寶寶電商研究院負(fù)責(zé)人張斌認(rèn)為，電商的未來，更多的是基于平臺(tái)和品牌商之間的撕裂和依存，這也是整個(gè)行業(yè)發(fā)展的主旋律，是私域流量和公域流量的交織與較量。品牌商不愿意被平臺(tái)商拿走更多的利益，但又不得不依賴平臺(tái)商來擴(kuò)張影響力;平臺(tái)商不愿意被大的品牌商欺凌又不愿意被小的品牌商拖累，但對(duì)品牌的壓榨永遠(yuǎn)是獲利的本質(zhì)。
而對(duì)于消費(fèi)者來說，純粹的線上購(gòu)物的新鮮感似乎已經(jīng)沒有那么熱捧了，于是，越來越多的人選擇節(jié)假日走進(jìn)大型商超享受人群的狂歡，高品質(zhì)的都市生活商圈，只會(huì)越來越火，越來越多。大型商業(yè)綜合體的數(shù)量和質(zhì)量是衡量一個(gè)城市的發(fā)展水平的唯一指標(biāo)。網(wǎng)購(gòu)無法取代線下，但會(huì)倒逼線下體驗(yàn)越來越趨向高品質(zhì)。
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