在如今“宅經(jīng)濟(jì)”盛行的局勢下，抖音作為國內(nèi)短視頻社交軟件霸主之一，裝載著用戶狂歡與沉浸體驗(yàn)的分享內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了用戶快速成為“網(wǎng)紅”的心理需求與滿足感，深受國內(nèi)新一代喜愛。而隨著流量變現(xiàn)成為常態(tài)，抖音小店應(yīng)運(yùn)而生。如今在抖音平臺(tái)高速發(fā)展的大背景下，抖音小店的規(guī)則也越發(fā)完善嚴(yán)苛，而抖音商家也需要好好遵守規(guī)則避免遭遇處罰。下面JA就和大家分享關(guān)于抖音小店超時(shí)方面的規(guī)則，請抖音商家們認(rèn)真閱讀避免面臨處罰。
抖音小店違規(guī)一：發(fā)貨超時(shí)
1、定義
消費(fèi)者下單后，商家在承諾的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)未上傳真實(shí)有效物流單號。承諾的發(fā)貨時(shí)間是指商家在商品創(chuàng)建時(shí)自主設(shè)置的商品發(fā)貨時(shí)間。
2、處罰金額
每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除保證金10元。違規(guī)判定次日，做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。此項(xiàng)違規(guī)，店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。
抖音小店違規(guī)二：退款超時(shí)
1、定義
消費(fèi)者上傳物流信息當(dāng)日起算7日內(nèi)未退款，或簽收48小時(shí)內(nèi)未退款。
2、處罰金額
每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除保證金100元。
抖音小店違規(guī)三：換貨超時(shí)
1、定義
消費(fèi)者寄回物流信息簽收時(shí)間算起，商家超出48小時(shí)未能通過短信、im工具等形式向消費(fèi)者提供有效換貨物流單號。
2、處罰金額
每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除保證金100元。
抖音小店違規(guī)四：補(bǔ)償、退賠超時(shí)
1、定義
商家與消費(fèi)者達(dá)成補(bǔ)償、退賠協(xié)議后，商家超出24小時(shí)未執(zhí)行補(bǔ)償、退賠條款，或者無法出具補(bǔ)償、退賠憑證。
2、處罰金額
每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除保證金100元。
抖音小店違規(guī)五：補(bǔ)發(fā)貨超時(shí)
1、定義
商家發(fā)貨錯(cuò)件、漏件后，自商家與消費(fèi)者達(dá)成補(bǔ)發(fā)協(xié)議起48小時(shí)未能通過短信、im工具等形式向消費(fèi)者提供有效換貨物流單號。
2、處罰金額
每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除保證金100元。
來源：行行出狀元（www.hhczy.com）
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