今年以來，我國企業(yè)服務(wù)市場迎來一波發(fā)展高潮，讓SaaS成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)工信部預(yù)計(jì)，2020年中國軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破8萬億，近三年中國軟件市場復(fù)合增長率超過55%。
11月19日，探跡科技創(chuàng)始人兼CEO黎展受邀參與2020啟明創(chuàng)投第十二屆CEO云端峰會(huì)，并在啟明創(chuàng)投合伙人葉冠泰的主持下，與幾位SaaS行業(yè)新銳CEO共同探討“市場大爆發(fā)！如何抓住企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的新機(jī)遇？”
今年銷售SaaS賽道迎來一波小爆發(fā)
黎展透露，今年，探跡科技所處的銷售SaaS賽道確實(shí)迎來了一波小爆發(fā)。這背后的核心原因是：受疫情影響，傳統(tǒng)的線下獲客渠道被阻隔，企業(yè)不得不轉(zhuǎn)型線上，探跡正好幫助他們進(jìn)行線上主動(dòng)拓客，因而成為許多企業(yè)轉(zhuǎn)型的合作方。事實(shí)上，探跡也幫助了非常多的企業(yè)在疫情下實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的逆勢增長。
“疫情讓很多企業(yè)意識到數(shù)字化的重要性，明白到只有利用數(shù)字化工具去提升內(nèi)部管理水平，才能應(yīng)對疫情這么大的挑戰(zhàn)。”黎展表示。經(jīng)過這一輪的市場教育，中國SaaS的增長態(tài)勢將會(huì)持續(xù)十年，而且在未來五年將會(huì)比今年發(fā)展更加迅猛。
對于自己所處的銷售SaaS賽道，黎展非常樂觀，他認(rèn)為，中國每天新增1.5萬家企業(yè)，意味著非常大的存量用戶，獲客是TO B企業(yè)永遠(yuǎn)的需求。企業(yè)獲客的方式一般分為被動(dòng)獲客和主動(dòng)獲客，被動(dòng)獲客主要通過線上推廣、廣告等形式獲得，而流量是有限的，而且費(fèi)用水漲船高，主動(dòng)獲客將是他們未來的出路。就目前中國SaaS企業(yè)而言，用戶量都不算大，未來都需要借助主動(dòng)獲客工具去拓展市場，這是一個(gè)非常大的市場。
“中國有3000多萬家企業(yè)，這是一個(gè)非常大的用戶池子。我們與美國軟件化和SaaS水平，還有20年的差距，這使得我們至少還有幾十年的黃金發(fā)展時(shí)期。”黎展說。
中國用戶更青睞按年訂閱收費(fèi)模式
目前中國SaaS市場成熟度比較低，許多品類仍屬拓荒期，用戶習(xí)慣仍然需要培養(yǎng)。如何制定收費(fèi)策略，按年訂閱的收費(fèi)模式是否跑通，都是大家關(guān)注的問題。
在黎展看來，這樣的收費(fèi)模式在某些SaaS領(lǐng)域是跑通。目前探跡使用的正是按年訂閱的收費(fèi)模式，這樣的收費(fèi)模式可以倒逼業(yè)務(wù)人員更好地服務(wù)前端客戶。
探跡通過價(jià)格策略反向?qū)С隽苏麄€(gè)業(yè)務(wù)的運(yùn)營體系，讓產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等運(yùn)營體系，都更加注重用戶端。黎展說：“SaaS的好處在于：我們會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)的使用情況，每天有相應(yīng)的報(bào)告反饋給業(yè)務(wù)人員和前端客戶，讓他們看到用戶的活躍度，感知產(chǎn)品的價(jià)格，體會(huì)產(chǎn)品對用戶帶來什么價(jià)值。”
黎展說：“我們把用戶的使用情況在線化，不僅能更好地服務(wù)客戶，還能讓自己把自己的產(chǎn)品用得更好，最終推動(dòng)按年訂閱收費(fèi)模式的落地。”
黎展認(rèn)為，相對傳統(tǒng)軟件的收費(fèi)模式，銷售SaaS費(fèi)用比較低，按年訂閱的收費(fèi)模式在服務(wù)、產(chǎn)品上能給客戶提供更好的價(jià)值保障，未來用戶也將更青睞這種模式。
在垂直領(lǐng)域足夠縱深，就不怕與巨頭競爭
在中國企業(yè)服務(wù)市場，繞不開的話題就是巨頭，阿里巴巴、騰訊以及字節(jié)跳動(dòng)等巨頭的進(jìn)入，不僅可以加速市場的成熟，同時(shí)也在不斷的蠶食市場空間。到底該如何與巨頭競爭與合作，成為許多創(chuàng)業(yè)者面對的問題。
對此，黎展表示，跟巨頭合作應(yīng)該基于自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，對于垂直版的SaaS公司，還是要擁抱合作。
對此，黎展分享了自己與阿里巴巴合作的經(jīng)驗(yàn)。探跡科技作為阿里巴巴的戰(zhàn)略投資企業(yè)，與阿里有非常多的合作。黎展表示，“阿里巴巴在TO B領(lǐng)域有比較好的資源，無論是產(chǎn)品售賣還是資源合作，都非常不錯(cuò)。”
中國SaaS企業(yè)的使命是不斷去解決用戶的需求，也不用完全照抄美國，而是應(yīng)該在自己垂直領(lǐng)域通過跟巨頭的合作不斷去解決問題。黎展認(rèn)為：只要解決的問題足夠多，在垂直領(lǐng)域足夠縱深，就不怕與巨頭競爭。
最后，黎展表示，在中國做SaaS服務(wù)，前途是光明的，道路一定是曲折的。企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持初心，堅(jiān)持走下去，才能遇到光明。
關(guān)于探跡科技：
探跡科技是國內(nèi)領(lǐng)先的智能銷售服務(wù)提供商，致力于用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)幫助企業(yè)全面提升銷售效率。通過不斷挖掘和分析全網(wǎng)信息，探跡已構(gòu)建出覆蓋全網(wǎng)超一億家企業(yè)的全量知識圖譜，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合NLP、機(jī)器學(xué)習(xí)算法等人工智能技術(shù)，為To B企業(yè)提供從線索挖掘、商機(jī)觸達(dá)、客戶管理到成單分析的全流程智能銷售服務(wù)，幫助To B企業(yè)解決在尋找、聯(lián)系、管理客戶時(shí)遇到的銷售難題，讓企業(yè)高效獲取精準(zhǔn)銷售線索，降低獲客成本，從而全面提升銷售效率和業(yè)績。
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以“數(shù)智化讓經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇按下快進(jìn)鍵”為主題的2023用友成長型企業(yè)數(shù)智創(chuàng)新峰會(huì)·上海站于4月18日盛大開幕。本次峰會(huì)得到了上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心的鼎力支持，吸引了政府領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、優(yōu)秀企業(yè)代表、生態(tài)合作伙伴以及媒體代表們齊聚一堂，共同見證用友如何以高效增長的數(shù)智力量為成長型企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新注入強(qiáng)勁動(dòng)
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出品/產(chǎn)投家2022年，企業(yè)服務(wù)賽道經(jīng)歷了不平凡的一年。賽道投資熱度銳減，全年出手資方約為694家，遠(yuǎn)低于2021年的1000家。同時(shí)，競爭更加激烈。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，無限經(jīng)濟(jì)部門不斷發(fā)展壯大，而傳統(tǒng)有限經(jīng)濟(jì)部門依舊舉足輕重。兩個(gè)部門之間存在的巨大差異，既相互競爭，又相互促進(jìn)，共同構(gòu)成一個(gè)嶄新的經(jīng)濟(jì)體系
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信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對外部技術(shù)的依賴，提高國家信息安全保障能力。
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當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢復(fù)雜多變，企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí)，各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小，企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此，如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法，成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰，現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
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受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制，純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下，優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望，眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域，以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前，業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右，大規(guī)
嘿，朋友們！矢量智控（南京）科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦！這將是矢量智控的重要里程碑，期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌，專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
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