前些天 PDD 的瓜大家都吃了，前員工被老東家扒出了在「脈脈」匿名社區(qū)的發(fā)言記錄，并且把 ID、內(nèi)容以及發(fā)表時間都實錘了。
至于 PDD 是怎么拿到這些數(shù)據(jù)的，咱就不 YY 了，現(xiàn)在網(wǎng)上猜測的居多。
隨后，「脈脈」也發(fā)布了公告，說自己肯定沒有泄露用戶數(shù)據(jù)，連他們 CEO 都在朋友圈訴苦因此得罪了不少投資人和 CEO。
不過在這個事情之外，我倒是注意到「脈脈」的一個產(chǎn)品細(xì)節(jié)，就是匿名社區(qū)里用戶花名后面跟的那個「ID」。
一個小功能，背后卻有大邏輯。
正常情況下，用戶第一視角看到的是這樣的。
注意那個 ID 的標(biāo)記。
從視覺上看，是不可點擊的。但實際上，你點擊那個區(qū)域后，會展開顯示一個具體的 ID 編號。
正是通過這個 ID，那個 PDD 員工的一系列發(fā)言內(nèi)容被串聯(lián)在了一起。
說實話，我用「職言」也有很長時間了。以前帶薪拉屎的時候也會偶爾去吃個瓜，但一直沒注意到這個細(xì)節(jié)。
可能有人會問了，一個 ID 搞得那么隱蔽干嘛？
確實，開始我也沒太想明白。既然是匿名社區(qū)了，這個 ID 不就多此一舉么？此外，設(shè)計上搞得這么隱蔽，目的是什么呢？
為此，我跟一些做產(chǎn)品的朋友討論了下，也查了一些資料。還別說，他們這么干，是有原因的。
而且，這個細(xì)節(jié)改動，還真值錢！
對于上面提出的問題，跟「職言」的產(chǎn)品定位有關(guān)系。
「職言」的前身是「脈脈」的匿名社區(qū)。在 2018 年的時候，因為違規(guī)被監(jiān)管要求下線整改過。
后來整改完成后，如今的「職言」就上線了，隨之而來的還有兩個變化。
第一個是公司認(rèn)證匿名，第二個就是穿了馬甲的匿名 ID。
先說這個 ID 的產(chǎn)品邏輯。
這個匿名 ID 實際上并不是用戶的真實 ID，也就是說，通過這個 ID，在產(chǎn)品上也無法查詢到背后的真人是誰。
這個 ID 存在的意義，主要是給完全匿名的社區(qū)裝上一個安全鎖，至少從監(jiān)管的角度來看，這不是完全無據(jù)可查的匿名社區(qū)。
要知道，完全匿名社區(qū)產(chǎn)品「無秘」的下場就是下架且永久關(guān)閉。
所以，這個匿名 ID 并不是給用戶看的，而是給監(jiān)管一個交代。
既然如此，當(dāng)然盡可能在設(shè)計上做處理，這才有了這個結(jié)果。只不過沒想到的是，這也成了公司在內(nèi)部抓人的線索。
再說公司認(rèn)證匿名的產(chǎn)品邏輯。
如今在脈脈的匿名社區(qū)里能看到一些帶著某公司認(rèn)證標(biāo)識的發(fā)言，但發(fā)言人還是匿名的。
這種設(shè)計，其實源于「脈脈」的實名認(rèn)證機制。只要你實名過，就可以帶著面具發(fā)言，既提高了發(fā)言人的可信性，也滿足了監(jiān)管的要求。
這個場景，就像不同公司的員工戴著自家公司的 logo 面具參加假面舞會，一起相互吐槽八卦，但誰也不知道對方是誰。
所以你看，現(xiàn)在「職言」社區(qū)的活躍度特別高，似乎成了互聯(lián)網(wǎng)吃瓜群眾聚集地和八卦爆料的首發(fā)地。
匿名歸匿名，但也不是完全無據(jù)可查。如果想找到某條匿名言論是誰發(fā)布的，有兩條路徑。
第一條路徑，就是通過用戶端發(fā)布記錄查詢，既可以對應(yīng)到內(nèi)容，也可以匹配 ID。
在我看來，這是監(jiān)管同意這個方案的主要原因。
第二條路徑，當(dāng)然就是通過「脈脈」的數(shù)據(jù)庫查詢。
用戶在數(shù)據(jù)庫里有兩個 ID，一個是真實對應(yīng)注冊身份的 ID，一個是穿了馬甲的匿名 ID。
從技術(shù)實現(xiàn)上，這兩個 ID 是相關(guān)聯(lián)的，如果要查，是肯定可以查到的。
雖然「脈脈」官方說他們用了非對稱加密算法保護(hù)用戶身份，但是，具體是什么算法，公鑰和私鑰是如何保存的，還是他們說了算。
畢竟，用戶對私鑰是無感的。
所以，權(quán)力和鑰匙都在「脈脈」手上，這就有點自己定規(guī)則自己當(dāng)裁判的意思。
當(dāng)然，官方肯定會說對用戶信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行全面保護(hù)。但怎么做到，完全就看他們的價值觀和管理能力了。
回到前面的問題，為什么說這個產(chǎn)品細(xì)節(jié)很值錢呢？
第一，滿足了監(jiān)管需求，避免了永久關(guān)閉以及被下架的風(fēng)險。
第二，將匿名與實名相結(jié)合，找到了中間方案，提升了產(chǎn)品價值。
第三，職場匿名社區(qū)建設(shè)對產(chǎn)品 DAU 做出了重要貢獻(xiàn)，為用戶增長同樣做出了重要貢獻(xiàn)。
據(jù)傳，「脈脈」是在籌備上市的。
要我說，設(shè)計匿名 ID + 公司認(rèn)真匿名的產(chǎn)品經(jīng)理，就應(yīng)該重獎。這是通過產(chǎn)品去解決業(yè)務(wù)問題并創(chuàng)造商業(yè)價值的最好案例。
話說回來，如果是先做匿名社區(qū)再做實名社區(qū)的產(chǎn)品，活不下去的概率是很大的。
但是，先做實名社區(qū)，再開辟一塊做匿名社區(qū)，而且是和職場實名社交相結(jié)合的匿名社區(qū)，就有生存空間。
這就是產(chǎn)品路線圖的作用。
很多人說產(chǎn)品經(jīng)理成了業(yè)務(wù)附屬品，也有人說產(chǎn)品經(jīng)理沒有決策權(quán)。其實，地位和權(quán)力都是自己爭取的。
如果你對業(yè)務(wù)有深入研究，對產(chǎn)品有深入思考，同時又能提出高價值的產(chǎn)品方案，這不就是產(chǎn)品經(jīng)理的價值么。
還有人說，不知道如何量化自己的產(chǎn)品工作。
你看，通過上面提到的這個小功能，能量化出來的業(yè)務(wù)結(jié)果就有很多。
做事先定義問題，再尋找切入點，接下來設(shè)計路徑和策略，最后評估結(jié)果。
沒有做不成的事，只有不愿思考的人。
作者：唐韌
文章來源：唐韌（ID:RyanTang007），原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/GQImIK6uqW0eVkNwFMp6lQ
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