淘寶很怕出現(xiàn)惡意競(jìng)拍、差評(píng)敲詐的買家。 小店很容易因?yàn)橐粋€(gè)差評(píng)就經(jīng)營(yíng)不下去，我們?cè)撊绾瓮对V這些惡意買家呢？
1、進(jìn)入賣家中心，查看自己店鋪收到的評(píng)價(jià)，找到惡意差評(píng)點(diǎn)擊賣家地圖，找到“”規(guī)蜜“”
2、進(jìn)入規(guī)蜜后，可以看到有兩個(gè)選項(xiàng) ，一個(gè)是“預(yù)警““投訴“，我們點(diǎn)擊投訴進(jìn)入，投訴頁面。
3、根據(jù)不同場(chǎng)景選擇不同投訴類型，舉例，如果是買家惡意差評(píng)，并威脅買家，留下證據(jù)后選擇“不合理評(píng)價(jià)”點(diǎn)擊投訴，當(dāng)然異常投訴、異常退款、異常拍下都是可以投訴的，步驟也一樣。
4、最后一步是填入要投訴買家下單的訂單號(hào)，選擇場(chǎng)景是“利用中差評(píng)謀取額外錢財(cái)或不當(dāng)利益”并選擇提交。
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