A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）2月1日報(bào)道：在本地生活這個賽道，美團(tuán)點(diǎn)評一直是市場的霸主，而很多人在消費(fèi)的時候也會下意識的去大眾點(diǎn)評搜一下，看看這個店的評分和評價如何。
大眾點(diǎn)評今日宣布，將對商戶星級計(jì)算規(guī)則進(jìn)行優(yōu)化。為使商戶星級更如實(shí)、客觀地反映用戶的滿意度，評價達(dá)到 10 條后才計(jì)算星級，星級計(jì)算將更加注重用戶發(fā)布評價的真實(shí)性和對其它用戶的幫助。本次調(diào)整覆蓋洗浴、按摩足療、美容美體、美發(fā)、美甲美睫、親子游樂、親子攝影等七個類目，計(jì)劃于 2021 年 2 月 3 日生效，后續(xù)將陸續(xù)擴(kuò)展至其它類目。
據(jù)了解，為了更好地了解用戶對商戶星級的滿意度，大眾點(diǎn)評面向百萬級用戶展開調(diào)研，回收了數(shù)萬條反饋，其中 81% 的用戶認(rèn)為評價超過 10 條的商戶其星級才具有參考性。大多用戶表示，個位數(shù)評價因數(shù)據(jù)量過少容易造成星級偏差，會影響消費(fèi)者對商戶真實(shí)情況的判斷，進(jìn)而影響消費(fèi)決策。
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