關(guān)于微信群的運(yùn)營，村長已經(jīng)寫過諸多文章和大家交流過。
相較于前幾次的長篇大論，今天這篇村長直接簡明扼要的羅列出來，各位可以對此來思考。
1、微信群設(shè)置三件套：群名、群規(guī)、群托。
2、群名設(shè)置一般來說不要太實(shí)誠，不要1群、2群、3群，而應(yīng)該一開始就是5群、8群。
3、群規(guī)設(shè)置分為三個(gè)方面：做什么（功能），不能做什么（禁令），聯(lián)系誰（服務(wù)）？
4、不是所有的微信群都需要活躍，有時(shí)候許多所謂的假活躍，都是在打擾別人，會(huì)降低群的價(jià)值。文章：《群越活躍，死的越快！》
5、微信群最重要的功能是組織、聯(lián)系和傳遞，但判斷一個(gè)群好壞，取決于群提供了什么？
6、大部分人加入微信群的目的可以歸納為五個(gè)：學(xué)知識(shí)、找資源、混人脈、想賺錢、發(fā)廣告。
7、微信群里面70%的用戶永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)言，20%的用戶偶爾發(fā)言，10%的用戶經(jīng)常發(fā)言，所以群里面互動(dòng)少是正常的。
8、群越活躍，100%的用戶就會(huì)把群設(shè)置為免打擾，還要關(guān)注哪些人退了群。
9、最好的討論氛圍不在群里面，而是在線下，群里面的討論會(huì)有各種限制和誤解。
10、對于破壞群規(guī)的任何行為，任何人，都應(yīng)該立馬移出群。
11、活躍群最好的方式就是多發(fā)紅包，而讓大家收獲最大的就是多做活動(dòng)。
12、任何一個(gè)群里面，都會(huì)有1-5%的人會(huì)自己活躍，他們就是你要積極維護(hù)的對象。
13、群里面的人越多，參與感反而越低。解決辦法有兩種，一種是拉臨時(shí)性的小群，一種是做線下活動(dòng)。
14、把沒有運(yùn)營的群解散掉，要定期對群重啟。
15、所謂的群運(yùn)營是在運(yùn)營人、運(yùn)營活動(dòng)、運(yùn)營情感。
16、用好群專屬紅包，提升群互動(dòng)最有效的方法，尤其是針對代理群。文章：《微信官方社群激活神器來了！你用了嗎？》
17、要及時(shí)在群里面對有貢獻(xiàn)的人進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
18、微信群里面不要發(fā)語音
19、微信發(fā)消息的5個(gè)時(shí)間段：8-10點(diǎn)，12-1點(diǎn)，5-7點(diǎn)，9-10點(diǎn)，其實(shí)也適用與公眾號(hào)推送、抖音等內(nèi)容發(fā)布。
20、IP型的社群，不是群助理要活躍，而是IP活躍。
21、及時(shí)回復(fù)群內(nèi)的消息，提前準(zhǔn)備好常見問題的FAQ
22、用戶入群要有儀式感，但不是設(shè)置成自動(dòng)歡迎，歡迎也可以在邀請入群之前。但想要獲得大獎(jiǎng)的關(guān)注，最好發(fā)個(gè)入群紅包。
23、微信群不應(yīng)該做成大雜燴，又賣商品、又做分享等，和群不相關(guān)的不分享，比如娛樂八卦。
24、重要的信息，群里面不止說一遍，@所有人、群待辦、群紅包都要用上。
25、每天群里面要有問候
26、微信群有價(jià)值的內(nèi)容要進(jìn)行沉淀，技能減少一些重復(fù)問答分享，也是群的重要資產(chǎn)，比如利用知識(shí)星球這種等
27、要對群分層，不是每個(gè)人的能力都是一樣的。
28、要對每個(gè)群友進(jìn)行標(biāo)簽化，互動(dòng)、下單、職業(yè)等，備注就行
29、群內(nèi)發(fā)生爭吵不是看著他們解釋，而是先移除群
30、群友過生日、中大獎(jiǎng)、獲得融資等，適當(dāng)在群里鼓勵(lì)、祝福
31、定期向群內(nèi)從未發(fā)言的用戶進(jìn)行溝通
32、重要活動(dòng)，提前在群里最后預(yù)告，以及一對一私發(fā)
33、不要奢求群里面每個(gè)人都滿意你的服務(wù)，一定會(huì)有人離開
34、關(guān)注群友的需求，及時(shí)回復(fù)，有資源盡力推薦
35、微信群服務(wù)也是長期過程，不要求一時(shí)之快
36、鼓勵(lì)群友交流，學(xué)習(xí)、合作，但時(shí)刻提醒群友不要借錢！
37、多去別人的微信群看一看，找找新思路。
38、除了購物，不要做沒有門檻的微信群，收費(fèi)是最好的篩選。
39、女性助理的人設(shè)比男性更好
40、每年要引導(dǎo)群成員共同做一件事，比如做一款社群產(chǎn)品
41、商業(yè)性社群要有核心競爭力的頻道，你有哪個(gè)活動(dòng)對于用戶的價(jià)值高
42、資源型社群要有群友通訊錄，或者對群成員進(jìn)行介紹，方便大家聯(lián)系
43、要讓群成員有存在感，榮譽(yù)感，而不是讓群主有存在感
44、群內(nèi)要有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
45、要定期有新人加入，除非限制名額的
46、不賺錢的群要立馬解散
47、群內(nèi)做活動(dòng)要有節(jié)奏感，預(yù)告、群托、訂單、好評、紅包雨都要有。
48、篩選你的用戶，不要什么人都進(jìn)群，越垂直越好，比如母嬰群、抖音群、快手群、團(tuán)購群等等
49、每個(gè)群人數(shù)控制在300左右最好，然后以單次活動(dòng)做小群的交流
50、所有的運(yùn)營，都是在經(jīng)營人心。
文章來源公眾號(hào)十里村(ID: shilipxI)授權(quán)轉(zhuǎn)載
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