1.新聞類軟文
新聞是一種新聞內(nèi)容，它以新聞報道中的信息內(nèi)容為主要內(nèi)容。新聞軟件很容易散發(fā)出去。
二、故事類軟文
每個企業(yè)，每個產(chǎn)品都有一個故事，現(xiàn)在的創(chuàng)辦人也都喜歡講故事，故事很重要，特別是現(xiàn)在，大家都喜歡看故事，喜歡有趣的故事，也喜歡悲傷的故事。以一個完整的故事將產(chǎn)品帶出來，產(chǎn)品的光環(huán)效應(yīng)和神秘色彩強(qiáng)烈地暗示著消費(fèi)者的心理，這樣銷售就成了必然。
說書當(dāng)然不是目的，故事背后的產(chǎn)品線索是這篇文章的關(guān)鍵。
三、微信類軟文
為什麼單獨(dú)發(fā)布微信，因?yàn)楝F(xiàn)在大家看到的很多軟文都出現(xiàn)在微信里面。微信軟件有很多技巧，第一是標(biāo)題，第二是內(nèi)容。
這要循序漸進(jìn)地引導(dǎo)用戶，其實(shí)并沒有明確的定義，我自己給的定義是：微信軟文就是根據(jù)產(chǎn)品的概念和特征進(jìn)行深度分析，可以進(jìn)一步引導(dǎo)閱讀者的消費(fèi)方式。在點(diǎn)開一篇文章后，再用軟文進(jìn)一步引導(dǎo)閱讀。
在我們?nèi)粘５?PR工作中，這三類軟件都起著很重要的作用。新聞類軟文可以發(fā)到門戶網(wǎng)站、媒體上，故事類軟文也可以發(fā)到門戶網(wǎng)站、媒體上，同時也可以發(fā)到自己的微信平臺上。
軟文是危機(jī)公共關(guān)系的一個好幫手。一家企業(yè)在成長的過程中，難免會出現(xiàn)一些負(fù)面信息，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)信息如此發(fā)達(dá)、膨脹的時代，網(wǎng)絡(luò)傳播的高速性可以無限復(fù)制，對一家企業(yè)品牌的維護(hù)，埋下了許多隱患。軟件實(shí)際上是在網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)中起到了相當(dāng)大的作用。
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