1、618活動期間商家統(tǒng)一到貨入保稅區(qū)時效要求：
618開門紅階段，保稅倉入倉暫停時段： 6月1日-6月2日;
618活動期間，保稅倉入倉暫停時段：6月14日-6月23日。
2、618促銷期間商家統(tǒng)一發(fā)貨時效要求：
2021年5月24日00:00:00-6月20日23:59:59期間成交的訂單，需要在72小時內(nèi)完成發(fā)貨。
本時效要求中“發(fā)貨”是指在物流公司系統(tǒng)內(nèi)可查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。
3、 特殊品類時效說明
定制類，預(yù)售，預(yù)定、廠直類，家具建材等大件類，跨境電商集貨進(jìn)口另行約定發(fā)貨時間及發(fā)貨地處于疫情嚴(yán)重國家或地區(qū)造成延遲發(fā)貨的情況商品訂單，發(fā)貨時間以商品詳情頁面的描述為準(zhǔn)，其他特殊情況以商家與消費(fèi)者雙方自行協(xié)商為準(zhǔn)。
注：商家需保留雙方針對發(fā)貨時間的協(xié)商憑證，協(xié)商憑證包括但不限于咚咚聊天記錄、短信記錄、電話錄音(錄音前需明確告知消費(fèi)者)。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡，否則視為無效憑證。
4、承諾時效設(shè)置
為了強(qiáng)化客戶的時效心智，提升商家風(fēng)向標(biāo)評分及訂單轉(zhuǎn)換率，請商家在5月24日前對所有SKU進(jìn)行promise時效配置。未設(shè)置時效的商家請參照商家Promise設(shè)置手冊進(jìn)行設(shè)置。
進(jìn)行承諾時效設(shè)置的，商家應(yīng)在設(shè)置時效內(nèi)完成對相應(yīng)消費(fèi)者訂單的發(fā)貨及攬件。
5、其他時間商家發(fā)貨時效要求
2021年5月24日00:00:00-6月20日23:59:59期外成交的訂單，商家需遵照《京東國際開放平臺商家發(fā)貨管理規(guī)則》執(zhí)行。
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