許多人做的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，注定了是無(wú)效的！
看起來(lái)花了很多時(shí)間做方案，做設(shè)計(jì)，感動(dòng)了自己，但是活動(dòng)中的問(wèn)題倒是不少。
村長(zhǎng)工作到現(xiàn)在做的各種裂變活動(dòng)幾百場(chǎng)肯定有了，犯過(guò)了很多錯(cuò)誤，今天與各位分享，希望大家少踩坑。
01
覺(jué)得都很重要！
不管你是做電商的商品促銷(xiāo)，還是做平臺(tái)的拉新活動(dòng)，你向用戶傳遞的核心內(nèi)容只有一個(gè)！
要么告訴他平臺(tái)現(xiàn)在打特價(jià)，要么告訴他現(xiàn)在邀請(qǐng)一個(gè)用戶注冊(cè)、消費(fèi)可以獲得什么獎(jiǎng)勵(lì)。
除此以外，其他的信息都置后！
千萬(wàn)不要想把所有的信息全部都傳遞的給客戶，你的目標(biāo)只有一個(gè)！
不要既想著做用戶的復(fù)購(gòu)，又要做新用戶拉新，還要做代理招募。
內(nèi)容越多，用戶越迷茫，選擇的壓力也越大，總覺(jué)得你還會(huì)有新的福利會(huì)推出，從而錯(cuò)過(guò)了最佳的轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。
什么樣的活動(dòng)，允許有多個(gè)目標(biāo)？只有S級(jí)別的時(shí)候，比如周年慶、雙11、粉絲節(jié)之類(lèi)的活動(dòng)。
02
用戶參與門(mén)檻太高
又想要大量的用戶來(lái)參與，又怕用戶來(lái)了自己會(huì)吃虧。
對(duì)于拉新和成交轉(zhuǎn)化上，要敢于投入，要拋棄零成本投入的想法。
其一是適當(dāng)投入：你要考慮的是投產(chǎn)比，只要回報(bào)合理，哪怕一個(gè)用戶的成本是1000，也要果斷。
不要給用戶設(shè)計(jì)太高的參與門(mén)檻，否則永遠(yuǎn)只屬于一小部分人的福利，普通用戶根本無(wú)法享受。
其二是階梯式門(mén)檻：先要開(kāi)閘放水，再層層過(guò)濾。比如做一個(gè)拉新獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，拉新20人以內(nèi)的每個(gè)拉新獎(jiǎng)勵(lì)3元，拉新20-50人的每個(gè)拉新獎(jiǎng)勵(lì)5元。
這樣既能調(diào)動(dòng)大家的積極性，又能把用戶逐步篩選過(guò)濾，挖掘潛在的選手。
否則你一來(lái)就把獎(jiǎng)勵(lì)的門(mén)檻設(shè)置成拉新要100人，消費(fèi)要1000元以上之類(lèi)的，用戶一點(diǎn)參與的想法都沒(méi)有了。
03
誘餌設(shè)計(jì)不合理
沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)，也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的注冊(cè)和消費(fèi)。
用戶憑什么要來(lái)下單，憑什么要幫你轉(zhuǎn)發(fā)，拉新？
1、誘餌太小
一定是你給的利益足夠有誘惑力，遠(yuǎn)超過(guò)用戶自己投入的成本。
比如用戶邀請(qǐng)一個(gè)用戶注冊(cè)可以獲得30元，新用戶可以享受一折優(yōu)惠，拉新第一名的用戶可以獲得萬(wàn)元現(xiàn)金大獎(jiǎng)等等。
但我看到許多拉新活動(dòng)給的福利都太少了，比如分銷(xiāo)一門(mén)69塊錢(qián)的課程才賺6.9。
邀請(qǐng)一個(gè)用戶付費(fèi)499才獎(jiǎng)勵(lì)30，試問(wèn)用戶何年何月才能賺到五千、一萬(wàn)元？
做獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，一定要通過(guò)頭羊效應(yīng)來(lái)激活羊群，如果沒(méi)有典型案例，其他人怎么可能來(lái)參與呢？
僅以給用戶現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的角度來(lái)說(shuō)，要注意三個(gè)方面：
其一如果按照比例分銷(xiāo)的話，至少30%起。
其二如果是拉新的話，一個(gè)用戶注冊(cè)不低于5元，對(duì)于銀行卡注冊(cè)等產(chǎn)品至少在100元以上。
其三如果是按照排行方式，第一名的獎(jiǎng)勵(lì)至少是千元起，常見(jiàn)的用吉利數(shù)字如6666、8888之類(lèi)的。
2、誘餌不對(duì)
錢(qián)只是獎(jiǎng)勵(lì)的一種方式，但不是任何一個(gè)誘餌都可以拿來(lái)復(fù)制的。
比如你在路邊擺地?cái)偅闼图埥?、手機(jī)殼不如送氣球、小車(chē)等玩具更吸引家長(zhǎng)。
你在線上做母嬰社群，你送濕巾、面膜、兒童書(shū)籍比如送5塊錢(qián)、10塊錢(qián)更有吸引力。
而你做中老年人社群的時(shí)候，送雞蛋、牛奶、紙巾、話費(fèi)、膏藥，遠(yuǎn)好于送什么積分、優(yōu)惠券。
所以，不同的活動(dòng)和人群，要注意誘餌的針對(duì)性。
04
流程過(guò)于復(fù)雜
策劃一個(gè)活動(dòng)，要把所有的用戶都當(dāng)成是小白用戶，不要讓用戶存在過(guò)多的疑慮。
1、操作復(fù)雜
我見(jiàn)過(guò)許多拉新活動(dòng)，在注冊(cè)的時(shí)候要填寫(xiě)各種信息，本來(lái)可以直接短信登錄的，非要讓注冊(cè)輸入密碼。
然后還跳出各種需要關(guān)注的選項(xiàng)，想關(guān)閉還不行。
2、邀請(qǐng)復(fù)雜
現(xiàn)在最常見(jiàn)的邀請(qǐng)方式就是分享小程序，不要一開(kāi)始就讓用戶要下載APP，以及下載了之后還要直接付費(fèi)，除非你愿意支出更多的成本，否則能用小程序就優(yōu)先用小程序。
另外有些平臺(tái)，想要邀請(qǐng)給新用戶還得自己成為會(huì)員、消費(fèi)滿多少錢(qián)才可以。
如果你并不想把平臺(tái)做大是可以的，一個(gè)個(gè)找精準(zhǔn)用戶，否則越直接越好。
3、提現(xiàn)復(fù)雜
現(xiàn)在想要提現(xiàn)其實(shí)挺難的，關(guān)于提現(xiàn)最常見(jiàn)的四種門(mén)檻：
其一是限制時(shí)間，比如每周或者每月固定一個(gè)時(shí)間來(lái)提現(xiàn)
其二是限制金額，比如每次只能提多少，或者滿多少才可以提
其三是限制身份，不是會(huì)員，沒(méi)有消費(fèi)不能提現(xiàn)
其四是限制方式，比如只能提現(xiàn)到銀行卡，不能提現(xiàn)到微信
雖然做提現(xiàn)限制能夠有效杜絕用戶薅羊毛以及平臺(tái)的資金風(fēng)險(xiǎn)，但是也在無(wú)形中打壓了用戶參與的積極性。
一般來(lái)說(shuō)，如果一筆交易確認(rèn)完成之后沒(méi)有爭(zhēng)議的話，完全可以按照T+0，T+1，T+7的方式進(jìn)行結(jié)算。
至少在平臺(tái)初期，可以適當(dāng)放開(kāi)提現(xiàn)的門(mén)檻，比如滿1元即可提現(xiàn)，交易完成T+1提現(xiàn)。
05
沒(méi)有有效傳遞和反饋
做活動(dòng)，最怕悄無(wú)聲息的開(kāi)展，活動(dòng)結(jié)束了別人都不知道。
以前我們就做過(guò)一個(gè)升級(jí)活動(dòng)，會(huì)員當(dāng)月升級(jí)團(tuán)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)100元，團(tuán)長(zhǎng)升級(jí)高級(jí)團(tuán)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)150元。
過(guò)了一周的時(shí)間，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)遲遲沒(méi)有動(dòng)靜，我便私聊了幾個(gè)人問(wèn)了一下，他們都表示不知道。
這就是典型的傳達(dá)不到位，運(yùn)營(yíng)的人員只是發(fā)了一下，設(shè)置了一個(gè)banner位而已。
其實(shí)我們有公眾號(hào)、社群、朋友圈、私聊、APP彈窗、短信、電話、簽到區(qū)、周會(huì)等十幾種渠道可以做觸達(dá)。
越是重要的活動(dòng)，發(fā)一次肯定是不夠的。要把時(shí)間拉長(zhǎng)最預(yù)告，還要加強(qiáng)推送的頻次。
否則就是你以為的他知道了，其實(shí)很多代理并不知道這個(gè)活動(dòng)的存在，因?yàn)橛脩舳际菓械摹?/p>
其次是用戶參與了活動(dòng)之后，要給予及時(shí)的反饋，消息的提醒很重要。
為什么做淘客的時(shí)候，每一筆傭金哪怕只有一兩分錢(qián)我們都要向代理發(fā)push，不就是告訴他做這個(gè)事情是真的嗎？是可以賺錢(qián)的嗎？
如果你每天被十幾條收款信息提醒，你的內(nèi)心難道一點(diǎn)波瀾都沒(méi)有嗎？
所以不管是app里面設(shè)置排行榜，還是app的收益push，還是社群里面的每日戰(zhàn)報(bào)，總之要讓代理沉浸在活動(dòng)的氛圍里。
否則參與了沒(méi)反饋，時(shí)間一久用戶沒(méi)了激情，早就忘記了。
06
忽視細(xì)節(jié)
最后一點(diǎn)是，是再聰明的運(yùn)營(yíng)都會(huì)忽略的細(xì)節(jié)。
比如把海報(bào)的日期寫(xiě)錯(cuò)了，把商品的價(jià)格標(biāo)低了，優(yōu)惠券的數(shù)量設(shè)置多了，二維碼忘記測(cè)試能不能掃碼打開(kāi)了，沒(méi)有引流到公眾號(hào)關(guān)注等等。
諸如此類(lèi)的低級(jí)錯(cuò)誤，在每一場(chǎng)活動(dòng)中都時(shí)有發(fā)生，這會(huì)給用戶帶來(lái)極差的體驗(yàn)。
所以，做任何一場(chǎng)裂變營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，一定要細(xì)心，細(xì)心再細(xì)心！
最后關(guān)于裂變營(yíng)銷(xiāo)再?gòu)?qiáng)調(diào)一點(diǎn)，一定要讓用戶有利可圖，再直白點(diǎn)就是用戶有想要薅你羊毛的沖動(dòng)。
如果用戶連薅你羊毛的想法都沒(méi)有，你根本就沒(méi)有機(jī)會(huì)向用戶展示，也自然就無(wú)法和用戶產(chǎn)生鏈接。
先給用戶一個(gè)理由、途徑了解你，你再來(lái)想辦法讓用戶向你付費(fèi)。
原文來(lái)自公眾號(hào)十里村（ID：shilipxl），原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/Du9NSucQ5WEH7H_7IEj1gw
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