A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號(hào)：iadmin5）12月10日?qǐng)?bào)道：12月9日天貓平臺(tái)發(fā)布通知稱，為提升汽車(chē)商品在線交易的消費(fèi)者體驗(yàn)，促進(jìn)消費(fèi)者在線交易汽車(chē)產(chǎn)品，平臺(tái)擬針新增《天貓“新車(chē)無(wú)憂購(gòu)”服務(wù)規(guī)范》。
據(jù)介紹，天貓“新車(chē)無(wú)憂購(gòu)”服務(wù)：是消費(fèi)者在天貓購(gòu)買(mǎi)帶有“新車(chē)無(wú)憂購(gòu)”標(biāo)識(shí)的商品后，在服務(wù)保障期內(nèi)如消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品發(fā)生故障，符合服務(wù)條件申請(qǐng)的，由消費(fèi)者發(fā)起申請(qǐng)，商家承諾提供售后退換保障的服務(wù)為符合三包質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品60天可退換貨。
服務(wù)區(qū)域?yàn)椋喝珖?guó)（不含港澳臺(tái)）；服務(wù)覆蓋商品范圍為：帶有“新車(chē)無(wú)憂購(gòu)”標(biāo)識(shí)的汽車(chē)新車(chē)整車(chē)商品及汽車(chē)訂金商品。
據(jù)悉，本次規(guī)則2021年12月9日公示，于2021年12月16日生效。
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