存量時代，對于傳統(tǒng)制造業(yè)來說，數字化轉型勢在必行。如何進行拉新、促活、轉化、留存等典型的用戶運營，既具有極高的挑戰(zhàn)性，同時又十分急迫。
智能客服SaaS產品，存量時代企業(yè)的決勝局籌碼。
1.服務營銷，助推營收增長
智能客服SaaS產品在服務企業(yè)提供客服基礎上，開始切入更多業(yè)務場景。智能服務向智慧營銷的演變，邊界不斷被突破，營銷、服務的相互融合，實現了服銷一體化和營銷服務閉環(huán)，成為企業(yè)營收的直接推動力。
客戶聯絡從單一的售后服務，前置到品牌建設乃至客戶生命周期的全鏈路節(jié)點。即售前、售中、售后全流程都成為智能客服的布局范圍。
2.高效引流，提升流量轉化
智能客服是存量時代品牌“留客”的重要著力點，承擔客戶體驗之外的聚合潛在私域流量、為大規(guī)模引流做鋪墊甚至直接引流的作用。品牌客服在與客戶的溝通過程中，抓住關鍵銷售觸點，正向影響客戶消費決策，為企業(yè)的銷售增長持續(xù)“輸血”。
在電話服務基礎上，智能客服SaaS產品打通手機/APP/微信/網頁等服務渠道。構建私域流量池、建立私域會員生態(tài)鏈，將線上渠道的分散用戶集中引流，持續(xù)獲客、營銷、復購。
3.數據協同，實現精準觸達
智能客服SaaS產品串聯各個系統(tǒng)、各渠道企業(yè)數據，覆蓋多元應用場景，拓展營銷新職能，利用服務數據沉淀出實踐經驗，成為企業(yè)營收的直接推動力。
與此同時，融合全渠道數據，實現對市場的精準洞察，實現了對線上線下用戶的精準觸達和管理，形成拉新-促活-轉化-服務-復購的閉環(huán)。實現與企業(yè)、行業(yè)生態(tài)聯動，推動企業(yè)營收增長。
隨著自然增量驅緩、 獲客成本 的持續(xù)攀升，而消費者的品牌忠誠度越來越低，品牌又該如何跑贏存量市場？
遠傳科技經過數年的積累與沉淀，構建了一個數字化全渠道融合營銷平臺，打造了以SCRM、CDP等產品為核心的智能營銷體系，覆蓋從引流獲客到升單復購完整的營銷鏈路，以智能質檢、智能AI套電、全渠道交互平臺、智能營銷手機、AI語音交互等產品為核心的智能服務體系，結合5G消息、客服機器人、智能外呼等營銷能力，形成合力，真正實現營銷服務一體化。
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安博通“墨影”網絡節(jié)點資源管理平臺，在網絡世界中，繪制一張全自動物理拓撲地圖，讓設備管理和日常運維更高效、更安全。
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在審計作業(yè)時很多疑點往往潛藏在非結構化數據的材料中，需要審計人員抽絲剝繭、耗費心力去審閱、去發(fā)現。數字時代下，自然語言處理(NaturalLanguageProcessing,NLP)作為智能審計的基礎設施與核心能力之一
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2025國際人工智能程序設計精英挑戰(zhàn)賽（IAEPC）在香港中文大學成功舉辦。來自深圳的學生吳林林作為主辦方記者團成員，采訪了大會嘉賓：香港特區(qū)政府立法會議員、IAEPC聯合發(fā)起人郭玲麗議員。在吳林林的采訪中，郭玲麗認為：在舉辦AI大賽、AI論壇以及吸引國際科技青年人才方面，香港具有獨特的優(yōu)勢。郭玲麗
信創(chuàng)即信息技術創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術創(chuàng)新等方式，實現信息技術的自主可控，降低對外部技術的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯合上萬伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數轉智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接，實現成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
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