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儒勒·凡爾納的《海底兩萬里》中有這樣一幕：當“鸚鵡螺號”下潛到深海，艦長尼摩開始帶領他的貴客在海底漫步，他們見到了由海底植物構成的森林，和一些巨大的甲殼動物……現(xiàn)在的人讀來想必不會有太多驚奇，但要知道，那可是來自于1869年的奇思妙想。當時，可沒有什么“蛟龍?zhí)?rdquo;。

不得不承認，科技發(fā)展在不斷重塑世界面貌的同時，也在潛移默化影響著人們的生活方式、習慣和認知。許多人因為一直身處其中而不自知，可一旦有了對比就會發(fā)現(xiàn)：原來科技創(chuàng)新所帶來的改變是如此悄無聲息，又翻天覆地。

而在4月27日上海AWE現(xiàn)場的海爾智家館中，你就可以通過親身體驗，直觀感受到科技創(chuàng)新為產(chǎn)品、為場景、為生活帶來的巨大改變。你也會更清晰的感知到，由新科技創(chuàng)造的智慧新生活，已經(jīng)落地千家萬戶。

科技的改變，其實就在你身邊

很多人提到科技創(chuàng)新會有些距離感，想到的都是月亮上的“嫦娥號”、深海下的“蛟龍?zhí)?rdquo;。但其實，還有很多重磅的、顛覆性的科技創(chuàng)新，一直都在我們身邊，改變著千家萬戶的生活。

海爾智家在AWE現(xiàn)場帶來的一系列科技爆品、智慧場景，也可以很好地證明這一點。

你是否有過這種感覺：以前鮮肉放進冰箱會流血水，凍久了口感也會變差，但現(xiàn)在哪怕放一個月都沒事？這并不是肉的品質發(fā)生了變化，而是科技進步帶來的保鮮力升級。因為傳統(tǒng)冰箱內(nèi)部會有較大的溫度波動，肉類在里面反復化凍，自然會影響口感。

而今，海爾智家徹底解決了這個問題。正如你所見，海爾全空間保鮮冰箱可通過“底置恒溫科技”讓內(nèi)部溫差控制在0.1℃以內(nèi)，不光能為日常蔬菜、肉類鎖住新鮮，甚至能為象牙等文物提供恒溫、恒濕的穩(wěn)定空間。如今，海爾智家已將該制冷技術應用到了三星堆博物館，這也是現(xiàn)場展示的“三星堆”聯(lián)名款全空間保鮮冰箱的由來。

除了冰箱，洗衣機也在偷偷“進化”：以前很多人抱怨洗衣機洗得又慢、又廢水，經(jīng)常耽誤我們出門。可你在現(xiàn)場就能看到這樣一個試驗：把一只涂滿番茄醬、醬油的毛絨小熊放進海爾“精華洗”洗衣機中，僅僅2分鐘，小熊就已經(jīng)被洗得干干凈凈。這也足以說明問題。換句話說，你再也不用擔心爭分奪秒吃早飯時把工裝弄臟、再也不必頂著“黑眼圈”陪洗衣機一起熬夜了。

而這只不過是科技改變生活的小小一角。還有油煙機，以前我們幾個月就要清理一次“集油槽”，現(xiàn)在海爾有效風油煙機大大提升了排油、排煙效果，可能幾年都不用去管；以前都擔心長時間吹空調(diào)會有“空調(diào)病”，現(xiàn)在海爾空調(diào)可以自動繞開人來智能送風；以前的燃氣熱水器存在安全風險，如今的海爾“全密閉穩(wěn)燃艙”熱水器已經(jīng)實現(xiàn)全密閉不消耗室內(nèi)氧氣；以前還經(jīng)?？吹酵涥P火引發(fā)火情的新聞，今天，海爾燃氣灶發(fā)現(xiàn)燒干鍋就會自動熄火……

實際上，科技的進步無時無刻不在提升著我們的生活幸福感，提供著潤物細無聲的便捷、健康、安全、高效，讓原本“惱人”的日常漸漸變得省時省力又省心。

生活的一小步，科技的一大步

真正的好科技，從來都值得被發(fā)現(xiàn)。因為科技的每一次成長，都是由無數(shù)研發(fā)人的心血澆灌而來：東南大學首席教授宋愛國團隊，足足花了30年才讓“問天實驗艙”在太空成功展開柔性太陽電池翼；天文學家南仁東，用了20多年只為打開“中國天眼”。

同樣，許多生活中看似不起眼的升級，其實都是業(yè)界科技創(chuàng)新的“一大步”。

就拿冰箱來說。很多年前，市面就已經(jīng)出現(xiàn)了嵌入式冰箱，但許多人買回家發(fā)現(xiàn)并不能完全嵌入櫥柜。因為第一代嵌入式冰箱寬度大多是70cm，深度是66cm，而中國家庭櫥柜標準寬度是80cm，縱深為60cm。為什么冰箱不按照櫥柜尺寸來做？因為縮短寬度、深度意味著減少冰箱容積，且以前的冰箱兩側必須預留散熱空間，完全嵌入會顯著影響散熱，這是冰箱產(chǎn)業(yè)百年延續(xù)下來的“傳統(tǒng)”。

一面是用戶痛點，一面是行業(yè)難題，如何解決？

海爾智家選擇“打破傳統(tǒng)”。針對散熱問題，冰箱團隊歷經(jīng)無數(shù)次試錯、糾錯，成功將制冷系統(tǒng)集成到了底部，讓冰箱變薄的同時還增加了容積。而考慮到全嵌入冰箱門不好打開的問題，團隊還發(fā)明了“離心變軌鉸鏈技術”，讓門體做到90°順暢開合。前后用時5年，海爾智家將冰箱寬度縮窄3cm、深度減少6cm，容積卻增加了50L，最終推出了真正能與櫥柜0cm嵌入的“零嵌入式冰箱”，隨后又迭代出平嵌冰箱。

這在海爾智家并不算個例。海爾智家研發(fā)人夏中良，研究冰箱發(fā)泡原材料技術30年，最終讓海爾冰箱“發(fā)泡脫模時間”領先世界20秒，也讓冰箱結構強度提高了20%以上；海爾電視長期專注于納米級的視覺技術提升，首創(chuàng)“納米廣色域”科技只為給用戶帶來更高精度的色彩呈現(xiàn)；海爾凈水機聚焦分子級過濾技術推出“鮮活水2.0”科技，只為讓用戶能“即開即飲”。

可以說，正是因為海爾研發(fā)人乃至全球科技工作者的智慧和創(chuàng)造，我們的生活幸福感，才能在一次又一次的科技迭代中步步升溫。

創(chuàng)新的差距，源于態(tài)度的差異

但話又說回來，科技創(chuàng)新幾乎是每家企業(yè)的必修課。既然都在搞創(chuàng)新，為什么有些企業(yè)能一直引領行業(yè)科技趨勢？歸根結底，還是因為企業(yè)創(chuàng)新態(tài)度、創(chuàng)新思維的差異。

雖然都在做創(chuàng)新，但有些企業(yè)關注點始終放在產(chǎn)品自身，像冰箱空間要做的更大、洗衣機效率要更高、空調(diào)設計必須一年一換樣等，屬于為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。但是那些優(yōu)秀企業(yè)，他們的創(chuàng)新目的是“用戶需要，所以創(chuàng)新”。本質是為了滿足用戶需求，甚至是“創(chuàng)造用戶需求”。

海爾智家就是很好的例證，因為他的每一次創(chuàng)新，要么解決了顯性的用戶痛點，要么切中了潛在用戶需求：包括針對洗衣機藏污納垢痛點而來的“免清洗洗衣機”、為避免空調(diào)內(nèi)部污染危害呼吸健康而研發(fā)的“自清潔空調(diào)”、還有專門針對亞洲女性身高研發(fā)的“中子和美洗衣機”等等。

而“創(chuàng)造用戶需求”，則體現(xiàn)在海爾智家的創(chuàng)新思維，已經(jīng)從產(chǎn)品科技來到了“場景科技”：冰箱如今不僅僅能鎖鮮食材，更能聯(lián)網(wǎng)查菜譜、在線買食材，還能聯(lián)動智能烤箱一鍵烘焙；海爾洗衣機不僅能自動識別衣物、選擇模式，還能在洗衣液不足時自動下單洗衣液，在陰雨天洗完衣服時自動啟動烘干機程序等。換句話說，海爾智家不僅給到了用戶需要的，更給到了超出預期的體驗。

這種能力不是憑空而來，而是源于其覆蓋全球用戶需求、協(xié)同全球研發(fā)資源的完善創(chuàng)新體系。目前，海爾智家已經(jīng)在全球建立起10+N開放式創(chuàng)新體系，實現(xiàn)了全球研發(fā)協(xié)同、數(shù)字化研發(fā)升級，并通過HOPE生態(tài)創(chuàng)新平臺時刻了解全球用戶需求、隨時調(diào)配全球研發(fā)資源，讓每個用戶需求都能被發(fā)現(xiàn)被滿足，持續(xù)引領行業(yè)創(chuàng)新趨勢。正因為如此，這些智慧科技才能在全球落地千家萬戶，真正為用戶所用。

所以，對用戶來說，科技創(chuàng)新不一定非要上天入海，不一定都是國之重器，它也是柴米油鹽、衣食住娛，時刻影響著我們生活的方方面面。對企業(yè)而言，只有像海爾智家這樣重視“以人為本”，對每一個需求、每一次創(chuàng)新都嚴陣以待，才能讓用戶生活越來越好，也才能讓自身的科技實力越來越強。

【完】

曾響鈴

1鈦媒體、品途、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者；

2 虎嘯獎評委；

3 作家：【移動互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機會】等暢銷書作者；

4 《中國經(jīng)營報》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報刊、雜志特約評論員；

5 鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者；

6 “腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現(xiàn)演變?yōu)?ldquo;自媒體”，成為一個行業(yè)；

7 騰訊全媒派榮譽導師、多家科技智能公司傳播顧問。

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