2023年10月24日，攜程全球合作伙伴峰會(huì)在新加坡召開，攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章做了名為《旅游業(yè)是獨(dú)一無二的最好的行業(yè)》的演講，梁建章在演講中宣布了攜程生成式 AI、內(nèi)容榜單、ESG 低碳酒店標(biāo)準(zhǔn)三重創(chuàng)新的戰(zhàn)略方向。這些創(chuàng)新將為旅游行業(yè)帶來哪些變革和機(jī)遇？
生成式 AI：打造智能旅游助理
生成式 AI 是攜程利用云+AI推動(dòng)服務(wù)智能升級(jí)的核心技術(shù)之一，它可以實(shí)現(xiàn)智能旅游助理的功能，為用戶提供更便捷、更個(gè)性化、更放心的旅行選擇，并為商家提供更高效、更精準(zhǔn)、更節(jié)省成本的營(yíng)銷方案。
生成式 AI 是指能夠根據(jù)輸入的信息，自動(dòng)生成符合語義和邏輯的文本、圖像、音頻等內(nèi)容的人工智能技術(shù)。攜程在今年7月發(fā)布了旅游行業(yè)首個(gè)垂直大模型“攜程問道”，該模型基于200億個(gè)非結(jié)構(gòu)性旅游數(shù)據(jù)進(jìn)行自研垂煉，能夠?qū)τ脩粼诼眯星爸泻笃诘男枨笠鈭D進(jìn)行更精準(zhǔn)的理解，并快速響應(yīng)。
“攜程問道”可以根據(jù)用戶提出的想法，從地域、主題特色等維度，推薦旅行目的地、酒店、景點(diǎn)、行程規(guī)劃和實(shí)時(shí)優(yōu)惠的選項(xiàng)；在用戶需求相對(duì)明確時(shí)，提供智能查詢結(jié)果，用戶可用文字和語音以自然語言長(zhǎng)句的形式進(jìn)行復(fù)雜條件的機(jī)票和酒店產(chǎn)品的查詢。
“攜程問道”不僅可以提高用戶體驗(yàn)，還可以幫助商家降本增效。通過百度云的大數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)用戶的興趣、習(xí)慣與偏好進(jìn)行分析，通過機(jī)器學(xué)習(xí)后，用AI技術(shù)對(duì)各種旅游產(chǎn)品進(jìn)行智能化組合，可以做到為每個(gè)用戶提供個(gè)性化的旅行方案。此外，為了保障用戶隨時(shí)獲得服務(wù)，攜程客服部門目前提供7×24小時(shí)服務(wù)保障。有媒體報(bào)道，在2018年的春運(yùn)中，很多攜程客服每天要接100多個(gè)電話。每天平均說6萬到8萬字，相當(dāng)于朗讀一部中篇小說。攜程可以通過百度云的自動(dòng)語音識(shí)別、文語轉(zhuǎn)換、自然語言處理等AI技術(shù)，打造和完善自己的智能客服平臺(tái)，更好地做到7×24小時(shí)回答用戶咨詢，解答相關(guān)問題。
內(nèi)容榜單：打造旅游行業(yè)可靠答案庫
內(nèi)容是旅游行業(yè)不可或缺的一部分，它可以影響用戶的決策和滿意度。然而，在海量的信息中，如何找到可靠、權(quán)威、有價(jià)值的內(nèi)容，是用戶和商家面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。為了解決這個(gè)問題，攜程在峰會(huì)上發(fā)布了內(nèi)容榜單，旨在打造旅游行業(yè)的“可靠答案庫”。
內(nèi)容榜單覆蓋全球超3000個(gè)目的地，45個(gè)常用主題，推薦維度涵蓋目的地、行程、酒店、機(jī)票、景點(diǎn)等，入選率均做到百里挑一。內(nèi)容榜單的生成基于“每張榜單平均500萬次的數(shù)據(jù)運(yùn)算和人工校驗(yàn)”，結(jié)合攜程現(xiàn)有的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和億萬客戶的反饋，確保內(nèi)容的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。
內(nèi)容榜單不僅可以為用戶提供更有參考價(jià)值的旅游信息，還可以為商家提供更有影響力的營(yíng)銷渠道。用戶可以通過內(nèi)容榜單快速找到自己感興趣的目的地和產(chǎn)品，并直接進(jìn)行預(yù)訂。商家可以通過內(nèi)容榜單展示自己的優(yōu)勢(shì)和特色，并吸引更多的目標(biāo)客戶。
內(nèi)容榜單是攜程利用云+AI推動(dòng)內(nèi)容智能升級(jí)的核心產(chǎn)品之一，它可以實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)的可靠答案庫的功能，為用戶提供更有價(jià)值、更有信心的旅行參考，并為商家提供更有效、更有品質(zhì)的營(yíng)銷平臺(tái)。
ESG低碳酒店標(biāo)準(zhǔn)：打造旅游行業(yè)可持續(xù)發(fā)展模式
ESG是指環(huán)境（Environment）、社會(huì)（Social）和治理（Governance）三個(gè)方面，是衡量企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展能力的重要指標(biāo)。隨著消費(fèi)者對(duì)環(huán)境保護(hù)和社會(huì)公益的關(guān)注度越來越高，ESG也成為了旅游行業(yè)不可忽視的一個(gè)因素。為了響應(yīng)這一趨勢(shì)，攜程在峰會(huì)上推出了可量化、可檢測(cè)、可提升的低碳酒店標(biāo)準(zhǔn)，旨在打造旅游行業(yè)可持續(xù)發(fā)展模式。
低碳酒店標(biāo)準(zhǔn)是基于國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)和專家團(tuán)隊(duì)的研究和評(píng)估，結(jié)合攜程平臺(tái)上海量酒店數(shù)據(jù)和用戶反饋，制定出來的一套針對(duì)酒店節(jié)能減排、資源循環(huán)利用、綠色管理等方面的量化指標(biāo)和評(píng)分體系。低碳酒店標(biāo)準(zhǔn)不僅可以幫助酒店提升自身的環(huán)境友好度和社會(huì)責(zé)任感，還可以幫助用戶選擇更符合自己價(jià)值觀和喜好的住宿產(chǎn)品。
低碳酒店標(biāo)準(zhǔn)是攜程在ESG方面做出的重要舉措之一，也是攜程利用云+AI推動(dòng)環(huán)境智能升級(jí)的核心項(xiàng)目之一。除了低碳酒店標(biāo)準(zhǔn)外，攜程還在全面推進(jìn)環(huán)境友好、家庭友好、社區(qū)友好等方面的工作，例如推出綠色出行計(jì)劃、支持公益旅行項(xiàng)目、開展愛心捐贈(zèng)活動(dòng)等。
通過以上三個(gè)方面的分析，我們可以看出，攜程在AI方面的布局是全面而深入的，涵蓋了服務(wù)、內(nèi)容和環(huán)境三個(gè)重要領(lǐng)域，展現(xiàn)了旅游行業(yè)的智能化前景。攜程不僅利用自身的數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為用戶和商家提供更高效、更優(yōu)質(zhì)、更個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，還積極響應(yīng)社會(huì)和環(huán)境的需求，為旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。攜程的AI布局體現(xiàn)了其對(duì)旅游行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)的敏銳洞察和對(duì)旅游行業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的堅(jiān)定信念。
來源：松果智能
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行業(yè)大模型之外，攜程早已將AI技術(shù)落地到旅游產(chǎn)業(yè)各個(gè)場(chǎng)景，發(fā)揮出重要的生產(chǎn)力作用。作者|Cindy編輯|劉珊珊生成式AI(AIGC）引發(fā)的“百模大戰(zhàn)”如火如荼。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前國(guó)內(nèi)已發(fā)布超過80多個(gè)大模型產(chǎn)品，各個(gè)大廠、中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者、機(jī)構(gòu)紛紛入局新藍(lán)海，試圖在“兵家必爭(zhēng)之地”占據(jù)有利地位。業(yè)界
在復(fù)蘇趨勢(shì)凸顯的第一季度，攜程“賺到了”自己的超額增長(zhǎng)。北京時(shí)間6月8日一早，攜程公布了2023年第一季度財(cái)報(bào)，一季度凈營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)124%至92億元，超過了2019年同期水平，并錄得凈利潤(rùn)34億元，經(jīng)調(diào)整EBITDA利潤(rùn)率達(dá)31%。隨著消費(fèi)市場(chǎng)回暖，攜程業(yè)績(jī)超出預(yù)期其實(shí)早已成為明牌。重點(diǎn)在于兩
節(jié)假日里的朋友圈內(nèi)容具有一定的“統(tǒng)一性”，今年五一小長(zhǎng)假，朋友圈里一半人去露營(yíng)，另一半人在結(jié)婚。
無論如何，可以肯定的是旅游業(yè)破繭重生只是時(shí)間問題，即便疫情當(dāng)前反復(fù)，疫情之下也是旅行服務(wù)平臺(tái)修煉內(nèi)功，沉淀內(nèi)容、提升數(shù)字化水平和服務(wù)、運(yùn)營(yíng)水平的機(jī)遇。
在數(shù)字化與智能化深度交織的時(shí)代浪潮中，安全的邊界不斷延展，技術(shù)的演進(jìn)正引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)邁向新一輪變革。10月24日，以“弈動(dòng)Dynamic·數(shù)智躍遷博弈無界”為主題的2025TechWorld智慧安全大會(huì)在北京盛大召開。來自國(guó)家部委、院士學(xué)者、高?？蒲袡C(jī)構(gòu)和企業(yè)的權(quán)威專家與業(yè)界精英齊聚北京，共議AI安全、數(shù)
2025年10月25日，2025世界青年科學(xué)家峰會(huì)之人工智能（AI）融合創(chuàng)新發(fā)展論壇在浙江溫州成功舉辦。本次論壇由國(guó)際院士科創(chuàng)中心主辦，中國(guó)投資協(xié)會(huì)能源投資專業(yè)委員會(huì)、溫港院士科創(chuàng)中心承辦，中國(guó)電工技術(shù)學(xué)會(huì)、中科先進(jìn)技術(shù)溫州研究院與溫州市電力工程學(xué)會(huì)提供支持，以“甌江論道-AI賦能綠色發(fā)展”為主題，
我覺得我們AI的目標(biāo)是：從芯片設(shè)計(jì)到軟件生態(tài)，全鏈路自主開發(fā)，建立可控的世界級(jí)AI體系。所以這是俺對(duì)未來5年中國(guó)AI圈的展望和判斷。(1)2026年，英偉達(dá)造車、國(guó)產(chǎn)開車26年國(guó)產(chǎn)芯片會(huì)在推理和垂直場(chǎng)景上發(fā)力。以DeepSeek為代表，大多數(shù)AI大模型會(huì)以軟件彌補(bǔ)硬件不足，所以訓(xùn)練和推理分開，訓(xùn)練就
文/道哥在深陷“后門”風(fēng)波、接受網(wǎng)信辦問詢之后，英偉達(dá)的“特供版”H20芯片，又有了新消息。近日，美國(guó)科技媒體《TheInformation》援引知情人士消息稱，英偉達(dá)已悄然向其關(guān)鍵供應(yīng)商——包括負(fù)責(zé)封裝的安靠科技、供應(yīng)高帶寬內(nèi)存的三星電子、以及承擔(dān)后端處理的富士康發(fā)出指令，要求暫停所有與H20AI
文/二風(fēng)來源/節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)一場(chǎng)關(guān)于“中國(guó)芯”的IPO審議，正把投資者們的目光鎖定在上交所。根據(jù)上交所發(fā)布的公告，上市審核委員會(huì)已定于9月26日審議摩爾線程的科創(chuàng)板首發(fā)申請(qǐng)。作為中國(guó)半導(dǎo)體自主化浪潮中最受矚目的“考生”之一，包括其創(chuàng)始人顯赫的英偉達(dá)背景、高達(dá)80億元人民幣的募資雄心，以及在國(guó)產(chǎn)GPU領(lǐng)域取
技術(shù)的進(jìn)步永無止境，繼創(chuàng)下TPC-C性能&性價(jià)比雙冠之后，阿里云PolarDB云原生數(shù)據(jù)庫再度實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵突破。9月24日杭州云棲大會(huì)上，阿里云宣布推出全球首款基于CXL（ComputeExpressLink）2.0Switch技術(shù)的PolarDB數(shù)據(jù)庫專用服務(wù)器。在原有RDMA網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，Polar
2025年9月24日，在杭州舉辦的云棲大會(huì)上，阿里云正式發(fā)布全新一代服務(wù)器操作系統(tǒng)AlibabaCloudLinux4（簡(jiǎn)稱Alinux4）。Alinux4基于Linux6.6內(nèi)核打造，是首個(gè)全面遵循龍蜥社區(qū)“開源生態(tài)合作倡議”規(guī)范的商業(yè)發(fā)行版。它不僅兼容主流開源社區(qū)生態(tài)，更針對(duì)阿里云最新9代ECS
9月24日，杭州云棲大會(huì)技術(shù)主論壇上，阿里云重磅發(fā)布AI安全護(hù)欄，提供五項(xiàng)核心安全能力，護(hù)航AI安全。一方面為客戶提供融入AIAgent開發(fā)全鏈路的原生安全防護(hù)，另一方面持續(xù)用AI賦能安全產(chǎn)品智能化升級(jí)，打造Agentic-SOC安全運(yùn)營(yíng)，提升安全威脅檢測(cè)和響應(yīng)效率。在過去的一年，AIAgent正在
