商業(yè)化愿景下,AI應(yīng)用元年已經(jīng)到來(lái)。
2024年以來(lái),諸多已布局AI大模型技術(shù)的科技公司都開(kāi)始加速推出AI應(yīng)用產(chǎn)品。比如,今年7月16日,騰訊旗下大模型應(yīng)用“騰訊元寶”推出“3D角色夢(mèng)工廠”玩法,成為首個(gè)擁有打印級(jí)3D生成能力的通用大模型App。
無(wú)獨(dú)有偶,百度也推出了一款名為“文小言”的AI數(shù)字人社交App,基于文心大模型技術(shù)打造,用戶可與AI虛擬角色進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通、互動(dòng)并建立情感連接。
可以預(yù)見(jiàn),隨著AI應(yīng)用產(chǎn)品接連落地,AI大模型的價(jià)值將更大程度彰顯。不過(guò),需要注意的是,盡管底層邏輯已十分清晰,但目前大部分AI應(yīng)用產(chǎn)品都面臨非剛需、低頻使用、卸載率高等挑戰(zhàn)。
接下來(lái),結(jié)合市場(chǎng)需求,打造具備極強(qiáng)剛需屬性的AI應(yīng)用產(chǎn)品,將成為AI大模型產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要之重。
繁花錦簇下的陰影,AI應(yīng)用的“iPhone時(shí)刻”未至
由于智能手機(jī)是大眾計(jì)算平臺(tái),目前大部分AI應(yīng)用均以App的形式落地。而由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擁有數(shù)以十億計(jì)的流量,2024年以來(lái),諸多AIGC App均已成功打開(kāi)市場(chǎng)。
QuestMobile披露的數(shù)據(jù)顯示,2024年6月,中國(guó)月活千萬(wàn)級(jí)以上用戶的AIGC App數(shù)量有2個(gè),分別是豆包和文心一言;月活躍用戶規(guī)模在100萬(wàn)以上的AIGC App數(shù)量有8個(gè),包括天工、Kimi、星野、訊飛星火、通義千問(wèn)、智譜清言、海螺AI、貓箱。
除了有獨(dú)立的AIGC App,小程序、應(yīng)用插件也紛紛“AI化”。比如,有道詞典的小P模塊引入了網(wǎng)易子曰大模型,可應(yīng)用于翻譯、文章潤(rùn)色、語(yǔ)法分析等場(chǎng)景。
可以說(shuō),流量紅利加速消逝的背景下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)許久沒(méi)有見(jiàn)到如此生機(jī)勃勃的產(chǎn)品創(chuàng)新潮。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的“AI化”已經(jīng)成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新賽點(diǎn),如果科技公司想要彰顯想象力,那么就不能不推出AI相關(guān)應(yīng)用產(chǎn)品。
而這些AI應(yīng)用產(chǎn)品的落地,很大程度離不開(kāi)相關(guān)企業(yè)的宣發(fā)手段助力。比如,AppGrowing統(tǒng)計(jì),2024年4-5月,豆包投放額約為1500-1750萬(wàn)元。到了6月上旬,字節(jié)跳動(dòng)為豆包進(jìn)行新一輪大規(guī)模廣告投放,投放金額高達(dá)1.24億元。
3-7月豆包投放量級(jí)
另外,據(jù)開(kāi)源證券研報(bào),2024年1月,Kimi Chat 在B站開(kāi)始了投放動(dòng)作,通過(guò)與大學(xué)教授、學(xué)術(shù)KOL、AIGC極客等腰部博主(粉絲量 5-40 萬(wàn))開(kāi)展合作,發(fā)布有“免費(fèi) ChatGPT”“論文神器”“英語(yǔ)學(xué)習(xí)助手”等標(biāo)簽的視頻,精確對(duì)準(zhǔn)B站核心用戶群,進(jìn)行產(chǎn)品推廣。
從中也可以發(fā)現(xiàn),AI大模型應(yīng)用強(qiáng)勢(shì)崛起,仍然基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“高筑墻”“狂投放”的策略。這對(duì)于新興產(chǎn)品初期的流量增長(zhǎng)有較大助力,但從一些現(xiàn)存問(wèn)題來(lái)看,科技公司可能還需進(jìn)一步找準(zhǔn)價(jià)值之錨,才能延長(zhǎng)AI應(yīng)用融入用戶生活的生命周期。
目前AI應(yīng)用真正的“iPhone時(shí)刻”可能還未到來(lái)。“iPhone時(shí)刻”常用于描述某一技術(shù)創(chuàng)新或產(chǎn)品發(fā)布后,如何迅速改變?nèi)藗兊纳罘绞剑?zwnj;成為日常生活中不可或缺的一部分。
盡管市場(chǎng)不乏聲音認(rèn)為,OpenAI通過(guò)推出自然語(yǔ)義聊天產(chǎn)品ChatGPT、文生視頻工具Sora等震撼級(jí)AI應(yīng)用產(chǎn)品,帶來(lái)了人工智能的“iPhone時(shí)刻”。
但從應(yīng)用現(xiàn)狀來(lái)看,這些產(chǎn)品還未能展現(xiàn)出類似微信、支付寶、拼多多等產(chǎn)品的“基建”屬性,在一個(gè)垂直行業(yè)中引起廣泛變化。
另外,再放大來(lái)看,生成式AI的用戶規(guī)模雖然在持續(xù)擴(kuò)張,但用戶粘性還有待加強(qiáng) 。QuestMobile統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去一年,超四成AIGC App出現(xiàn)流量倒退現(xiàn)象,并且一些應(yīng)用的卸載率偏高,如星繪、捏Ta、WOW的月卸載率分別高達(dá)92.0%、78.1%、67.5%。
這很大程度上說(shuō)明,現(xiàn)有的AI應(yīng)用很像是一件件“賣(mài)家秀”,雖然看上去極具科幻感,但對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)并不一定“合身”。
這種情況下,AI廠商們又該何去何從?
超級(jí)應(yīng)用or“超級(jí)能干”的應(yīng)用?專業(yè)與生態(tài)是關(guān)鍵賽點(diǎn)
其實(shí)2024世界人工智能大會(huì)上,一眾AI廠商們已經(jīng)看到了上述問(wèn)題的終極答案——唯有避免流量思維,找準(zhǔn)應(yīng)用場(chǎng)景,才能真正挖掘出AI技術(shù)的潛在價(jià)值。
對(duì)此,百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏曾表示,“很多人都在關(guān)注GPT-5的發(fā)布時(shí)間,但我更感興趣的是,哪些應(yīng)用可以充分利用大語(yǔ)言模型的所有能力”。
2024世界人工智能大會(huì)上,李彥宏也反思稱,“我們要避免掉入‘超級(jí)應(yīng)用陷阱’,覺(jué)得一定要出現(xiàn)一個(gè)10億DAU的App才叫成功,這是移動(dòng)時(shí)代的思維邏輯”。
簡(jiǎn)而言之,李彥宏目前的關(guān)注重點(diǎn),并非孤立的模型參數(shù)或是產(chǎn)品月活規(guī)模,而是如何打造出充分發(fā)揮現(xiàn)有AI能力,并且可以給用戶帶來(lái)價(jià)值的產(chǎn)品。只有如此,AI大模型技術(shù)才能擺脫曲高和寡的宿命。
事實(shí)上,目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)賽道的超級(jí)應(yīng)用,之所以擁有數(shù)以億計(jì)的用戶,也并非簡(jiǎn)單地靠“高筑墻”或“狂投放”取勝,而是建立在可以給用戶帶來(lái)切實(shí)價(jià)值的基礎(chǔ)上。
以微信為例,騰訊財(cái)報(bào)顯示,今年第一季度,微信月活躍用戶達(dá)到了13.59億,同比增長(zhǎng)3%。能達(dá)到如今的體量,很大程度是因?yàn)槲⑿诺姆N種功能,高度契合用戶需求。比如,微信支付可以減輕用戶的交易成本,公眾號(hào)可以幫助用戶輕松獲取資訊等。
由此來(lái)看,無(wú)論何種形式的AI載體,如果想要脫穎而出,成功打通商業(yè)閉環(huán),那么就需要找到適宜的場(chǎng)景、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。目前來(lái)看,若要實(shí)現(xiàn)上述目的,AI廠商們需要在專業(yè)化以及生態(tài)層面持續(xù)精進(jìn)。
首先,AI大模型通常具備卓越的數(shù)據(jù)處理能力和深度學(xué)習(xí)能力,其實(shí)十分適合醫(yī)學(xué)、法律、金融等追求專業(yè)化和準(zhǔn)確性的垂直賽道。
基于此,目前百度、百川智能、商湯科技、騰訊等科技公司都帶來(lái)了以“智能體”為代表的AI應(yīng)用,并開(kāi)始發(fā)力醫(yī)療、教育、金融等垂直領(lǐng)域。
比如,2024世界人工智能大會(huì)上,百川智能推出了內(nèi)測(cè)版醫(yī)療應(yīng)用AI健康顧問(wèn),基于百川智能的通用醫(yī)療增強(qiáng)大模型打造,擁有豐富的醫(yī)藥學(xué)知識(shí),也具備醫(yī)生思維。
對(duì)此,百川智能創(chuàng)始人兼CEO王小川表示,當(dāng)下醫(yī)生的供給嚴(yán)重不足,提升醫(yī)生供給對(duì)于AI應(yīng)用而言是很大的發(fā)展機(jī)會(huì),“醫(yī)療是大模型皇冠上的明珠”。另外,據(jù)了解,百川智能也正致力于打造完全自動(dòng)化健康管理,可以超越AGI,從預(yù)防、診斷到治療,管理患者的全部健康流程。
當(dāng)然,深入垂類領(lǐng)域,尤為考驗(yàn)AI大模型的專業(yè)能力,而目前相關(guān)技術(shù)仍有較大提升空間,如騰訊云副總裁、騰訊混元大模型負(fù)責(zé)人劉煜宏指出,“大模型技術(shù)從最火的ChatGPT-3.5發(fā)展至今才一至兩年,產(chǎn)品還在非常早期階段,成熟度不足”。
接下來(lái),“能干”將進(jìn)一步成為衡量AI價(jià)值的新共識(shí),AI廠商們?nèi)孕璩料滦姆e累產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景know-how。
而除了縱深向構(gòu)筑垂直專業(yè)能力,AI廠商們也正致力于橫向發(fā)展,構(gòu)建開(kāi)放的AI生態(tài)。因?yàn)殡S著AI技術(shù)應(yīng)用駛?cè)肷钏畢^(qū),場(chǎng)景更加多元復(fù)雜,會(huì)一定程度加大相關(guān)廠商洞察需求、技術(shù)研發(fā)的難度和成本,這種情況下,擁抱更多獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商,一方面可以加速AI應(yīng)用創(chuàng)新,另一方面也便于實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
比如,2024年6月,釘釘宣布對(duì)所有大模型廠商開(kāi)放,構(gòu)建開(kāi)放AI生態(tài),為客戶提供模型訓(xùn)練調(diào)優(yōu)、AI解決方案打造、AI定制應(yīng)用開(kāi)發(fā)等服務(wù)。據(jù)悉,目前釘釘AI 生態(tài)伙伴超100家。
此外,2024年7月初,百度智能云對(duì)外宣布,文心大模型4.0 Turbo面向企業(yè)客戶全面開(kāi)放,并且文心旗艦款模型ERNIE 4.0和ERNIE 3.5大幅降價(jià)。
為了進(jìn)一步降低下游客戶的大模型落地門(mén)檻,百度智能云還發(fā)布了千帆行業(yè)場(chǎng)景解決方案,打造場(chǎng)景模型、Prompt模板、模型精調(diào)樣板間、應(yīng)用樣板間等參考“樣例”,方便客戶直接使用或通過(guò)復(fù)制,快速完成大模型應(yīng)用開(kāi)發(fā)。
因底層技術(shù)具備競(jìng)爭(zhēng)力,并且使用成本較低,截至2024年7月,百度大模型日均調(diào)用量突破5億次、Q2環(huán)比增長(zhǎng)150%;累計(jì)服務(wù)15萬(wàn)家企業(yè)用戶,累計(jì)幫助用戶精調(diào)了2.1萬(wàn)個(gè)大模型。
總體而言,“超級(jí)能干”的應(yīng)用與開(kāi)放的生態(tài),已愈發(fā)成為反哺大模型發(fā)展、推動(dòng)AI商業(yè)化的重要錨點(diǎn)。
作者:無(wú)字
來(lái)源:松果財(cái)經(jīng)
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文|智能相對(duì)論作者|葉遠(yuǎn)風(fēng)松弛感,是這屆奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式給很多人留下的直觀感受。而讓用戶觀看奧運(yùn)的過(guò)程也獲得松弛感,同樣是各路APP在奧運(yùn)季努力的方向。從各種大型賽事報(bào)道來(lái)看,一般來(lái)說(shuō),APP們往往致力于整合信息、形成專題頁(yè)面,方便用戶一站式瀏覽,從容選擇、查看。但“智能相對(duì)論”觀察到,一些嘗試推動(dòng)用戶
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