在餐飲行業(yè)日新月異的今天，消費(fèi)者對(duì)用餐體驗(yàn)的期待已遠(yuǎn)不止于味蕾的滿足，更追求便捷、高效與個(gè)性化的服務(wù)。與此同時(shí)，餐飲企業(yè)也面臨著成本攀升、管理復(fù)雜、食品安全等多重挑戰(zhàn)。在這場變革的浪潮中，中國移動(dòng)以科技創(chuàng)新為帆，正式發(fā)布“移動(dòng)智企”品牌，聚焦餐飲方向，通過AI巡店等前沿技術(shù)，為餐飲行業(yè)注入數(shù)智化新動(dòng)能，開啟智慧餐飲的新紀(jì)元。
破局餐飲痛點(diǎn)，重塑數(shù)智化范式
餐飲行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，并非一蹴而就。傳統(tǒng)餐飲企業(yè)在向智慧化邁進(jìn)的過程中，常遭遇不少困境，“移動(dòng)智企”品牌正是針對(duì)這一痛點(diǎn)，通過“產(chǎn)品+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)，提供一站式、全周期的數(shù)智化解決方案。它不僅為餐飲企業(yè)搭建了通往智慧化的橋梁，更成為其可信賴的“數(shù)智合伙人”。
在產(chǎn)品體系上，“移動(dòng)智企”精心打造了“智連接、智安全、智經(jīng)營”三大核心板塊，覆蓋網(wǎng)絡(luò)、安防、經(jīng)營管理的全方位需求。在服務(wù)體系上，則踐行“辦理快、體驗(yàn)好、售后強(qiáng)”的承諾，通過“一個(gè)工程師、一套SLA標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)專屬客服”的模式，確保服務(wù)的高效與專業(yè)，讓餐飲企業(yè)無憂轉(zhuǎn)型。
場景化實(shí)踐，AI賦能餐飲全鏈條
“移動(dòng)智企”品牌以場景化需求為錨點(diǎn)，深入餐飲行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，提供定制化的數(shù)智解決方案。在餐廳前臺(tái)，通過千兆企寬與e企組網(wǎng)FTTO全光組網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)Wi-Fi無縫覆蓋，支持顧客自助點(diǎn)餐、在線支付，提升用餐便捷性；在后廚區(qū)域，引入千里眼“明廚亮灶”系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控烹飪過程，確保食品安全可追溯；針對(duì)智慧餐廳需求，提供掃碼點(diǎn)餐、外賣對(duì)接等應(yīng)用，減少人力成本，提升運(yùn)營效率。
生態(tài)延展：6+X矩陣滿足“千企千面”需求
“移動(dòng)智企”品牌并未止步于提供單一的產(chǎn)品或服務(wù)，而是進(jìn)一步構(gòu)建了“6+X”全場景解決方案矩陣，進(jìn)一步擴(kuò)展至零售、藥店、酒店、IT服務(wù)業(yè)、物業(yè)物管等核心場景，并疊加直播、白酒、物流園區(qū)、茶葉等多個(gè)屬地特色場景，形成“6+X”全場景解決方案矩陣。通過模塊化產(chǎn)品組合與屬地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，靈活滿足中小企業(yè)“小快靈”的轉(zhuǎn)型需求，真正實(shí)現(xiàn)“千企千面”的定制化賦能。
“移動(dòng)智企”品牌的發(fā)布，代表了中國移動(dòng)品牌戰(zhàn)略布局的重要升級(jí)，進(jìn)一步彰顯了中國移動(dòng)世界一流信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司發(fā)展定位。隨著“移動(dòng)智企”品牌在餐飲行業(yè)的深入布局，中國移動(dòng)將繼續(xù)以開放生態(tài)聚合產(chǎn)業(yè)鏈伙伴，推動(dòng)餐飲企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營向數(shù)智經(jīng)營轉(zhuǎn)型，讓每一家餐飲企業(yè)都能享受到科技帶來的紅利，輕裝上陣，在激烈的市場競爭中脫穎而出。
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