隨著無(wú)人零售概念的不斷發(fā)展與深化，無(wú)人零售的市場(chǎng)越來(lái)越大。
根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017年中國(guó)無(wú)人零售商店市場(chǎng)研究報(bào)告》，到2022年，中國(guó)無(wú)人零售市場(chǎng)交易額將達(dá)到18000億以上。也因此，入局無(wú)人零售的玩家也越來(lái)越多。
無(wú)人貨架自問(wèn)世以來(lái)，就以無(wú)人值守的貨架形式和較低的人力成本得到業(yè)界關(guān)注，
同時(shí)無(wú)人貨架開(kāi)放式的購(gòu)物環(huán)境、還不夠自省自律的價(jià)值觀給了居心不良者可乘之機(jī)，無(wú)人貨架貨損率較高，也已成為制約其發(fā)展的瓶頸。商家急需一套封閉式的新零售解決方案。
隨著人工智能技術(shù)的突飛猛進(jìn)，擁有智能化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)模式的智能貨柜可能代替無(wú)人貨架繼續(xù)領(lǐng)航。
與傳統(tǒng)的自動(dòng)販賣機(jī)相比，智能貨柜在技術(shù)以及用戶體驗(yàn)方面都有了很大提升。手機(jī)掃碼，冷柜門自動(dòng)打開(kāi)；取出商品關(guān)好柜門，手機(jī)便自動(dòng)付款了。貨柜裝有重力傳感器和攝像頭，可對(duì)消費(fèi)者拿起商品的次數(shù)和件數(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)感應(yīng)，不會(huì)造成誤扣款。
另外，智能貨柜運(yùn)用大數(shù)據(jù)根據(jù)消費(fèi)者的偏好來(lái)調(diào)整商品，做到線下商品補(bǔ)貨的定向優(yōu)化和線上平臺(tái)的定向推薦。智能貨柜還將大幅提升運(yùn)營(yíng)的智能化，從而提高用戶滿意度，同時(shí)其具有的通電、在線特點(diǎn)，可以讓運(yùn)營(yíng)方實(shí)時(shí)掌握每個(gè)點(diǎn)位的庫(kù)存信息，補(bǔ)貨也會(huì)更加精準(zhǔn)、及時(shí)。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，智能貨柜代替無(wú)人貨架是大勢(shì)所趨，相比無(wú)人貨架這種模式，智能貨柜的技術(shù)門檻更高，封閉的柜門有效降低了貨損率，有效延長(zhǎng)了產(chǎn)品的保鮮期，靈活的選址，大幅節(jié)約了人力成本。技術(shù)提升有利于運(yùn)營(yíng)方及時(shí)了解用戶的消費(fèi)喜好，提供更加符合需求的服務(wù)。
目前無(wú)人貨架領(lǐng)域的主要玩家均已進(jìn)入向智能貨柜迭代過(guò)程中。京東、魔盒CityBox、每日優(yōu)鮮便利購(gòu)、便利蜂、七只考拉等辦公室無(wú)人貨架玩家均已推出智能貨柜，其中，便利蜂率先一步，已將原有貨架全部替換為智能貨柜。
智能貨柜看似是無(wú)人貨架的救命稻草，也是一個(gè)新風(fēng)口。
智能貨柜做的是增量市場(chǎng)，并不是要和傳統(tǒng)零售商直接競(jìng)爭(zhēng)，如智能貨柜進(jìn)入的是商超本身進(jìn)不去的場(chǎng)景，所以雙方完全可以共存甚至達(dá)成合作，比如魔盒可為零售企業(yè)提供新零售落地方案，以傳統(tǒng)的商超門店為中心，通過(guò)精細(xì)化鋪設(shè)、運(yùn)營(yíng)智能貨柜而離用戶更近。
根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的資料顯示，國(guó)內(nèi)的無(wú)人售貨機(jī)數(shù)量應(yīng)為270萬(wàn)臺(tái)才能真正的滿足消費(fèi)者的需求，但目前，國(guó)內(nèi)無(wú)人售貨機(jī)僅為不到20 萬(wàn)。由此可見(jiàn)，智能貨柜在中國(guó)市場(chǎng)的潛力巨大。
智能零售柜的出現(xiàn)對(duì)無(wú)人貨架是一種顛覆性的革命，但不可否認(rèn)智能貨柜領(lǐng)域目前仍有諸多問(wèn)題需要解決。
如智能貨柜是封閉式貨柜，這就決定了其所能容納的SKU數(shù)目有很大的局限，還有穩(wěn)定的識(shí)別技術(shù)，RFID的成本問(wèn)等問(wèn)題未來(lái)也是智能貨柜想要“走得穩(wěn)、走得好”必須解決的問(wèn)題。
來(lái)源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 作者：雨歇 轉(zhuǎn)載注明出處
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