2021年4月22日至23日,第三十五屆“網(wǎng)點轉(zhuǎn)型與提升網(wǎng)點競爭力研討會”在成都隆重召開。研討會期間,視源股份“MAXHUB&ZHUIYI大屏數(shù)字人”驚艷首秀,為參會觀眾呈現(xiàn)前所未見的人工智能服務(wù)體驗。
驚艷首秀,MAXHUB重現(xiàn)真人客服自然體驗
隨著5G等信息基礎(chǔ)設(shè)施的完善,人工智能等新興技術(shù)的加持,人機交互的方式加速更迭,呈現(xiàn)越來越豐富立體的趨勢,AI人工智能從文本交互、語音交互向可視化迭代,多模態(tài)數(shù)字人交互應(yīng)運而生。
據(jù)了解,“MAXHUB&ZHUIYI 大屏數(shù)字人”產(chǎn)品由視源股份與追一科技聯(lián)合開發(fā),集合了視覺、語義、語音等多種人工智能技術(shù)的多模態(tài)交互技術(shù),給用戶提供更真實自然的體驗,更加人性化。
在交互型的應(yīng)用場景中,如金融、電信、醫(yī)療、政務(wù)及交通等行業(yè),大屏數(shù)字人用于客戶服務(wù)、理財顧問、營銷導(dǎo)購、路線導(dǎo)引等。結(jié)合MAXHUB交互智能大屏,除了能自然流暢地對話,還能實時呈現(xiàn)豐富的多媒體面板,支持相關(guān)業(yè)務(wù)的宣傳、查詢及辦理等,支持4K超高清畫面顯示,結(jié)合MAXHUB大屏,為用戶人機交互過程中,獲得更為真實,更接近現(xiàn)實,更具沉浸感的體驗。
研討會期間,“MAXHUB&ZHUIYI 大屏數(shù)字人”的首秀贏得了在場觀眾的駐足體驗,作為結(jié)合AI人工智能、大屏顯示交互的全新形式,“MAXHUB&ZHUIYI 大屏數(shù)字人”為智慧金融、智慧廳堂場景帶來了智能人機交互的新范式,贏得了在場觀眾的認(rèn)可。
實例分享,MAXHUB助力打造網(wǎng)點數(shù)字化生態(tài)圈
第三十五屆“網(wǎng)點轉(zhuǎn)型與提升網(wǎng)點競爭力研討會”上,銀翱咨詢、京東科技、視源股份等將攜手多位銀行業(yè)的專家,從“硬轉(zhuǎn)型”、“軟轉(zhuǎn)型”和“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”等三方面著手,結(jié)合數(shù)字化時代客戶需求的變化,分享國外內(nèi)銀行最新發(fā)展趨勢和先進實踐經(jīng)驗。此外,專家們還將分享在智慧網(wǎng)點建設(shè)、特色化網(wǎng)點建設(shè)、“銀發(fā)金融”、場景化營銷、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、社群生態(tài)化等方面的觀點和實踐。
研討會期間,MAXHUB金融事業(yè)部總經(jīng)理商學(xué)銘進行了《科技新品構(gòu)建零售銀點數(shù)字化?態(tài)圈》的主題分享,分析銀行網(wǎng)點在數(shù)字化時代面臨的困境,包括租金高企、缺乏數(shù)字化經(jīng)營能力、客戶觸達效率低等行業(yè)現(xiàn)狀。并通過MAXHUB平安銀行、交通銀行等多個實際案例,深度揭示了MAXHUB如何快速幫助多個銀行網(wǎng)點構(gòu)筑網(wǎng)點生態(tài)圈和生態(tài)營銷,最終實現(xiàn)從內(nèi)部辦公到對外營銷方式上的數(shù)字化革新,展示了MAXHUB智慧協(xié)同平臺在銀行營銷領(lǐng)域的場景化創(chuàng)新實踐。
通過MAXHUB智慧協(xié)同平臺,可幫助銀行構(gòu)建網(wǎng)點數(shù)字化生態(tài)圈,將權(quán)益服務(wù)、視頻銀行、場景營銷、泛金融服務(wù)、晨夕會及內(nèi)部培訓(xùn)等納入網(wǎng)點數(shù)字化生態(tài)圈。
打造泛金融生態(tài)圈,MAXHUB團餐機構(gòu)建智慧入口
MAXHUB演講關(guān)注科技新品對零售銀網(wǎng)點數(shù)字化生態(tài)圈的打造。商學(xué)銘表示,服務(wù)是網(wǎng)點生態(tài)圈第一性,業(yè)務(wù)邏輯的設(shè)計,智慧金融生態(tài)圈的建設(shè),不僅限于網(wǎng)點。大會期間,MAXHUB提出了場景金融的創(chuàng)新方案,通過開拓更多的場景,拓寬智慧金融生態(tài)圈,在各行業(yè)實現(xiàn)智慧金融的高效應(yīng)用。
MAXHUB 刷臉支付團餐機
據(jù)了解,MAXHUB智慧食堂解決方案,通過MAXHUB團餐機產(chǎn)品及刷臉支付技術(shù),助力銀行提升手機銀行的開通率和動帳率,實現(xiàn)2B2C的批量獲客效果。
借助MAXHUB刷臉支付團餐機等人臉識別設(shè)備打造的智慧食堂,學(xué)生在校用餐不需要自己繳費充飯卡,家長通過微信綁定銀行卡即可代付,學(xué)生可以通過MAXHUB刷臉支付團餐機,實現(xiàn)刷臉、刷卡、掃碼多種方式完成支付,打造“消費不帶錢”高效智慧食堂解決方案,避免排隊、盜刷,節(jié)省學(xué)習(xí)時間。同時方便了家長、學(xué)校對學(xué)生花銷上的管控,也能幫助銀行輕松開拓校園市場,通過銀行刷卡強關(guān)聯(lián)、校園消費資金沉淀、校園支付場景全覆蓋,通過場景金融實現(xiàn)批量獲客活客。
人工智能+泛金融生態(tài)全場景覆蓋,MAXHUB獲行業(yè)認(rèn)可
35屆銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型研討會成都站期間,“MAXHUB&ZHUIYI大屏數(shù)字人”驚艷首秀和MAXHUB展出的智慧金融解決方案、MAXHUB智能營銷一體機、MAXHUB團餐機贏得參會總多銀行領(lǐng)導(dǎo)、從業(yè)人員的認(rèn)可,帶來了精彩紛呈的“技術(shù)盛宴”。
據(jù)了解,目前MAXHUB智能營銷一體機已經(jīng)被興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、富滇銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)村信用社、平安銀行、浦發(fā)銀行等逾30多家銀行在內(nèi)的金融機構(gòu)所采用。
數(shù)字化升級已經(jīng)成為銀行網(wǎng)點的共識,類似MAXHUB智能營銷一體機、MAXHUB&ZHUIYI大屏數(shù)字人這樣的人性化智慧金融體驗也不斷走進各個銀行網(wǎng)點當(dāng)中,為客戶提供更良好的體驗,幫助銀行網(wǎng)點從營銷方式到辦公方式上的數(shù)字化升級,而MAXHUB也將深耕行業(yè),持續(xù)對解決方案進行優(yōu)化,結(jié)合5G、人工智能等新興技術(shù),推動行業(yè)在更深層次上的數(shù)字化升級。
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