PART1.表現(xiàn)形式
對項目是否能落實表現(xiàn)出擔心，不自信，決策時猶豫不決，經(jīng)常會反復考量。這類客戶也常見，但其實也非常好應對。
PART2.誤區(qū)
不要輕視他，更不要喪失耐心，不要“干脆利索”地放棄客戶。
PART3.應對策略
客戶沒成交一定是有問題沒解決，客戶的猶豫源于你還有一些問題沒給他講明白，他自己還沒想明白，多溝通，找到問題點，一個個解決，問題解決了，客戶自然就沒有拖延的理由了。
具體參考步驟
01
將整個項目的重點、細節(jié)用文字或畫圖的方式給客戶梳理一遍，拿著這個項目的規(guī)劃問客戶“您顧慮的是哪個環(huán)節(jié)？”注意用詞！“顧慮的是哪個環(huán)節(jié)？”而不是“您顧慮的是什么？”前者是封閉式問題，后者是開放式問題。
02
銷售過程中學會運用各類工具塑造整個流程和標準，比如談單環(huán)節(jié)、制作環(huán)節(jié)、交付環(huán)節(jié)、售后環(huán)節(jié)。
同時通過表格或工具規(guī)范客戶的行為，不要讓他覺得這件事情很復雜，而是讓他感覺“這件事情只需要準備XXX就行了，沒那么復雜，很簡單”，一個是給客戶自己信心，另一個是讓客戶對我們有信心，談單流程實際上就是信心傳遞的流程。
云指：05年成立，聚焦建站系統(tǒng)16年，目前我們涵蓋了以下業(yè)務范圍：
響應式建站/企業(yè)私域建站/智能小程序/公眾號商城/網(wǎng)站、商城定制……
歡迎有志之士加入我們云指團隊，共謀偉業(yè)?。。?/p>
云指小程序【首年免費無限開！】 https://xm.admin5.com/yunzhixcx/
云指建站【5000元即刻成為代理！】 https://xm.admin5.com/yunzhijianzhan/
智應【企業(yè)私域電商服務商】 https://xm.admin5.com/zywl/
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
