“澤田本家”要想短時(shí)間內(nèi)通過(guò)主打銅鑼燒這種細(xì)分產(chǎn)品，在甜品市場(chǎng)上火速出道，需要通過(guò)部署#黑科技#才能實(shí)現(xiàn)#差異化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略#，宜客集章卡這種通過(guò)#電子印章#手機(jī)蓋章打卡的黑科技，不僅滿足門店提供顧客強(qiáng)烈#儀式感#的會(huì)員服務(wù)，也滿足品牌全域#拓客運(yùn)營(yíng)#的#云服務(wù)#，完美契合了”澤田本家“的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略想法，而雙方三年合作的雙贏局面證明，”澤田本家“確實(shí)眼光銳利獨(dú)到。
一、如何進(jìn)行線上線下的整合營(yíng)銷突破，是澤田本家品牌成長(zhǎng)期的核心訴求!
澤田本家是帶著網(wǎng)紅特色的烘焙品牌——銅鑼燒專門店。澤田本家與其他烘焙品牌的不同點(diǎn)是，從一開始就堅(jiān)持單品類發(fā)展。從品類市場(chǎng)來(lái)看，各種平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示銅鑼燒市場(chǎng)都遠(yuǎn)小于吐司、泡芙和麻薯。而且在現(xiàn)實(shí)中單一品類的品牌通常都會(huì)遇到“如何提高復(fù)購(gòu)率”的問(wèn)題。
他們是如何規(guī)劃營(yíng)銷戰(zhàn)略的呢?
1、通過(guò)投入在手機(jī)屏幕上蓋章的黑科技，緊緊抓住消費(fèi)者的心同時(shí) #提高運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)#
隨著傳統(tǒng)的#營(yíng)銷手法#成效日漸降低，門店為了達(dá)到理想的業(yè)績(jī)，幾經(jīng)評(píng)估后，澤田本家為了解決這一痛點(diǎn)與宜客印章進(jìn)行了合作，卓有成效!澤田本家與宜客印章(北京十二公分科技有限公司)合作，在廣州、佛山、深圳的3個(gè)門店配置了智能電子印章。
澤田本家與宜客印章合作推出“集滿10枚印章，獲得免費(fèi)兌換券”活動(dòng)。投入#手機(jī)屏幕上蓋章# 的黑科技，吸引住了消費(fèi)者的眼球，并為了獲得免費(fèi)的銅鑼燒，大家都主動(dòng)的回購(gòu)銅鑼燒!通過(guò)Echoss 智能電子印章引流到門店，成功獲得了顧客的關(guān)注。這小小的儀式感解決了澤田本家門店的痛點(diǎn)。復(fù)購(gòu)率達(dá)到了74%，核銷率達(dá)到了94%!
2、可隨時(shí)切換活動(dòng)主題，用宜客集章卡在線編輯即可實(shí)現(xiàn)
傳統(tǒng)的優(yōu)惠券兌換方式對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是個(gè)很麻煩的流程。澤田本家結(jié)合宜客印章的 #智能電子印章# 簡(jiǎn)化了#優(yōu)惠券兌換#的流程，消費(fèi)者只要拿出手機(jī)就可以完成兌換。
通過(guò)門店修改集章卡與活動(dòng)內(nèi)容可以引流更多的顧客到店里來(lái)。并且澤田本家在特定節(jié)慶通過(guò)雙倍集章的#促銷方式#引流了更多的顧客到門店消費(fèi)。例如，他們?cè)谌藡D女節(jié)和圣誕節(jié)進(jìn)行了雙倍集章，也就是消費(fèi)者買一個(gè)銅鑼燒便可集兩章。門店可通過(guò)宜客印章提供的平臺(tái)，可隨時(shí)更換活動(dòng)主題以及活動(dòng)內(nèi)容，更加有效地#引流顧客#到店消費(fèi)。
3、多渠道引流到店實(shí)現(xiàn)全域推廣，聚合引流顧客到店
澤田本家通過(guò)與 #宜客印章# 的合作還抓住了許多營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。消費(fèi)者買一個(gè)銅鑼燒即可集1枚印章，集滿10枚印章即可獲得一張免費(fèi)券。消費(fèi)多了，還可以得到優(yōu)惠，澤田本家還懂得回饋客人呀!澤田本家不僅是回饋了到專柜的消費(fèi)者，還回饋了通過(guò)外賣軟件消費(fèi)的顧客。只要消費(fèi)者到店出示外賣訂單小票，同樣可獲得印章。因此，消費(fèi)者為了享受優(yōu)惠都到店里集章，這樣澤田本家成功引流顧客到店。
另外，多個(gè)門店的數(shù)據(jù)內(nèi)容不僅能通過(guò)宜客印章的系統(tǒng)管理，還通過(guò)宜客智能印章的集章活動(dòng)，到店的顧客都可以吃到爽爆!
4、除使消費(fèi)者到店消費(fèi)以外，宜客智能印章在#品牌線下活動(dòng)#中具有很多的優(yōu)勢(shì)
①給消費(fèi)者帶來(lái)儀式感;
②無(wú)需對(duì)接品牌系統(tǒng)，活動(dòng)部署快;
③解決線下門店活動(dòng)中需要的“客戶參與”和“互動(dòng)”的問(wèn)題;
④運(yùn)營(yíng)人員手持印章，主動(dòng)#引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)#，輕輕一蓋立即轉(zhuǎn)換顧客從觀眾到參與者來(lái)達(dá)到引流的目的。
在新媒體環(huán)境下，多元化的品牌營(yíng)銷方式的影響力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，打破傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，整合、多維、立體的傳播方式將是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)。當(dāng)然，在未知多變、風(fēng)險(xiǎn)大于機(jī)會(huì)的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，敢于破局也彰顯了”澤田本家“莫大的眼界和勇氣，所幸宜客集章不負(fù)眾望，利用黑科技將用戶和”澤田本家“深度捆綁，踐行儀式感生活的品牌路線，讓”澤田本家“順利融入年輕人群體，一躍成為super網(wǎng)紅銅鑼燒品牌，這對(duì)雙方未來(lái)的發(fā)展都具有標(biāo)志性意義。
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