文 / 七公
今年全國(guó)兩會(huì)上，新質(zhì)生產(chǎn)力成為熱門(mén)詞匯。
新質(zhì)生產(chǎn)力的定義，就是改變傳統(tǒng)的作業(yè)方式，由技術(shù)革命性突破、生產(chǎn)要素創(chuàng)新性配置、產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型升級(jí)而催生。
新質(zhì)生產(chǎn)力的提出，從宏觀層面為企業(yè)發(fā)展明確“風(fēng)向標(biāo)”，也是一種普適的商業(yè)價(jià)值觀和生態(tài)價(jià)值觀：科創(chuàng)筑底、共同進(jìn)化、正和博弈……
在諸多篤行者中，拼多多無(wú)疑是走在前列的那個(gè)——科技興農(nóng)，為農(nóng)業(yè)農(nóng)村插上了現(xiàn)代化的翅膀；“授魚(yú)”、“授漁”齊發(fā)力，革新供應(yīng)端，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈向上躍遷；“貨品力”與“服務(wù)力”雙在線，滿(mǎn)足消費(fèi)者“既要又要”的訴求，激活需求側(cè)。
01 播下科技興農(nóng)種，收獲遍地金黃穗
毫無(wú)疑問(wèn)，新質(zhì)生產(chǎn)力必須以創(chuàng)新為主導(dǎo)，這與拼多多扎根農(nóng)研，堅(jiān)持“實(shí)驗(yàn)室”與“生產(chǎn)線”聯(lián)動(dòng)的核心戰(zhàn)略一脈相承。
作為腿上有泥的新電商，拼多多一直圍繞農(nóng)業(yè)“根技術(shù)”做壓強(qiáng)式投入和廣域性布局，致力于構(gòu)建從土地到餐桌的“研-產(chǎn)-銷(xiāo)”全閉環(huán)，轉(zhuǎn)動(dòng)起鄉(xiāng)村振興的齒輪。
2023年，拼多多研發(fā)費(fèi)用達(dá)到110億元，再次突破百億大關(guān)，其中，Q4研發(fā)費(fèi)用為29億元，同比增長(zhǎng)超20%。
從落地“全球農(nóng)創(chuàng)客大賽”、“多多農(nóng)研科技大賽”等專(zhuān)業(yè)賽事、持續(xù)支持科技小院大賽，到設(shè)立不以盈利為目的的“百億農(nóng)研專(zhuān)項(xiàng)”，聘任全球頂尖農(nóng)科學(xué)者荷蘭瓦赫寧根大學(xué)毒理學(xué)系主任Ivonne Rietjens擔(dān)任獨(dú)立董事，農(nóng)業(yè)始終是拼多多的底盤(pán)和著重梭哈的板塊。
四季度，拼多多支持的第二屆科技小院大賽拉開(kāi)帷幕，在全國(guó)22所院校、46支隊(duì)伍近200名師生的激烈角逐中，外界不僅看到了一群躬身田間地頭，大膽比拼務(wù)農(nóng)之術(shù)、富農(nóng)之道的莘莘學(xué)子，也從中洞見(jiàn)到農(nóng)業(yè)科研成果轉(zhuǎn)化步入快車(chē)道，結(jié)出累累碩果。
一個(gè)院落、幾間平房、三兩學(xué)生，幾乎是所有科技小院的“標(biāo)配”。來(lái)自五湖四海的高校師生，依托這里奔赴農(nóng)田一線，把理論知識(shí)融入到實(shí)踐場(chǎng)景中，破解了一道道困擾農(nóng)戶(hù)的難題，也在不斷“拆墻”的過(guò)程中，學(xué)校與社會(huì)之間的墻、學(xué)科與學(xué)科之間的墻、學(xué)與用之間的墻，完成真正的自我蛻變。
眾所周知，褚橙是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代標(biāo)桿性的果蔬品牌，皮薄味甘、汁多核少、化渣率高，口感極佳，但大部分人不知道的是，即便大幅拔高標(biāo)準(zhǔn)化培育程度，褚橙仍然飽受花斑果和裂果的摧殘，成品率只有一半，僅2022年就造成直接經(jīng)濟(jì)損失2600萬(wàn)元。
針對(duì)這兩大“痛點(diǎn)”，中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)的褚橙科技小院團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過(guò)一輪又一輪的試驗(yàn)比測(cè)和數(shù)據(jù)分析，最終將“元兇”鎖定為風(fēng)和光照不夠，他們?cè)谵r(nóng)田外側(cè)架起高網(wǎng)，在果子上打藥形成保護(hù)膜，避免強(qiáng)風(fēng)襲擊，同時(shí)補(bǔ)充鉀和鈣元素，促進(jìn)根系生長(zhǎng)，加強(qiáng)光合作用。
雙管齊下的“救治”措施，大大減輕了褚橙的“病灶”，根據(jù)最新的測(cè)試結(jié)果，以前一棵樹(shù)結(jié)200個(gè)果子，裂果約有二三十個(gè)，現(xiàn)在降至兩三個(gè)，褚橙科技小院團(tuán)隊(duì)也因此摘得了“拼多多杯”第二屆科技小院大賽的一等獎(jiǎng)。
播下科技興農(nóng)種，收獲遍地金黃穗，類(lèi)似案例比比皆是。
丹棱桔橙科技小院設(shè)計(jì)的堿性鈣鎂有機(jī)肥改良劑，瞄準(zhǔn)不合理種植引起土壤酸化、施肥過(guò)量導(dǎo)致溫室氣體排量高“對(duì)癥下藥”，在被推廣至合作企業(yè)的試驗(yàn)田后，平均每畝產(chǎn)量提升10%、利潤(rùn)提高600-800元。
東北農(nóng)業(yè)大學(xué)的五常水稻科技小院，以水肥優(yōu)化管理和生物科學(xué)手段，幫助稻農(nóng)化解易倒伏、出米率低、香味退化等“頑瘴”，促進(jìn)當(dāng)?shù)卦鍪?0億元以上。
事實(shí)上，科技小院的意義遠(yuǎn)不止于此， 正如“蔬菜長(zhǎng)的好不好，種子很重要，種子好不好，基因很關(guān)鍵”，從源頭鐫刻DNA，經(jīng)風(fēng)雨、磨意志、見(jiàn)世面，培植人才“新質(zhì)生產(chǎn)力”，即面向未來(lái)的“新農(nóng)商”，這才是讓農(nóng)業(yè)和農(nóng)村煥發(fā)新生，長(zhǎng)久繁盛的基石，也是拼多多的初心和恒心。
02 革新供應(yīng)鏈，“授魚(yú)”又“授漁”
理解新質(zhì)生產(chǎn)力，供需是必不可少的兩頭，其一就是要擺脫過(guò)往粗放、低效、過(guò)度索取自然資源的增長(zhǎng)模式。
不同于美歐，中國(guó)農(nóng)業(yè)高度分散，小農(nóng)經(jīng)濟(jì)仍然是主體，加上區(qū)域發(fā)展不平衡，致使科技較難觸達(dá)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部和貫穿始末，常常有農(nóng)戶(hù)因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱(chēng)，遭遇產(chǎn)品滯銷(xiāo)、賣(mài)不上價(jià)、被迫爛在地里的困境。
2023年，拼多多繼續(xù)推進(jìn)“產(chǎn)銷(xiāo)直連”的農(nóng)云行動(dòng)，先后深入陜西、四川、云南、湖北、福建、山東、江蘇等省份，幫扶、改造各地的供應(yīng)鏈。
一方面，“建橋鋪路”，通過(guò)提供全鏈路農(nóng)產(chǎn)品上行基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)貨物流體系、數(shù)字化工具等，鼓勵(lì)商家邁出0到1的第一步；另一方面，舉辦線上運(yùn)營(yíng)專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)及一對(duì)一定向輔導(dǎo)，積極對(duì)接農(nóng)貨節(jié)、年貨節(jié)等，助力商家沉淀1到100的長(zhǎng)線經(jīng)營(yíng)能力。
“授之以魚(yú)”和“授之以漁”兩手抓，拼多多正持續(xù)驅(qū)動(dòng)農(nóng)產(chǎn)帶從封閉走向開(kāi)放，從割裂無(wú)序走向集約協(xié)同，從同質(zhì)化走向差異化，更快地響應(yīng)市場(chǎng)需求，更好地降本增效。
山西運(yùn)城市臨猗縣的水果種植天然有優(yōu)勢(shì)，110萬(wàn)畝林果面積，年產(chǎn)量高達(dá)70多億斤，尤其是蘋(píng)果汁水足、果香濃，但卻礙于地理位置偏僻，長(zhǎng)期打不開(kāi)銷(xiāo)路。
得益于拼多多“農(nóng)云行動(dòng)”，以及平臺(tái)“零傭金”、百億補(bǔ)貼、集中曝光推流和對(duì)優(yōu)秀新農(nóng)人進(jìn)行小規(guī)模指導(dǎo)等政策，農(nóng)戶(hù)手里的蘋(píng)果不僅很快出手，還賣(mài)了個(gè)好價(jià)錢(qián)，連續(xù)多年豐產(chǎn)又豐收。
除此之外，四川米易的枇杷、甘肅環(huán)縣的羊肉、福建霞浦的海帶、山東金鄉(xiāng)的大蒜……數(shù)以萬(wàn)計(jì)的特色農(nóng)產(chǎn)品，在拼多多“農(nóng)云行動(dòng)”的推動(dòng)下，從鄉(xiāng)野走向城市，從偏居一隅走向大江南北，闖出了新天地，甚至迭代為千萬(wàn)乃至億級(jí)的生意集群。
優(yōu)質(zhì)國(guó)貨則是拼多多近年來(lái)扶持的另一重點(diǎn)。2023年，聚焦多場(chǎng)“國(guó)貨團(tuán)建”主題的帶貨直播、假日促銷(xiāo)等活動(dòng)，拼多多以海量流量和真金白銀的重補(bǔ)為加持，為本土品牌創(chuàng)造更多被消費(fèi)者看到和認(rèn)可的機(jī)會(huì)，擴(kuò)大了影響力。
一個(gè)典型例子是，“國(guó)貨節(jié)”期間，某洗衣皂日均銷(xiāo)量漲了十幾倍，拉動(dòng)廠家的產(chǎn)能從最初的每日4噸狂飆到40噸，工廠車(chē)間的工人數(shù)量也隨之翻了一番；“雙11”期間，秒殺頻道為超10萬(wàn)個(gè)中小商家配備增量引擎，農(nóng)貨、國(guó)貨及全球好物等超40個(gè)細(xì)分類(lèi)目斬獲翻倍增長(zhǎng)。
拼多多聯(lián)席CEO趙佳臻表示，“ 今年，我們將繼續(xù)為新老國(guó)貨拓寬新賽道，與中國(guó)品牌一起成長(zhǎng)，共同為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和高質(zhì)量消費(fèi)體驗(yàn)。”
不難獲悉，拼多多所到之處，發(fā)生了看得見(jiàn)的改變，商家在創(chuàng)收，產(chǎn)業(yè)在升騰，而其對(duì)供應(yīng)鏈的重塑，也絕不是一出簡(jiǎn)單的“變形記”，它把自己定位為建設(shè)者，與商家共創(chuàng)，與產(chǎn)業(yè)同行。
03 激活需求側(cè)，“貨品力”與“服務(wù)力”雙在線
從需求側(cè)理解新質(zhì)生產(chǎn)力：如果說(shuō)過(guò)去我們要解決的是從無(wú)到有、從少到多的問(wèn)題，那么在物質(zhì)過(guò)剩的今天，我們就要解決從多到好、從粗到精的問(wèn)題。
身為連接消費(fèi)者與商家的紐帶，拼多多很早就意識(shí)到這一變化，并提煉出“貨品力”和“服務(wù)力”兩大中樞，即如何用更實(shí)惠、更便捷的方式兌現(xiàn)老百姓更高質(zhì)量的生活追求。
一來(lái)，專(zhuān)注民生福祉，大力拓寬“優(yōu)價(jià)好物”的邊界，包括自行開(kāi)發(fā)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外頭部大牌，比如阿根廷紅蝦、秘魯藍(lán)莓、巴西牛肉、新西蘭奇異果等應(yīng)季生鮮等，橫向、縱向延展供給截面和深度，并在此基礎(chǔ)上疊加單件立減、天天折扣、大額優(yōu)惠券等全天候的價(jià)格力，破除“刺客”效應(yīng)，捍衛(wèi)普羅大眾想吃就吃，想買(mǎi)就買(mǎi)的“自由”，亦為激活需求側(cè)潛能做貢獻(xiàn)。
節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)深有體會(huì)，在拼多多上，高端商超千元1斤的掛綠可以買(mǎi)到6斤；一瓣138元的靜岡蜜瓜，在拼多多上同款每斤甚至還不到4塊錢(qián)；外面動(dòng)輒200-300元的泰國(guó)金枕榴蓮，拼多多萬(wàn)人團(tuán)上線時(shí)單果僅售32.8元，3人團(tuán)上線的3斤重金枕精品榴蓮僅售71.9元。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，去年11.11大促開(kāi)啟的前三天，拼多多百億補(bǔ)貼用戶(hù)體量突破6.2億，一線城市用戶(hù)訂單量同比增長(zhǎng)113%，四五線城市下單金額同比增長(zhǎng)167%。
二來(lái)，以買(mǎi)貴必賠、降價(jià)補(bǔ)差、假一賠十、政策傾斜等質(zhì)保障方案，大幅強(qiáng)化“服務(wù)力”，讓消費(fèi)者買(mǎi)的明白，買(mǎi)的踏實(shí)。
目前，拼多多絕大多數(shù)貨品發(fā)貨時(shí)間從72小時(shí)縮短至48小時(shí)，客服策略特別照顧老人及偏遠(yuǎn)地區(qū)的群體，額外下放“安心買(mǎi)、放心退”的履約條款，引領(lǐng)并加速網(wǎng)購(gòu)平權(quán)。
“貨品力”和“服務(wù)力”雙在線，反映到更直觀的財(cái)務(wù)指標(biāo)上，四季度拼多多營(yíng)收為889億元，同比增長(zhǎng)123%，交易服務(wù)收入高漲357%；美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為224億元，同比增長(zhǎng)146%。高增態(tài)勢(shì)依然強(qiáng)勁。
寫(xiě)在最后
《道德經(jīng)》有云：自利之道，首在利他；互利共贏，方得永恒。拼多多所踐行的，正是這句話，實(shí)際也從另一個(gè)角度詮釋了“新質(zhì)生產(chǎn)力”。
2023年，拼多多集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2476億元，同比增長(zhǎng)90%。對(duì)于這份炸裂業(yè)績(jī)，趙佳臻表示：“平臺(tái)的營(yíng)收增長(zhǎng)是我們推行有效的促消費(fèi)舉措以及整體消費(fèi)回升的結(jié)果，也是我們?yōu)橄M(fèi)者和商家創(chuàng)造更多價(jià)值的結(jié)果。”
道理很純粹，創(chuàng)造價(jià)值者終會(huì)得到犒賞。
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