A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）3月22日報道：對于“餓了么騎手給顧客換菜7道菜僅1道正品”事件，餓了么官方回應(yīng)稱針對跑腿騎手可能存在的違法違規(guī)行為，平臺已停止該配送員的服務(wù)資格，并聯(lián)動商家向相關(guān)部門舉報
湖北武漢。李女士及朋友通過餓了么跑腿點(diǎn)餐“靚靚蒸蝦”，送來的7個菜，僅1道菜系該店出品。騎手甘某稱，6個菜在外購買是擔(dān)心超時，差價只有20多元。
餓了么表示，代跑腿行業(yè)本身是為了生活便利而產(chǎn)生，是對外賣服務(wù)的一個補(bǔ)充。我們會和更多的品質(zhì)商家開放全城配送服務(wù)，讓消費(fèi)者可以直接選擇熟悉的官方品牌門店消費(fèi)，以更好地保障消費(fèi)權(quán)益。我們也將舉一反三，加強(qiáng)管理，不斷提升服務(wù)水平。
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針對近日政法頻道報道的“市民在餓了么平臺點(diǎn)單遭遇虛假店鋪”一事，餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，已對涉事店鋪下架處理，加下來將加強(qiáng)審核，加大對虛假經(jīng)營店鋪的打擊力度。
昨日北京市一位副處長體驗(yàn)了一天外賣小哥的工作。送餐12小時僅僅只賺了41塊。對此餓了么今日回應(yīng)稱，正持續(xù)改進(jìn)騎士群體的體驗(yàn)。
今日餓了么騎手爆料稱，平臺為了讓騎手過年留下干活設(shè)置了8000多元的獎金，只要完成七期任務(wù)就能得到。而辛苦跑完前五期后，第六期任務(wù)量提高近一倍有380單導(dǎo)致所有騎手都完成不了，表示被平臺套路。
前幾日，因給差評，被餓了嗎外賣員上門威脅，此外賣員因?qū)め呑淌卤痪辛羰斩c(diǎn)餐的消費(fèi)者擔(dān)心再次受到報復(fù)開始找房搬家。
上海的張女士因給了外賣員差評，被上門報復(fù)。遭餓了么外賣員砸門大吼差評不取消弄死你，還被勒索了200元的“賠償”。而餓了嗎平臺對此事的回應(yīng)似乎并不走心。
